HP DV9000 morreu

iltonoliveira · 15 de novembro de 2008

Boa noite !

Tenho um notebook hp pavilion dv9000 e ontem estava rodando o windows normalmente, quando fui recuperar o backup do outlook a máquina travou , desliguei e ela morreu.

Sintoma:

Quando ligo acende os todos os leds azuis acima do teclado, fica por uns 50 segundos e parece reiniciar , não dá video, o teclado parece travado pois aperto o num lock e nada acontece.

O que já tentei :

Apos ler varios sites sobre problemas parecidos fiz :

-- Retirei as memorias liguei, recoloquei e nada;

-- Tirei o Hd religuei e nada;

-- Coloquei um segundo video mas não dá sinal ;

Ou seja , a maquina morreu, não sei o que fazer e até agora só tinha tido problema com a dobradiça do lado esquerdo que havia quebrado por duas vezes.

Se alguem tiver alguma luz sobre o que posso fazer, eu agradeço muito pelas sugestões.

Obrigado pela atenção de todos!!!

Mynhow · 15 de novembro de 2008

Esta na garantia?

Se sim recomendo leva-lo imediatamente a ela.

Tente retirar o processador, limpar o cooler/dissipador e passar nova pasta termica no processador.

LTK · 15 de novembro de 2008

Pode ter sido sua Placa-Mãe ter morrido.

iltonoliveira · 15 de novembro de 2008

Esta na garantia?
Se sim recomendo leva-lo imediatamente a ela.

Tente retirar o processador, limpar o cooler/dissipador e passar nova pasta termica no processador.

Obrigado pela dica!

Fiz o recomendado, desmontei a maquina, tirei o processador , coloquei nova pasta termica, mas a máquina continua na mesma.

Mynhow · 15 de novembro de 2008

Então tem que ver como o LTK falou, pode ser placa mãe.

Se tiver na garantia acione a AT da hp pra ver o diagnostico, se não tiver, mande para ver qual é o problema e se for placa mesmo saira acima de $1000 e não compensa você pagar isso numa placa, cata direto outro.

Rmsalles · 18 de novembro de 2008

iltonoliveira.

Se o seu notebook tiver a placa de vídeo Geforce, então o problema está relacionado a própria, que por vício de fabricação - defeito na BGA -, acaba soltando a solda do chipset de vídeo, interrompendo o sinal de vídeo e o funcionamento do equipamento.

Veja aqui http://forum.clubedohardware.com.br/atencao-leitura-obrigatoria/506053

Parece-me que seu modelo é importado, portanto, a HP Brasil não dará suporte.

alexsandrosmc · 18 de novembro de 2008

Xi problema, confirma se o seu modelo é importado, e o mais importante, esta na garantia, tem nota fiscal?

Acho que deveria primeiro procurar assistência técnica, pra depois ter mexido, lembrando se estiver na garantia.

mabadia2008 · 21 de novembro de 2008

So levando em uma assitencia para verificar a placa-mãe pra voce... pois ela morreu !

iltonoliveira · 22 de novembro de 2008

Xi problema, confirma se o seu modelo é importado, e o mais importante, esta na garantia, tem nota fiscal?
Acho que deveria primeiro procurar assistência técnica, pra depois ter mexido, lembrando se estiver na garantia.

Relmente este problema é de série, levei em uma assistencia tecnica e a empresa queria trocar logo a placa mãe. Acabei achando uma empresa no mercado livre (http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-79104667-_JM) e o técnico Marcelo resolveu o problema em 24 horas, gastei 500 pratas mas minha máquina está 100% agora.

Pessoal , muito obrigado a todos pela força!