Problemas com placa de video nvidia geforce gt730, que pode ser fake

chris2701 · 15 de julho de 2020

Olá, saudações, desculpem qualquer erro ou irregularidade no tópico, é minha primeira vez postando no site.
A situação é que eu busco opiniões e conselhos sobre uma situação que eu e minha familia estamos passando, recentemente compramos os componentes para um PC em uma loja que também o montou, desde a compra temos tido alguns problemas com placa de vídeo (Nvidia GeForce gt 730) que já foi até trocada pela loja uma vez, mas ontem ao tentar iniciar um jogo houve uma mensagem de erro dizendo que não havia uma placa de vídeo compatível, hoje após uma pesquisa na internet baixei e usei o Programa GPU-Z que apontou que a placa de vídeo que está no computador como [FAKE], além disso baixei um driver da nvidia pelo proprio site que deveria funcionar na suposta placa, mas o driver não reconhece a placa, então entramos em contato com a loja e pedimos um reembolso pela placa, já que duas vezes um problema assim pelo mesmo componente minou a confiança com o estabelecimento e estamos aguardado resposta. Há como ter certeza de que a placa é realmente falsa? O que eu deveria fazer, que cuidados tomar? desde já agradeço a todos que puderem ajudar.