Baseus gh02 - microfone não funciona quando uso o headset com fio

[C-rst]

Boa noite! Estou com um problema com o meu headset. Ele é um Baseus AeQur gh02, o microfone não funciona (e nem é reconhecido pelo meu computador - uso o Windows 10) quando utilizo ele com fio, não sei o que está dando errado exatamente. Testei o microfone no meu celular e o problema persiste utilizando o fio também, mas quando conecto ele pelo bluetooth ou pelo dongle, o microfone funciona perfeitamente e é reconhecido tanto no computador quanto no celular. Alguma ideia de como proceder?

[Pepse]

Você tem o conversor de P3 pra P2? Caso não tenha, não vai funcionar mesmo, porque só os computadores High-End tem uma entrada P3, é tudo P2.

[Kitsune123]

@Pepse olha se você também poder me ajudar eu tô sofrendo da mesma coisa só que no Xbox serie s, ele e como como no Xbox só dá pra usar ele no cabo eu não consigo usar microfone, o que pra mim e muito triste pois comprei pensando em usar no Xbox 

[Pepse]

No Xbox eu acredito que não tem jeito, se não me engano tem que ter suporte pra Xbox.