mick 07

@Ghost_lixo se estiver usando algum adblock, desative-o e tente novamente.

tópico sob análise da moderação.

Favor informar em qual cidade está querendo procurar assistência, pois não sabemos se a cidade que colocou no seu perfil está atualizada.

idem aqui

@arthur_pe2 o limite é de US$ 1 mil para chegada por via aérea ou marítima e US$ 500 para entrada via terrestre – você também podem trazer outros US$ 1 mil de lojas free shop (aquelas do aeroporto). Em tese, Receita Federal vai levar em consideração o valor da nota fiscal da compra, ou seja, se trouxer as peças separadas, será a soma de todas as peças; se for o PC montando, terá que ter uma NF do PC completo. Se a compra ultrapassar os limites acima e você não declarar ao entrar no território nacional ou não tiver a nota fiscal e for parado por um fiscal da RF ou PF, provavelmente vai ter a compra retida até a quitação do imposto devido. Para mais informações, sugiro a leitura: Receita Federal orienta contribuintes sobre compras no exterior

@Tiago9900 sua empresa não possui área de TI pra resolver isso?

@Edvaldo J. Frederico dúvida movida para tópico próprio, assim terá mais chances de receber respostas. Abraços.

Tente acionar o fabricante, pois o Código do Consumidor preceitua que tanto o vendedor quanto o fabricante são responsáveis, então você pode acionar qualquer um dos dois.

Nesse caso, caberia à Kabum provar que o defeito na placa foi causado pela oxidação, e se realmente for isso, então a garantia não cobre, pois não foi um vício do produto e sim desgaste natural, cabendo ao consumidor zelar pela sua manutenção. Se o problema for por defeito do produto, independente da oxidação, então entendo que você pode tentar sim acionar a garantia. Procure orientação no Procon ou no Juizado Especial. Abraços.

Não. Eles têm que devolver o valor pago atualizado, conforme você mesmo já indicou. Se fossem obrigados a pagar pelo valor de uma placa mais cara, isso seria enriquecimento sem causa para o consumidor, que pagou mais barato e vai receber mais, o que não faz sentido.

@RodolfoZanin inicie o Windows em modo de segurança e faça um scan com antivírus de confiança. Se o problema persistir, siga o passo a passo abaixo.

@TRAUST sim, mas como já falaram, custa o preço ou até mais que um PC de mesa de mesma qualidade. Exemplos: Notebook gamer Alienware m15 R7 Notebook Gamer Legion 5i Notebook Acer Predator Helios 300 (versão 2022 ainda não lançada no Brasil) Notebook Gamer NAVE Estelar GM5AG0O. Alguns já possuem boa tela, com 100% RGB, e alguns até WQHD ou OLED. Em último caso, pode conectar num monitor externo, que normalmente a saída HDMI é conectada direto na placa de vídeo dedicada. É bom pegar também um notebook que você possa desabilitar o modo híbrido, pois notebooks costumam trabalhar com a placa de vídeo integrada e a dedicada juntos, o que causa perda de desempenho, mas alguns modelos tem a opção de desabilitar isso e trabalhar apenas com a dedicada. Por fim, leve em consideração a refrigeração, pois estamos falando de processadores e placas de vídeo potentes, dentro de uma carcaça reduzida, o que necessita de um bom sistema de refrigeração, ou então o fabricante vai limitar o desempenho das peças pra reduzir a temperatura. Sugiro que veja os vídeo do Lucas Ishii.

Caro usuário, Seja bem-vindo ao Clube do Hardware! De forma que a nossa comunidade possa auxiliá-lo com as suas dúvidas e para que você obtenha respostas mais satisfatórias que atendam às suas necessidades, pedimos que informe a configuração completa da sua máquina. Precisamos saber, em particular, a marca e o modelo dos seguintes componentes: processador, placa-mãe, memória (RAM), placa de vídeo, unidades de armazenamento e fonte de alimentação. Clique aqui caso você não saiba essas informações. Caso o seu computador seja um modelo portátil (notebook), informar também a marca e o modelo. Informar também o sistema operacional e a sua versão. Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware

Apenas pra constar, a garantia é do produto e não do comprador, então independe de quem a acionar, bastando qualquer documento que comprove a data original da compra, pra mostrar que ainda está no prazo da garantia original – inclusive, nem precisa ser a nota fiscal, pois o Código do Consumidor não exige isso, portanto, é qualquer documento que mostre a data da compra. O assunto do tópico já foi resolvido, estou fechado pra evitar que mude o assunto mais do que já mudou. Esperamos a compreensão de todos, abraços! TÓPICO FECHADO.

@Leidiana sugiro que procure orientação jurídica, e que também registre um BO na delegacia. Se possível, que o faço o quanto antes, pois certamente, se você quiser levar o caso adiante juridicamente, eventualmente pode ser necessário fazer algum tipo de perícia no celular pra comprovar que foi instalado um programa espião sem o seu consentimento. No mais, caso queira resolver isso sem levar o caso às autoridades, já tentou retornar seu aparelho para as configurações de fábrica? Normalmente, pra instalar um programa espião, é necessário ter algum tipo de acesso de administrador, e talvez reconfigurando para o padrão de fábrica, desinstale o programa. Abraços!

Esse programa só funciona até o Windows 8, não faz nem sentido essa recomendação.

@a.silvas todos os programas indicam que o SSD está 100% saudável, além de nunca ter sido utilizado. Creio que sua interpretação dos dados esteja equivocada. Baixe o programa da Kingston e verifique se tem firmware pra atualizar e se está saudável: https://www.kingston.com/br/support/technical/ssdmanager. Em último caso, entre em contato com o suporte dos programas pra saber como interpretar os dados mostrados, se ele realmente indica que existem 9 bad blocks ou se é outro tipo de interpretação. Abraços.

@a.silvas atualizou o firmware do SSD? Não creio que ele esteja com algum bad block, afinal me parece nunca foi usado, pelo tempo ligado.

@Juliana Sphynx seguem links, espero que ajude. Recuperar a conta caso acredite que sua conta do Facebook foi invadida ou se alguém a estiver usando sem a sua permissão Denunciar uma conta comprometida Ajuda com uma conta invadida Recomendo também o artigo abaixo:

@chokoloko sim, favor seguir as orientações do tópico.

@4n4a não. A loja não especifica marca e modelo das peças, clara tentativa de ludibriar o consumidor e fazer com que ele compre um PC fraco sem saber disso.

De onde você baixou o programa? Se não foi no site oficial da Microsoft, realmente fica difícil confiar.

@Krig_Ha_Bandolo se você mesmo tá dizendo que é um programa de (sua) confiança, então deve ser falso positivo. Aparentemente o programa em questão (um programa trader, correto?) realiza algumas tarefas que também são usada em alguns malware (ex: pra roubar criptomoedas), e em virtude desse tipo de comportamento, os antivírus o acusam como possível malware, nada fora do normal – pior seria se o antivírus sequer detectasse, pois se fosse um malware de verdade, você estaria infectado sem ele (o antivírus) agir como deveria. Se você tá dizendo que confia no programa, basta colocá-lo na lista de exceções do antivírus. Abraços.

Prezado, favor abrir um tópico no setor de remoção de malwares conforme instruções abaixo.