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Smart tv samsung un3d5500 sem imagem só com o som


generalbeto

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Smart Samsung quando ligo só escuto o som: Garantia há 15 dias foi vencida e a TV foi comprada no ano passado, a tv está nova. Esta televisão ficava no quarto chamei o pessoal da Sky para botar ela na sala daí não mais funcionou. Quando ligo aparece rápidamente um tela com Smart tv e depois fica toda preta mas com som. Detalhe: Ela ficou sem ser ligada por 20 dias, e também o HDMI foi trocado por outro, pois o antigo está sendo usado em uma outra tv de lcd da Philips.Testei esse novo HDMI em outra TV comum antiga, e funcionou. O técnico da Sky sem pesquisar disse que o problema devia ser placa. Mais uma coisa a imagem fica sempre tentando aparecer mas nada. Agradeço de coração aqueles que puderem me orientar, valeu, muito obrigado.

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Boa sorte Generalbeto!, e bata o pé no que o colega Vtrx disse!, ele trabalha numa autorizada e sabe o que esta falando...

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Por motivos vários não pude postar neste dias passados. Peço desculpas aos que me ajudaram e, quero dizer que telefonei para a Samsung e eles me confirmaram que o VTRX publicou no meu pedido de ajuda. Hoje estarei levando a TV em uma autorizada, que também confirmou a informação do VTRX, que eles davam uma garantia estendida de mais um mês. Sendo assim, agradeço a todos que me ajudaram e de coração, muito obrigado!

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