Vendedor não cumpriu o anúncio no Mercado Livre

[Vítor Afonso]

Olá, fiz uma compra no mercado livre o no anuncio dizia que vinha com cooler o processador. Na hora do pagamento o vendedor disse que vinha sem e depois disse que o ML que fez o anuncio. Posso fazer algo sobre ou só devolvendo mesmo? era um i5 3570

 

 

[GusGraf]

@Pixondu Tudo bem jovem?

 

São duas dúvidas distintas em seu tópico, desta maneira vou dividi-los pois os dois questionamentos não podem ficar no mesmo setor. Peço que leia as Regras deste setor para adequar sua dúvida.

 

 

Até!

[Vítor Afonso]

voce fara isso?

[GusGraf]

@Pixondu Vou deixar a parte do "mercado livre" aqui. Se quiser me ajudar abra um tópico no setor de Refrigeração com o título mais ou menos assim: "Cooler de Pentium G630 serve em Core i5 3570?"

[mick 07]

3 horas atrás, Pixondu disse:

Olá, fiz uma compra no mercado livre o no anuncio dizia que vinha com cooler o processador. Na hora do pagamento o vendedor disse que vinha sem e depois disse que o ML que fez o anuncio. Posso fazer algo sobre ou só devolvendo mesmo? era um i5 3570

 

 

O anunciante era pessoa física ou alguma loja? Se for pessoa física, eu apenas devolveria, você só perderia tempo tentando o cumprimento compulsório da oferta no judiciário, mas se for alguma loja, então vale a pena reclamar, tanto através do Mercado Livre, quanto pelo Reclame Aqui e depois PROCON/Juizado do Consumidor.

[Vítor Afonso]

ah, era uma pessoa física mesmo mas acabo que eu vou ficar com ele e usar o cooler que ja tenho, obrigado mesmo assim!