Headset Steelseries Artics 9 não funciona no PC

[J_pirre9]

Boa noite! Não sei se alguém já passou por esse problema, e conseguiu identificar! Tenho um headset steelseries artics 9, ele parou de funcionar do nada para PC, ele tem opção bluetooth, opção PC e opção Playstation, uso somente para PC.

Eu percebi que quando eu ligava ele para opção Playstation ele dava o barulho normal quando vai ligar e conseguia ligar! Quando eu ligo ele para PC ele tenta dar o barulho indicando que vai ligar mas não consegue dar o barulho, ele dá tipo um som de zumbido de 1s e pisca a luz vermelha como se tivesse sem bateria, resolvi comprar outra bateria, achei que o problema poderia ser a bateria, comprei e troquei e continuou com o mesmo problema, achei que o fone tivesse totalmente estragado, resolvi conectar no bluetooth para ver se funcionava e se saia áudio, e sai áudio normal pelo bluetooth, o fone funciona perfeitamente pelo bluetooth, porém quando tento ligar ele versão PC ele não consegue ligar! Também verifiquei que a bateria pelo bluetooth está 100% ou seja o problema não é bateria.

 

Alguém consegue dar um diagnostico ?