Linha telefônica só funciona com modem desligado

[salamao]

Olá pessoal, a linha telefonica da minha irmã não apresenta sinal de ocupada quando se está conectado na internet...

o telefone toca normalmente e quando atende o telefone a internet cai...

alguém sabe me explicar porque a linha não apresenta sinal de ocupada?

Muito obrigado

[BetoUK]

Qual 'e o tipo de servico que a sua irma possui?

Quando for colocar uma duvida no forum, procure colocar todas a informações possiveis, caso contrario fica difícil de responder e voce corre o risco do topico ser fechado, inclusive acho isso muito justo, obrigado.

[Linio Alan]

Olá pessoal, a linha telefonica da minha irmã não apresenta sinal de ocupada quando se está conectado na internet...

o telefone toca normalmente e quando atende o telefone a internet cai...

alguém sabe me explicar porque a linha não apresenta sinal de ocupada?

Muito obrigado

Esse tipo de problema é muito comum quando o microfiltro (ou splitter) esta ausente no(s) pontos de telefone . . .

Na sua casa as tomadas de telefone tem instalado o microfiltro?

Se tem eles estão em bom estado?

Não se preocupe, seu tópico não será fechado!

[Heraldo Galvão]

Já peguei esse defeito e era umidade na fiação, troquei toda ela e resolveu.

Forte abraço !!!

[salamao]

Já peguei esse defeito e era umidade na fiação, troquei toda ela e resolveu.

Forte abraço !!!

Olá Heraldo, vou tentar esta opção, muito obrigado...

[EduardoRadioTele]

Considerando que voce tem internet ADSL , voce pode usar a internet e a linha ao mesmo tempo, para isso coloque um filtro de adsl em cada aparelho telefônico de casa, o ideal seria levar um fio da entrada da linha direto ao modem e outro passando pelo filtro para servir aos telefones assim isola a rede telefonica junto com os aparelhos com um só filtro se voce já tiver os filtros voce pode estar com um problema de cruzamento com outra linha da sua companhia telefonica , mais isto nos cabos da rua.