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Qual foi o programa?

Pelo o que parece você pegou um vírus. É comum vírus desativar o acesso ao gerenciador de tarefas, painel de controle e etc para dificultar sua remoção.

Experimente entrar no computador em modo de segurança apertando F8 antes de aparecer a tela de carregamento do Windows e tente desinstalar o tal programa.

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