Pen drive reconhece mas unidade nÃo É mapeada

[mulleresposito]

OBS: JÁ PESQUISEI TÓPICOS E NÃO ACHEI NENHUMA SOLUÇÃO PARA O MEU PROBLEMA.

Olá senhores,

Estou com um problema no meu serviço que está me dando muita dor de cabeça. Sou técnico em informática e trabalho na área de manutenção de máquinas. Recentemente fui trocar um módulo de memória em um computador de uma funcionária. Depois de trocar a memória ela comentou sobre um problema que ela estava tendo com a máquina, que ela plugava o pendrive na máquina, a máquina emitia o som de reconhecimento, aparecia o símbolo ao lado do relógio, tudo certo como acontece com qualquer dispositivo USB, mas só que quando ela ia no Meu Computador, não aparecia a unidade referente ao pendrive dela, no caso um (Kingston 2GB). Tudo bem, já tinha lidado com o problema antes e logo pensei que seria fácil de resolver, mas como todo penso é torto, não foi como eu estava esperando. Vamos aos procedimentos que eu tomei:

Desconectei todas as unidades de rede, e depois pluguei o PEN e nada.

Desinstalei o Driver do Pen, e nada.

Formatei o Pen, e nada.

Como lá no serviço existe um servidor de domínio pra gerenciar todos as máquinas, o usuário dela tinha certas restrições pra algumas operações no sistema, como por exemplo acessar o gerenciamento do computador, e como não estava sendo possível entrar como administrador dá máquina(que é através de um software de contra-senha), o motivo eu não sei, talvez porque o sistema de segurança dá máquina tava bem desatulizado, eu tive que entrar com o Mini-XP.

Entrando com o Mini-XP eu plugava o pendrive e não reconhecia também, então verifiquei o gerenciamento de disco, e lá estava a Unidade reconhecida, mas sem mapeamento, então mapei uma letra e só assim tive acesso ao pendrive, mas mesmo Mapeando a letra, o pendrive ainda sim não aparece no "Meu Computador", depois de mapear e retirar o pendrive e colocar de novo na máquina, o micro não mapeia automáticamente de jeito nenhum.

Por enquanto recomendei a ela falar com o suporte pra atualizar todo sistema da máquina pra que eu possa entrar como administrador e dar uma explanda melhor, mas eaí, alguém tem alguma dica?

[marcmira]

OBS: JÁ PESQUISEI TÓPICOS E NÃO ACHEI NENHUMA SOLUÇÃO PARA O MEU PROBLEMA.

Olá senhores,

Estou com um problema no meu serviço que está me dando muita dor de cabeça. Sou técnico em informática e trabalho na área de manutenção de máquinas. Recentemente fui trocar um módulo de memória em um computador de uma funcionária. Depois de trocar a memória ela comentou sobre um problema que ela estava tendo com a máquina, que ela plugava o pendrive na máquina, a máquina emitia o som de reconhecimento, aparecia o símbolo ao lado do relógio, tudo certo como acontece com qualquer dispositivo USB, mas só que quando ela ia no Meu Computador, não aparecia a unidade referente ao pendrive dela, no caso um (Kingston 2GB). Tudo bem, já tinha lidado com o problema antes e logo pensei que seria fácil de resolver, mas como todo penso é torto, não foi como eu estava esperando. Vamos aos procedimentos que eu tomei:

Desconectei todas as unidades de rede, e depois pluguei o PEN e nada.

Desinstalei o Driver do Pen, e nada.

Formatei o Pen, e nada.

Como lá no serviço existe um servidor de domínio pra gerenciar todos as máquinas, o usuário dela tinha certas restrições pra algumas operações no sistema, como por exemplo acessar o gerenciamento do computador, e como não estava sendo possível entrar como administrador dá máquina(que é através de um software de contra-senha), o motivo eu não sei, talvez porque o sistema de segurança dá máquina tava bem desatulizado, eu tive que entrar com o Mini-XP.

Entrando com o Mini-XP eu plugava o pendrive e não reconhecia também, então verifiquei o gerenciamento de disco, e lá estava a Unidade reconhecida, mas sem mapeamento, então mapei uma letra e só assim tive acesso ao pendrive, mas mesmo Mapeando a letra, o pendrive ainda sim não aparece no "Meu Computador", depois de mapear e retirar o pendrive e colocar de novo na máquina, o micro não mapeia automáticamente de jeito nenhum.

Por enquanto recomendei a ela falar com o suporte pra atualizar todo sistema da máquina pra que eu possa entrar como administrador e dar uma explanda melhor, mas eaí, alguém tem alguma dica?

Tem dois pontos aí, pode ser a memória e pode ser o bloqueio de rede que inibe o pendrive de ser usado corretamente.

Se bootou com uma versão do xp executando acima do SO original, ele pode ter herdado as configurações do perfil local bloqueando.

Deixe ela intermediar com o suporte técnico e ver a que conclusão chegam.

att

[mulleresposito]

Tem dois pontos aí, pode ser a memória e pode ser o bloqueio de rede que inibe o pendrive de ser usado corretamente.

Se bootou com uma versão do xp executando acima do SO original, ele pode ter herdado as configurações do perfil local bloqueando.

Deixe ela intermediar com o suporte técnico e ver a que conclusão chegam.

att

Cara a memória(pendrive) eu já descartei essa possibilidade tendo em vista que ela funciona em outros computadores. A segunda opção dar pra considerar, vou esperar a atualização do sistema pelo suporte e ver se o quadro muda alguma coisa. Enquanto isso se alguém já tiver uma ideia do que seja, pode comentar aê.