Promoções, Reclamações, Dicas de Provedores e Operadoras - [Atualizado 26/10/2010]

[blakelock]

Aqui eu não recebi ligação nenhuma e alteraram pro Turbo 800 sem eu pedir (liguei pra lá pra pedir informação), vou ligar pra lá e meter o pau.. quero meu Turbo Jogos 600 de volta e com desconto..

[tiagozt]

Tem que ver de quanto é a multa por recisão de contrato nessa fidelidade. A minha multa é R$120,00 fixa, ou seja, como estou tendo desconto de 20,00 (por 18 meses) em 6 meses eu já pago essa multa, caso queira cancelar depois.

[Himura_]

Velocidade alterada depois de 5 dias!!!

Velocidade:

Down: 800kbs

Up: 320kbs

para quem baixa bastante coisa, é algo até razoavel.

[Pauro]

como faz pra saber a velocidade??

Uso um roteador wireless da linksys, por isso não tenho acesso ao meu modem. Como faço???

[ULUKAI]

aeeeeee!!! mudou!!!

para falar a verdade, navegando, nem mudou muito ¬¬

[Visitante]

aí galera uma noticia boa ( pelo menos pra mim) estava assistino o jornal

aqui d goiania e passo q a brasiltelecom foi proibida d cobrar pelo provedor, e

q todas as pessoas vão ser ressarcidas. ahuahua, é espera pra ver ne, mas não sei como fica no meu caso, pois eu so fidelizado com meu provedor (brturbo), pois ao invés d pagar 19,90, eu só pago 9,90.

[Visitante]

uhhuhuhuuuuuuuuuuuu, huahauahua vejam isso q achei no site do abusar

http://www.abusar.org/mpf_goias.html é o negocio falano q não precisa mais paga provedor, e q eles vão ter q devolver meu dinheiro em dobro.

auahuaha, vou cobra cada centavo dessa ***** d empresa. o processo esta aí, mas tem mais no site da abusar.

Em Ação Civil Pública (Processo n.º 20033500017089-4) proposta pelo Procon/GO, distribuída à Justiça Federal em 15/10/2003, o Juiz da 2 ª Vara

Federal de Goiânia, proferiu sentença de mérito condenando as empresas Brasil Telecom S/A e GVT – Global Village Telecon Ltda., a absterem de

exigir a contratação de empresa provedora de acesso, quando firmarem contrato com usuários do serviço de conexão à internet, via ADSL, bem como

a restituírem aos consumidores os valores pagos aos provedores.

A Justiça determinou ainda, que no prazo de trinta dias, as empresas deverão informar aos usuários a prescindibilidade da contratação de provedor para

o acesso à internet rápida. No prazo de dez dias, retornem a prestação do serviço de telecomunicação, cujo cancelamento se deu em razão de ausência

de contratação de provedor. E imediatamente, abstenham-se de cancelar o serviço de acesso rápido à internet aos usuários que rescindirem o

contrato com os provedores. Fixando multa diária de R$ 100.000,00 (cem mil reais) pelo descumprimento desta decisão.

Na prática, a partir de agora, o consumidor brasileiro poderá contratar os serviços de acesso à internet banda larga (ADSL), sem a necessidade

obrigatória de contratação de provedor credenciado por estas empresas de telecomunicação.

O Superintendente do Procon/GO, Antônio Carlos de Lima, comemora esta decisão, tendo em vista que sempre considerou esta conduta como prática

abusiva, ou seja, venda casada, sendo a mesma vedada expressamente pelo Art. 39, inciso I do Código de Proteção e Defesa do Consumidor.

[Matheus Koorner]

Eu tenho BR Telecom a quase 3 anos, recebo um serviço porco, e não tem nenhuma promoção deles.

Estou assinando Turbo Lite, e queria migrar para algo melhor, alguem tem uma ideia ?

[Visitante]

uhhuhuhuuuuuuuuuuuu, huahauahua vejam isso q achei no site do abusar

http://www.abusar.org/mpf_goias.html é o negocio falano q não precisa mais paga provedor, e q eles vão ter q devolver meu dinheiro em dobro.

(...)

mas será q vai ser apenas para o estado de goias ou para todos os estados brasileiros??? se for para todo to feito também, vou te uma grana boa pra receber

[deolokao]

orra vou t uma grana do k-raio c rola em todos os estados...

so do PR aqui alguém sabe algo/???

[renercarvalho]

Como prometido, vim avisar que a minha velocidade foi dobrada de 400 para 800 kbps 6 horas após eu ter ligado lá.

Quanto ao dinheiro do provedor, a sentença saiu hoje aqui em Goiânia, mas ainda cabe recurso. Deve demorar um pouco ainda pra ser julgada nas outras instâncias. De toda forma, tem mais de ano que uso provedor gratutito do ps5, talvez consiga algum ressarcimento dos anos anteriores.

[deolokao]

não entendi esse esquema de muta diaria de 100.000,00

eles tem q pagar isso c acontecer o que???e pagar a qm???

[Visitante]

esse 100mil é pra justiça.

não pra você, você vai ganha é o dinheiro do provedor em dobro,

mais indenizaçao por danos morais.

[Sync Master]

Também quero meu dinheiro, mas provavelmente deve ser pro brasil todo, já que em todos os estados é cobrado provedor. Então, tenho ADSL da brt a pouco mais de 2 anos se não me engano, não lembro quanto pago de provedor mas se for 10, 10x24=240, x2 que é o dobro, $$$$$$$$$, que lindiu não?!

