Meu PC fica fazendo um barulho estranho de agulha, pode ser HD?

[Yan_]

Esse barulho estranho parece uma agulha quebrando ou raspando em algo, é bem aleatório, desconfio que venha do HDD, pois fica bem próximo aos fans e posso vê-lo e ouvi-lo. Não tem nenhum problema de lentidão ou travadas, apenas fica fazendo esse barulhinho chato, é aleatório, posso estar no navegador ou em algum jogo que vai acontecer. Já verifiquei no CrystalDiskInfo e está saudável, o SSD está normal, testei no CrystalDiskBenchmark e tudo dentro dos conformes, o que pode ser isso? Não foi derrubado nem nada

[Cesar de Freitas Henrique]

Bom dia!

Agulha raspando tem bastante cara de ser o HDD. Tem um jeito teoricamente fácil de testar.

Se o HDD não é o seu principal, ligue o computador com o HDD desligado da energia e veja se o problema para.

 

Mesmo ele constando normal nos testes, pode ter algum problema físico. Se for isso mesmo, já faça backup dos dados, pois pode dar novidade logo menos...

[Yan_]

@Cesar de Freitas Henrique devo mandar pro RMA da Terabyte? Tem nem 1 mês

[mick 07]

- Verificar integridade do HD/SSD.

 

1) Verifique se o cabo SATA não tem defeito ou teste com outro, caso esteja utilizando um.

 

2) Abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) e digite esse comando: wmic diskdrive get caption,status. Esse comando mostra rapidamente se algum HDD ou SSD instalado no seu computador estão funcionando corretamente ou se eles têm algum problema crítico. Se ele estiver funcionando perfeitamente, deve aparecer OK em todos eles, mas se houver qualquer problema, aparecerá o status do erro existente ali. 

 

3) Se estiver usando um SSD, baixe o programa de monitoramento da própria fabricante pra verificar erros, testes de diagnóstico e atualização de firmware (ex: SSD Manager da Kingston, Samsung Magician, Western Digital SSD Dashboard, Crucial Storage Executive, SanDisk SSD Dashboard Installer, Intel SSD Toolbox, Corsair SSD Toolbox, Adata SSD Toolbox, GUI do SeaTools SSD e etc).

 

3.b) Se o seu HD for da Seagate, verifique também se existe atualização de firmware: https://www.seagate.com/br/pt/support/kb/determining-internal-drive-details-004206en/. Se for da Western Digital, baixe o verificador de firmware: https://support.wdc.com/downloads.aspx?lang=bp#WD_softwarepc

 

4) Baixe o HD Tune e verifique as abas health e error scan.

 

5) Baixe o  WD Data Lifeguard e faça um teste completo. (pode ser usado em qualquer HD/SSD)

 

6) Baixe também o SeaTools Bootable (pode ser usado em qualquer HD/SSD), em Basic Tests (Testes básicos) faça o SMART Check (Verificação SMART), Short Drive Self Test (Autoteste de disco rápido) e Long Generic Test (Teste genérico detalhado). Pra saber mais sobre essa ferramenta: https://www.seagate.com/br/pt/manuals/software/seatools-bootable/.

 

7) CheckDisk: abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) > digite chkdsk X: /r (sendo X a letra do disco que você quer testar) > ENTER > S > reiniciar > Para ler o resultado: 1. Clique com o botão da direita do mouse no logotipo do Windows e clique em Visualizador de Eventos >  Ao abrir o Visualizador de Eventos, clique em Logs do Windows e Aplicativo > Clique em Filtrar Log Atual e no campo Fontes do evento digite Wininit ou escolha Wininit na lista e clique em OK > O resultado mais importante do relatório é a conclusão dele, onde pode ver ser há problemas no sistema de arquivos e a quantidade de setores defeituosos.

 

8 ) Se o HD estiver fazendo barulho, pode comparar com os sons desse site: Failing hard drive sounds

 

 

[Cesar de Freitas Henrique]

@Yan_ Os testes sugeridos pelo @mick 07 são muito interessantes. Porém como você disse que é novo, eu testaria apenas um cabo SATA diferente. Qualquer outro teste que apresente defeito é passível de troca pois está dentro da garantia.

[Yan_]

@Cesar de Freitas Henrique certo, vou testar com outro cabo sata, porém é extremamente aleatório, se eu tirasse o HDD e deixasse só o SSD, seria basicamente impossível verificar, é coisa de 1-2 vezes por dia que dá esse barulho

[Cesar de Freitas Henrique]

@Yan_ É, ai complica... Kkk

[Yan_]

@Cesar de Freitas Henrique inclusive acabou de dar, foi baixinho, estou fazendo os testes do SeaTool

[mick 07]

12 minutos atrás, mick 07 disse:

8 ) Se o HD estiver fazendo barulho, pode comparar com os sons desse site: Failing hard drive sounds

 

[Yan_]

@mick 07 vou terminar os testes do SeaTool e já faço isso, estou fazendo passo por passo

adicionado 3 minutos depois

@mick 07 comparei os sons que tive com os descritos, o mais próximo seria o "desktop drive with failing heads making thrashing, then clicking sound.", mas não tem falhas, apenas o barulhinho de agulha

 

11 minutos atrás, Yan_ disse:

o mais próximo seria o "desktop drive with failing heads making thrashing, then clicking sound."

porém apenas na parte final, esse começo não se encaixa no meu problema, apenas o som de clique

[mick 07]

Problemas físicos nem sempre são detectados pelos programas de erro. Eu acionaria a garantia.

[Yan_]

@mick 07 o SSD e o HDD estão fazendo o último teste, o completo, nos outros passaram, o problema seria a demora para ir e voltar da garantia, eu aciono a garantia da terabyte ou da Seagate? Qual tem mais chances de ganhar um melhor? ( kkkk, vi um cara que deu problema na placa de vídeo e ganhou uma rtx 2070 )

[Cesar de Freitas Henrique]

@Yan_ Quando eu precisei da garantia e acionei pele Seagate, eu penei viu... Se fosse você, acionava a garantia da loja.

[mick 07]

Você vai receber um produto de mesmo nível, salvo se a empresa não tiver em estoque, e ainda assim deve compensar o valor (é isso o que diz o Código de Defesa do Consumidor), a não ser que a própria empresa disponibilize um produto melhor por conta própria sem cobrar nada.

[marcos Cieri]

Bom dia Yan

Por acaso o barulho que seu HD faz é parecido com o barulho do meu HD?

https://wrshow.com.br/de/hd_com_barulho.mp3

Ouçam e opinem.

 

[Yan_]

1 minuto atrás, marcos Cieri disse:

 

Por acaso o barulho que seu HD faz é parecido com o barulho do meu HD?

cara, não... Agora eu percebi uma coisa: quando eu estou com um app aberto e vou pra área de trabalho ele faz o barulho, mas é tão baixinho que eu não havia percebido quando postei esse tópico. O barulho é como se fosse um fio sendo puxado ou uma agulha quebrando, é muito baixinho, eu não consigo captar ele por som