Conexão de Internet - Velocidade Abaixo do Contratado

[Gabriel Bhryan]

 

Prezados,

Gostaria de pedir auxílio  para resolver um problema com a minha conexão de internet. Contratei um plano de 500 Mbps, porém meu computador está atingindo apenas 100 Mbps. Já realizei diversas verificações, conforme detalhado abaixo, mas o problema persiste.

**Especificações do Computador:**
- placa-mãe: ASUS TUF B360M-Plus
- Placa de Vídeo: Radeon RX 580
- Processador: Intel Core i3 - 9100F

**Medidas já tomadas:**
- Verifiquei o cabo Ethernet (Cat5e) e as portas do roteador.
- Configurei a placa de rede para 1 Gbps Full Duplex.
- Testei outro dispositivo na mesma conexão.

Apesar de todos esses esforços, a velocidade permanece limitada a 100 Mbps. Poderiam, por favor, fornecer orientação .

Agradeço antecipadamente pela atenção e ajuda.

 

[El Dorado]

@Gabriel Bhryan roteador é um intebras?

[Gabriel Bhryan]

2 horas atrás, El Dorado disse:

@Gabriel Bhryan roteador é um intebras?

Eu estou usando cabo direto no modem Oi ZTE

[Edvaldo J. Frederico]

@Gabriel Bhryan Tarde

 

Para que a placa de rede opere no seu máximo que no seu caso é 1Gbps nem um alteração é necessário, porém alguns pre requisitos são necessário.

A placa de rede estar conectado em um dispositivo seja ele roteador ou modem que trabalhe no padrão 1Gbps.

E o cabo de rede precisa ser no mínimo cat5e de 4 pares.

Pegue uma das pontas de cabo de rede e verifique se o mesmo possui 4 pares, se estiver conforme a foto abaixo (2 pares) faça a troca.

O cabo precisa ser dessa maneira.

Se ao verificar o cabo e ele é do tipo 4 pares de fios, as vezes é só mau contato, e para isso pegue um limpa contato e passe no conector para tirar qualquer sujeira.

Se não for tente inverter as pontas.

Se tiver como recomendo você comprar esse kit, só 38 reais e te ajuda muito a resolver esse problema.

Vez o conector RJ45 e testou e acendeu o led 1, 2, 3, 6, 7 e 8 o cabo já não vai funcionar a 1Gbps.

E para resolver as vezes só mais um apertada no alicate resolve ou refazer uma das pontas.