Windows não desliga mesmo com shutdown forçado.

[Swalls]

Olá, estou com um pequeno problema, não é um problema grave mas me incomoda.

Meu pc não está desligando, fica infinito na tela de "desligando" ao ponto de eu ter que segurar o power por 10 segundos para ter que desligar.

Como diz o título, eu já tentei pelo shutdown ... shutdown /s /f /t 0 mas nem isso funciona.

 

coisas que eu já tentei:

Windows update desativado.

atualizações ao desligar desativado pelo regedit.

shutdown.

apertar 1x o power.

resetar a BIOS.

comandos básicos do windows (sfc, chkdsk, dism, etc..)
desabilitar transições de logon.

desabilitar o logoff ao desligar.

 

O que falta?

[El Dorado]

@Swalls abre o cmd como administrador, e digita powercfg.exe /hibernate off, depois reinicia o pc

[Swalls]

@El Dorado Bom dia,

essa opção do hibernate off eu fiz assim que instalei o SO no pc. tentei deixar on e dps off ontem mas não pegou mesmo assim.

[El Dorado]

@Swalls vish. E quando foi que você percebeu esse problema?

[Swalls]

@El Dorado começou ontem.

A saúde do NVMe e dos SSDs está ok.

as ram passaram no memtest.

também pensei que fosse temperatura do processador, já que o windows acelera ele para esfriar e em seguida desligar, mas está ok também.

O que falta?

 

[El Dorado]

@Swalls veja se da para reiniciar ele colocando o pc em modo de segurança, e em modo de segurança do windows, ae sim você tenta desligar

suspeito que seja um driver, um tal de Intel(r) Management Engine Interface, veja se tem ele instalado no pc, ae você desinstala, e veja se funciona

[Swalls]

@El Dorado Assim que voltar do trabalho irei verificar, Obrigado.

Mas acho difícil ter um driver Intel na minha maquina, olhando minha assinatura abaixo verá que sou 100% AMD.

[El Dorado]

@Swalls psé, isso que me deixa cabreiro

mano, teu pc ficou manco só depois de ontem? que aconteceu ontem?

[mick 07]

Teve alguma atualização recente de driver ou Windows?

Tentou uma inicialização limpa do Windows pelo MSCONFIG pra ver se ele desliga normalmente?

O Visualizador de Eventos não mostra nada útil?

Veja se no BIOS existe a opção “Fast Boot”.

[Swalls]

Boa noite,

Resolvi,

havia um script com nome esquisito no editor de politica de grupo.

Para acessa-lo eu fui em gpedit.msc → configurações do windows → scripts → desligamento.

havia um script que se assemelhava a um codigo hash, eu removi ele pois sei que não há nada alí a menos que eu coloque. Como ele chegou alí eu não sei.

[El Dorado]

@Swalls tu é o cara

[Rio McCloud]

@Swalls Não faz sentido um script desses ser cadastrado nas políticas de grupo. Provavelmente você foi infectado por malware. Recomendo criar um tópico no setor de Remoção de Malware.