Tela azul e crash somente em jogos não consigo resolver

Paulo Ricardo Lauxen · 5 de janeiro

Galera, somente quando estou jogando (independente do jogo), meu pc apresenta problemas. Se eu fizer teste de estresse com programas tipo AIDA, não dá nada.

Já testei: Fonte nova, memória RAM nova, e instalei uma placa de vídeo.

Já rodei tudo que é tipo de programa pra achar defeito inclusive as ferramentas do windows de testar disco e memória, e não aponta nenhum defeito. Já resetei BIOS, já formatei, já troquei do Windows 10 pro 11, os drivers estão todos atualizados.

Antes eu usava o vídeo do Ryzen 3 3200g, agora uso uma RTX 2060. Já usei DDU pra limpar os drivers de vídeo.

Os erros que aparecem quando dão tela azul são: Memory Management, PFN_list_corrupt entre outros. Não uso antí virus nem nenhum outro programa de terceiros, somente a Steam e os jogos instalados da steam.

Tiberio · 5 de janeiro

14 minutos atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

Já testei: Fonte nova,

Informe a marca e modelo das fontes, isso é relativo, existem muitas fontes ruins e mesmo sendo novas ainda continuam sendo ruins.

Paulo Ricardo Lauxen · 5 de janeiro

@Tiberio Antes era uma Seasonic 300W 80 plus. Como botei uma RTX 2060, mudei pra uma DUEX 500W daquela full modular. Porém antes disso, pra tentar resolver o problema, eu tinha pego uma do mercado livre XPG 450w que comprei só pra testar e fiz a devolução.

Tiberio · 5 de janeiro

2 minutos atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

DUEX 500W daquela full modular

Essa DUEX é pessima, pode ser que ela tenha estragado a placa de Vídeo.

2 minutos atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

Como botei uma RTX 2060

Essa placa de vídeo comprou nova ou usada?

Paulo Ricardo Lauxen · 5 de janeiro

@Tiberio É usada, mas o erro acontecia antes mesmo de eu comprar essa placa. E o PC tá funcionando perfeito em testes de benchmark e testes de estabilidade. Só em jogos que apresenta problemas.

Quando eu usava o vídeo integrado do Ryzen já acontecia, mesmo com a fonte seasonic e a xpg que eu comprei pra testar

Tiberio · 5 de janeiro

@Paulo Ricardo Lauxen Qual a configuração completa?

Então como já acontecia antes teria que testar com outra placa-mãe e memórias, mas essa fonte da Duex eu devolveria e pegaria uma Cooler Master MWE v2 Bronze 500w [MPE-ACAAB] que é decente e moderna.

Paulo Ricardo Lauxen · 5 de janeiro

@Tiberio Cara a fonte tá funcionando de boa tinha um amigo que usou ela por anos também e nunca deu defeito, e como foi testado outras, duvido muito que seja o defeito. Até por que em estresse 100% que é onde gastaria mais energia, não apresenta defeito. As memórias eu já testei os meus 2 pentes separadamente, testei 2 pentes do meu amigo, também separadamente, e continua a mesma coisa.

A config é
Ryzen 3 3200g

placa-mãe mancer a320m

16gb DDR4 2600mhz

RTX 2060 gigabyte

fonte duex 500W

SDD 500gbs NVMe kingspec (china)

Tiberio · 5 de janeiro

6 minutos atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

placa-mãe mancer a320m

Testou com outra placa-mãe?

Lost Byte · 5 de janeiro

9 minutos atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

Ryzen 3 3200g

placa-mãe mancer a320m

16gb DDR4 2600mhz

RTX 2060 gigabyte

fonte duex 500W

SDD 500gbs NVMe kingspec (china)

placa-mãe, fonte e SSD de qualidade questionável...

Se acontecia o problema mesmo antes da troca de fonte, RAM e adicionar uma placa de vídeo, o problema provavelmente seja no processador, na placa-mãe ou até mesmo o SSD em questão de hardware.

Referente ao software, como foi instalado o Windows e qual o meio de instalação de drivers?

EDIT: Aliás, o processador pegou usado (ou do Ali)?

Paulo Ricardo Lauxen · 5 de janeiro

@Lost Byte Processador peguei usado, do mercado livre, mas veio numa caixinha com selo da Kabum. Windows foi instalado com ISO limpa direto do site da microsoft, por pendrive, e depois utilizando o próprio windows fiz upgrade pro 11. Porém antes disso ja tinha formatado e não tinha resolvido. Os drivers foram atualizados pelo próprio windows, não confio em programa de terceiros. Só o GeForce experienc q peguei no nvidia.

Nenhuma ferramente conseguiu apontar erro no disco, e novamente, o ponto que eu estranho é só acontecer em jogos, se eu fizer teste 100% de estresse com benchmark e programas, não dá nada, fica de boa.

Lost Byte · 5 de janeiro

26 minutos atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

Os drivers foram atualizados pelo próprio windows, não confio em programa de terceiros. Só o GeForce experienc q peguei no nvidia.

Instale os drivers oferecido no site da fabricante (Mancer) e se houver possibilidade, atualize o BIOS.

27 minutos atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

Nenhuma ferramente conseguiu apontar erro no disco, e novamente, o ponto que eu estranho é só acontecer em jogos, se eu fizer teste 100% de estresse com benchmark e programas, não dá nada, fica de boa.

O fato de apenas ocorrer apenas nos jogos mostra que há drivers e outros componentes interagindo.

Segundo seu relato até então, ainda continua sendo a possibilidade de ser a placa-mãe, processador e SSD.

SSD se esquentar muito (principalmente durante o uso em jogos que precisa carregar texturas), pode causar telas azuis.

Processador pode ser superaquecimento caso aplicação errada da pasta térmica como também cooler mal encaixado. (caso não tenha problema e tirar o processador, confira os pinos dele)

E referente a alimentação do PC, além da fonte, você conecta o cabo de força direto na tomada, filtro ou estabilizador?

Paulo Ricardo Lauxen · 5 de janeiro

@Lost Byte Super aquecimento de peças não é, já fiqei cuidado tudo em teste de estresse e tá de boa, uso o cooler box dele, e meu gabinete é um mesh da montech com 6 ventoinhas, temperatura da cpu não passa de 60 e da gpu não passa de 70. Sobre a alimentação, uso filtro de linha, conectado num protetor de tomada, tudo daquela marca boa lá que esqueci o nome. E a casa tem rede elétrica nova com aterramento em dia. vou tentar os drivers da mancer e ver se resolve.

Paulo Ricardo Lauxen · 5 de janeiro

@Lost Byte Atualizei o chipset com o programa da AMD pra isso, e atualizei a BIOS, e continua a mesma coisa. Detalhe, durante a atualização do chipset o windows apresentou problemas com "IRQL_Not_less_or_equal" apontando o defeito em ntoskrnl.exe

passei adwcleaner e malware bytes e não apontou nada também.

Não há nenhum pino torto no processador. Será que é defeito na placa-mãe?

Paulo Ricardo Lauxen · 5 de janeiro

@Lost Byte @Tiberio Usando o programa Memtest86 cheguei a um defeito: Um pente de memória que eu estava julgando estar defeituoso já, tava perfeito. O outro que eu julgava estar bom, sequer chegou a completar o teste, pela quantidade de erros que apareceu. Agora vou ficar testando esse único pente (que eu já tinha testado antes e aparentemente estava com defeito) e torcer pra que o defeito fosse esse.