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  • Comunicados

    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
vitor.cris

xp não abre ajuda e suporte

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Boa tarde

Meu PC pegou vírus já os tirei com a ajuda do amigo lusitano porém o ajuda e suporte do meu PC não abre

O que já fiz:Tentei fazer a restauração de arquivos corrompidos e ausentes.

Menu Iniciar > Executar > digite: SFC /SCANNOW.

Alguém tem alguma ideia ou só formatando e como faço para formata mais uma coisa dizeram que eu perco meus contatos do msn é verdade se eu formatar :confused:

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Boa tarde

Meu PC pegou vírus já os tirei com a ajuda do amigo lusitano porém o ajuda e suporte do meu PC não abre

O que já fiz:Tentei fazer a restauração de arquivos corrompidos e ausentes.

Menu Iniciar > Executar > digite: SFC /SCANNOW.

Alguém tem alguma ideia ou só formatando e como faço para formata mais uma coisa dizeram que eu perco meus contatos do msn é verdade se eu formatar :confused:

tenta seguir esses passos para poder recuperar os arquivos corrompidos:

usando um cd de windows com am mesma versao do que esta instalado no seu pc.

Recuperação:

1 - Colocar o CD do Windows dentro da Drive;

2 - Entre em Iniciar>Executar>Escrever:sfc /scannow

(não se esqueça do espaço antes da barra).

3 - O Windows vai recuperar todos os ficheiros que foram corrompidos.

Espero que ajude!

OBS: o CD do windows deve ser a mesma versão que você possui no seu micro!

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Qual o erro que ocorre quando voce tenta abrir?

nenhum fica to branco

caro amigo blackbird 2

já fiz isso e não a adiantou

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Amigão va no pesquisar arquivos e pastas e digite

HELPCTR veja se consegue encontrar o arquivo,

HELPCTR.EXE

Caso não encontrer o arquivo, tente pegar o mesmo da maquina de algum amigo seu utilizando um pen ou cd....caso o arquivo esteja renomeado com algum XXX voce deixa ele com o nome original...HELPCTR.EXE

espero ter ajudado..

abraço

Editado por ONBIOS
edit

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Boa tarde

Alguém tem alguma ideia ou só formatando e como faço para formata mais uma coisa dizeram que eu perco meus contatos do msn é verdade se eu formatar :confused:

hehehe, você nao perde nenhum contato do msn não, pode ficar tranquilo.

E sobre a ajuda que não abre, se fosse algo corrompido o windows iria lançar um aviso. Tenta abrir a ajuda, pressiona ctrl+alt+del, vai na guia aplicativos e ve se tem algo lá, e depois em processos, procura por algum que contenha isso ou parte dessa palavra nele "help".

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fiz o q você falou fica atela toda branca

fiz só que não aparece "vai na guia aplicativos e ve se tem algo lá, e depois em processos, procura por algum que contenha isso ou parte dessa palavra nele "help".

parece help

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Why? Não entendi...

Você entrou no gerenciador de tarefas?

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Amigo, sugiro que você reinstale o Windows. Qual o seu antivírus? Evite entrar em sites duvidosos. E os contatos do MSN, ficam no servidor da MS, não ficam no PC, nem os e-mails do hotmail. E-mails de provedor pago, Uol, Terra, são armazenados no PC e se formatar, perde tudo.

É a melhor dica! E instale um Norton 2008, p/ se previnir dos vírus. ;)

Espero ter ajudado!

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boa noite vou fazer um bakup do meu pc e vou formatalo , qualqeur coisa vou posta no forum

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Olá...

Pelo tempo que o post foi postado com certeza você´s já resolveram seus problemas...

Mas, a questão é : Tive o mesmo problema, e gostaria de saber como vocês resolveram. no meu caso não precisei formatar o pc.

Porém não adiantou fazer os passos que o Victor.Cris colocou..

O meu foi mais complicado, porém teve efeito..

Fui em painel de controle, desempenho e manutenção, ferramentas administrativas, serviços

Lá pude constatar que o Ajuda e Suporte não abria por um pequeno detalhe, estava desativado em serviços...

Espero que possa ajudar aqueles, que como eu vem aqui através do Tio Google atras de uma solução !!

:cool::cool:

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meu pc nao incicializa fica pedindo modos de seguranaça foi retirada uma memoria apos isto ficou sem inicializar como procedo para restaralo? obrigado.

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Olá...

Pelo tempo que o post foi postado com certeza você´s já resolveram seus problemas...

Mas, a questão é : Tive o mesmo problema, e gostaria de saber como vocês resolveram. no meu caso não precisei formatar o pc.

Porém não adiantou fazer os passos que o Victor.Cris colocou..

O meu foi mais complicado, porém teve efeito..

Fui em painel de controle, desempenho e manutenção, ferramentas administrativas, serviços

Lá pude constatar que o Ajuda e Suporte não abria por um pequeno detalhe, estava desativado em serviços...

Espero que possa ajudar aqueles, que como eu vem aqui através do Tio Google atras de uma solução !!

:cool::cool:

Ter encontrado neste forum uma forma de ultrapassar o meu problema com esta solução relactivamente simples foi muito útil.

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Olá...

Pelo tempo que o post foi postado com certeza você´s já resolveram seus problemas...

Mas, a questão é : Tive o mesmo problema, e gostaria de saber como vocês resolveram. no meu caso não precisei formatar o pc.

Porém não adiantou fazer os passos que o Victor.Cris colocou..

O meu foi mais complicado, porém teve efeito..

Fui em painel de controle, desempenho e manutenção, ferramentas administrativas, serviços

Lá pude constatar que o Ajuda e Suporte não abria por um pequeno detalhe, estava desativado em serviços...

Espero que possa ajudar aqueles, que como eu vem aqui através do Tio Google atras de uma solução !!

:cool::cool:

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Eu também estava com esse problema e já não sabia o que fazer. Fiz esse procedimento e deu certo! Valeu pela informação! ;)

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