Eu trabalhei cerca de 5 anos em uma loja, ouvia todos os dias essa conversa do primo do irmão do vizinho do meu tio... É revoltante... e o pior é que sempre voltavam as cagadas de outros técnicos.
Quando eu comecei mesmo, só tinha conhecimentos básicos, portanto não me arriscava a fazer algo que estava aquém das minhas possibilidades. O maior problema dos técnicos acho que é esse, sempre acham que sabem tudo e se aventuram por ai com qualquer coisa que aparece.
Depois dessa loja trabalhei quase 4 anos como analista de infraestrutura dentro de uma empresa, e agora voltei ao mercado de manutenção há alguns meses. Porém na empresa o foco é somente prestação de serviços para outras empresas, nada de máquinas particulares. Isso eu pego pra fazer por minha conta e só pego com preço pra valer a pena.
Essa semana mesmo eu visitei um possível cliente que possui uma rede de lojas de celular, os micros das lojas servem só pra acessar o sistema que é WEB, porém o "técnico" que dá manutenção não consegue bloquear nada no computador, não sei se por desinteresse ou por falta de capacidade, e acontece que as máquinas vivem sendo formatadas e gerando dor de cabeça, afinal os usuários não tem a menor noção do que fazem e vivem copiando vírus pros computadores. O cliente vive pagando pro cara formatar máquinas e o técnico está sempre com formatação pra fazer.. olha que maravilha