PC dando tela azul e indo para a BIOS

[C.R.E.A.M.]

Bom dia, o pc do meu sobrinho ta dando tela azul e indo para a BIOS, ele me disse que as vezes trava e reinicia indo direto para a BIOS, o que pode ser?

As duas memórias dele são praticamente novas, não tem nem 1 ano.
Configuração dele

Processador Ryzen 5 4600g

placa-mãe Biostar B450m

memórias HyperX Fury de 8GB e HyperX Fury 4GB 2666MHz - totalizando 12GB

Fonte CX 450w Corsair

Sem placa de vídeo e sem SSD, usando apenas 1 HD de 500gb 

Outra dúvida no caso as memórias são de frequências diferente e o tamanho delas também, mas nunca tinha dado esses problemas como ta dando agora, qual dessas memórias eu coloco no primeiro slot? a de 8gb ou de 4gb?

[Carlos FW Informatica]

@C.R.E.A.M. bom dia,pode ser o sistema corrompido ou o armazenamento com defeito(HD).

 

HD também causa travamentos se tiver com bad blocks.

 

primeiro slot sempre coloque a de 8gb.

 

segundo slot perto do processador poe a de 4gb.

[C.R.E.A.M.]

33 minutos atrás, Carlos FW Informatica disse:

@C.R.E.A.M. bom dia,pode ser o sistema corrompido ou o armazenamento com defeito(HD).

 

HD também causa travamentos se tiver com bad blocks.

 

primeiro slot sempre coloque a de 8gb.

 

segundo slot perto do processador poe a de 4gb.

O HD eu fiz aquele teste usando o programa Crystal Disk Info e apontou como saudável, aparentemente sem nenhum problema, tem como verificar se o sistema esta corrompido? se sim, como?

35 minutos atrás, Carlos FW Informatica disse:

@C.R.E.A.M.

primeiro slot sempre coloque a de 8gb.

 

segundo slot perto do processador poe a de 4gb.

 O primeiro slot não é esse que fica perto do processador? sempre pensei que o primeiro fosse esse que marquei de vermelho na placa.

[Carlos FW Informatica]

2 horas atrás, C.R.E.A.M. disse:

tem como verificar se o sistema esta corrompido? se sim, como?

que eu saiba não,acho melhor fazer uma formatação.

 

acredito que não vai ser fonte atx,provavelmente vai ser sistema/armazenamento/processador.

 

sabe me informar se a pilha/bateria da BIOS ta boa?

 

2 horas atrás, C.R.E.A.M. disse:

O primeiro slot não é esse que fica perto do processador?

não amigo,é o contrario,primeiro slot é depois do processador,segundo slot é do lado do processador.

[C.R.E.A.M.]

9 horas atrás, Carlos FW Informatica disse:

que eu saiba não,acho melhor fazer uma formatação.

 

acredito que não vai ser fonte atx,provavelmente vai ser sistema/armazenamento/processador.

 

sabe me informar se a pilha/bateria da BIOS ta boa?

 

não amigo,é o contrario,primeiro slot é depois do processador,segundo slot é do lado do processador.

A bateria é nova eu acho, veio junto com a placa-mãe comprada em novembro de 2023. Vou fazer essa troca de slots e formatação. 

[C.R.E.A.M.]

Em 01/04/2024 às 09:26, Carlos FW Informatica disse:

não amigo,é o contrario,primeiro slot é depois do processador,segundo slot é do lado do processador.

Então mano, é certeza isso mesmo? eu fiz a troca de slots e pedi para o meu sobrinho fazer o teste essa noite, caso ainda de problemas vou formatar amanhã, mas no gerenciador de tarefas informa que a memória de 8GB esta no slot 2, sendo que coloquei no que você indicou afirmando que o slot 1 é que fica longe do processador.   

[Carlos FW Informatica]

@C.R.E.A.M. e esse HD dando 100% toda hora aí?

[C.R.E.A.M.]

8 horas atrás, Carlos FW Informatica disse:

@C.R.E.A.M. e esse HD dando 100% toda hora aí?

eu tinha acabado de reiniciar o PC talvez tenha sido por isso, já até falei pra ele providenciar um SSD novo de 1tb pelo menos, não da pra usar um PC com HD só de 500GB ainda por cima. 

[Carlos FW Informatica]

@C.R.E.A.M. eu uso HD tambem,o ideal do HD e oscilar,coisa que não esta acontecendo com seu HD.

@C.R.E.A.M. questão nem é tanto usar SSD...como eu ti falei...o ideal era que o HD oscilasse de 0% a 100%