problemas com adsl da brasil telecom

Alex Lacerda · 26 de maio de 2005

coloquei adsl aqui a pouco tempo (foi ativado ontem)

mas quando ligo o roteador (d link 500g) ele acha o sinal da adsl etc, detecta a velocidade corretamente mas n pega nenhum ip, dai tenho que ficar reconectando até conseguir um..

ontem eu liguei pra la e falaram que era porque tinha acabado de colocar o serviço e precisava finalizar a instalação la no sistema deles..

já olhei tutorial sobre como configurar o roteador, etc..

quando acha o ip, a internet funciona perfeitamente, velocidade boa, etc

o problema é só pra conseguir pegar um ip assim que conecta..

q q eu posso fazer além de encher o saco deles de novo?

atila-rs · 27 de maio de 2005

É infelizmente não tem muito o que fazer neste caso, até porque o ip da internet é o dhcp da operadora quem te da quando o modem é ligado e faz a autenticação.O melhor é ligar todo o dia reclamando até resolverem.

Alex Lacerda · 27 de maio de 2005

eu liguei pra la e o tecnico me passou umas instruçoes, (dar ping num site la, etc)

mas nessa hora a adsl estava funcionando, dai claro o q o tecnico passou funcionou, dai ele mandou eu desligar o modem e depois ligar, dai deu o problema, pediu pra mim reiniciar o pc, etc..

dai ele falou que podia mandar um tecnico, mas se o problema n fosse com a linha eu teria que pagar 40 reais pelo tecnico ter ido em vão, que roubo!

e agora, o que eu faço?

pode ser problema na brturbo? (meu provedor) eu sei q ele n serve pra nada... mas quem sabe..

Alex Lacerda · 28 de maio de 2005

descobri uma coisa.

eu configurei meu modem como bridge e to usando o discador do windows.

quando ta conectando, as vezes ele da um erro dizendo que o nome de usuario ou senha estão incorretos. depois ele disca de novo e funciona. então eu configurei o discador pra tentar apos 1 segundo,dai geralmente ele conecta na 2 tentativa.

o problema é na autenticação..

devo reclamar com a brturbo nesse caso né?

quero voltar a usar meu modem como router, mas com esse problema se torna trabalhoso e demorado d+ pra ficar reiniciando o modem toda hora pra conseguir se conectar.

valeu