Windows 7 Travando após possivel atualização do windows.

[Wiliam Medeiros Cardozo]

Olá, sou leigo no assunto, mas acho que vocês podem me ajudar. recentemente meu notebook começou a travar. Começou quando aceitei o avast premium por 30 dias(ja tava de saco cheio de ver aquela mensagem) depois que ele instalou ele sugeriu atualizar meu notebook e ativou o meu windows update que tava desativado fazia muito tempo. Depois que vi isso, eu desinstalei o avast premium e desativei o windows update novamente, o notebook ficou lento e travando, eu jogava lol de boa, agora o jogo nem inicia... as vezes tambem ao ligar o note ele fica com a tela preta apenas com o cursor e após alguns segundos inicia. eu desativei o windows update porque ele sempre deixou meu pc lento.

 

OS: Windows 7 ultimate 64 bits

processador:Intel core i3 2,4 Ghz

ram: 4096mb

hd: 500gb(255gb livre)

 

[GabrielLV]

Tente restaurar o PC para antes da instalação do Avast utilizando um ponto de restauração.

Iniciar > Restauração do Sistema

[Wiliam Medeiros Cardozo]

não tem pontos de restauração nem d backup

[GabrielLV]

Primeiramente, crie um ponto de restauração manualmente indo em Iniciar > Criar ponto de restauração.

 

Após isso, vá em Iniciar > Windows update > Exibir histórico de atualização > Identifique ali qual foi a atualização mais recente e desinstale-a.

[Wiliam Medeiros Cardozo]

@GabrielLV  durante a criação do ponto de acesso o note reiniciou, e ta demorando pra liga ta uns 7 min mostrando o icone do windows cm a frase "iniciando windows" nesse meio tempo fiz esse processo no meu pc e criou d boa sem reiniciar nem nd, mas é windows 10, isso de reinicia é normal do windows 7 ou meu note é que ta dando problema?

eu reiniciei ele e ele ligou d boa, porém travando muito ainda

no modo seguro ele inicia normalmente, de boa nem sequer trava

 

[GabrielLV]

12 horas atrás, Wiliam Medeiros Cardozo disse:

@GabrielLV  durante a criação do ponto de acesso o note reiniciou, e ta demorando pra liga ta uns 7 min mostrando o icone do windows cm a frase "iniciando windows" nesse meio tempo fiz esse processo no meu pc e criou d boa sem reiniciar nem nd, mas é windows 10, isso de reinicia é normal do windows 7 ou meu note é que ta dando problema?

Está com algum problema, essa demora para ligar não é normal em nenhuma edição do Windows/versão sistema operacional.

 

1- Baixe e instale o HDTune Pro: https://www.hdtune.com/download.html

Abra-o, vá em File > Options > Benchmark > Full Test > Mude a setinha para "accurate" e clique em OK. 

Deixe a caixinha "Read" marcada e clique em Start, deixe o teste rodar até o final, tire print dos resultados e poste aqui. 

2- Faça um teste de integridade no seu HD utilizando o Data Lifeguard Diagnostic (rode o teste extenso, ele pode demorar algumas horas): https://support.wdc.com/downloads.aspx?p=3 e veja se é informado algum erro.

3- Baixe e execute o CrystalDiskInfo, veja se é informado algum erro em todas as unidades. Tire uma print e poste aqui. (link de download: https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo clique em "INSTALLER" abaixo de "Standard Edition")

[Wiliam Medeiros Cardozo]

@GabrielLV valeu pela ajuda, Consegui Resolver o problema, basicamente o que eu fiz foi desativar o windows update pelo gpedit, eu tinha pedido pra minha namorada desativar mas ela tinha desativado apenas pelo painel do windows update.. assim que desativei pelo gpedit.msc o notebook voltou a funcionar perfeitamente.

 

Win+R>Gpedit.msc> Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update>desativar>aplicar