[Himura_]

Em se tratando da BRT, esqueça!

O maxímo que pode acontecer, é a desobrigação de provedor, mas o R$ de volta, ninguém verá, pois o mesmo se refere ao servido do provedor, no caso não da brt.

Acho que hoje em dia, somente leigos pagam uma fortuna por um provedor, ao menos que a pessoa esteja interessada no conteudo exclusivo do provedor (o que é o caso de poucas). Sorte a minha de estar usando ps5 a mais de um ano totalmente de graça.

[deolokao]

pelo q eu li na parada da justica ali entendi q eles vão ter q nos pagar porque eles dizem ser uma obrigacao a utilizacao do PROVEDOR...

c você não tivesse um provedor não daria para usar o BRT

logo os leigos q não c informam muito pra isso jamais saberao do PS5...

logo por a BRT nos obrigar a usar o PROVEDOR, caso quizessemos o servico deles, ele teriam q nos pagar porque como vimos nada disso é OBRIGATORIO para termos acesso ADSL

bem c forem paga vou papa muito din din...

3 anos de TERRA...14,90 acho

tomara q de hehe...

[tiagozt]

Eu usei AOL (que não existe mais no Brasil) por cerca de 6 a 9 meses logo que coloquei ADSL, depois fui para o PS5, para o qual eu pagava 1,99/mês e agora estou há 1 mês com o adslresidencial, para o qual pago 1,00/mês.

Como é que os usuários irão provar que pagaram um provedor "x" n anos atrás? Sei não... De qualquer forma, ótimo, pois pelo menos daqui pra frente isso vai ser diferente... Entretanto, to vendo eles ligarem para as pessoas "olha, você não precisa assinar o BrTurbo, mas não vai mais ter nossos serviços de e-mail e bla-bla-bla e a garantia de qualidade que nós oferecemos". Os usuários-patos irão continuar dando dinheiro pra essa empres amaldita que eu espero que se #$%¨*!!!

Justiça nesse país demora uma eternidade... e como já disse um desses sábios por aí (não lembro quem): JUSTIÇA QUE TARDA É SEMPRE FALHA.

;/

Abraços

[Visitante]

bah só sei q estou a um ano e meio pagando 9,90 pra brturbo, q é a mesmo empresa da brasiltelecom.

[tiagozt]

Só pra esclarecer, pra quem não leu toda a sentença:

1. O pedido de devolução do valor foi negado, sema em dobro ou não.

2. O pedido de danos morais foi negado.

_______

Determino à BRASIL TELECOM S.A. e GVT - GLOBAL VILLAGE TELECON LTDA que:

a) no prazo de trinta dias, informem aos usuários a prescindibilidade da contratação de provedor para o acesso à internet rápida;

no prazo de dez dias, retomem a prestação do serviço de telecomunicação, cujo cancelamente se deu em razão de ausência de contratação de provedor;

c) imediatamente, abstenham-se de cancelar o serviço de acesso rápido à internet aos usuários que rescindirem o contrato com os provedores

Fixo multa diária de R$100.000,00 (cem mil reais) por descumprimento desta decisão Diante da sucumbência mínima do autor, condeno as rés a pagarem individualmente honorários advocatícios em favor do autor, fixados em R$ 2.000,00 (dois mil reais).

Apenas esses três últimos itens (a, b e c) foram setenciados às rés. De qualquer forma, como eu disse, daqui pra frente deverá ser diferente. Como é uma decisão do Ministério Público FEDERAL, é válida para todo o Brasil e não apenas para o estado onde foi proferida.

[Matheus Koorner]

Eu tenho BR Telecom a quase 3 anos, recebo um serviço porco, e nunca soube de nenhuma promoção deles.

Estou assinando Turbo Lite, e queria migrar para algo melhor, como Virtua, mas como fiquei sabendo dessas promoções, estou interessado nelas, alguem pode me ajudar a escolher a melhor ?

[rbampi]

liguei ontem as 7 para pedir o plano 800 pelo preço de 400

incrivelmente fiquei menos de 5 min no telefone

não transferiram nenhuma vez minha ligaçao

e foram direto ao assunto

eahuaehueahuea

\o/

me deram prazo de 24 hrs pra ativa

agora sao 15:00

e já ta ativada

\o/

[ULUKAI]

preciso de ajuda....

já colocaram a 800k/320k

Maximo de down: 81kbps

maximo de up: """"11kbps""""

como isso?????

muito baixo o up ¬¬

E vocês? Qual a velocidade??

[thiagocbrow]

aeeeeeeeee aqui em casa já to com a net de 800 depois de 4 dias ligando pra reclama ativaram a de 800 Kb

[jcelso]

alguém tá pagando pela 800 menos de 82 reais?

[rbampi]

preciso de ajuda....

já colocaram a 800k/320k

Maximo de down: 81kbps

maximo de up: """"11kbps""""

como isso?????

muito baixo o up ¬¬

E vocês? Qual a velocidade??

82down

e já consegui picos de 35 de up

aeeeeeeeee aqui em casa já to com a net de 800 depois de 4 dias ligando pra reclama ativaram a de 800 Kb

pra mim ativaram em menos de 24 horas Oo

alguém tá pagando pela 800 menos de 82 reais?

to pagando 79.90