R5 3600 - Qual placa-mãe escolher? A fonte segura?

Bernardo Viana · 24 de novembro de 2020

Olá! Venho há um tempo namorando um upgrade, já que meu PC anda tendo alguns problemas. Ele trava e reinicia com uma simples visualização do YouTube e o problema se agrava quando, por exemplo, tento usar o Photoshop. No CS:GO sinto alguns travamentos também, mas o problema do reset não ocorre.

Atualmente, o setup conta com:

Processador - AMD Ryzen 5 2400G c/ Wraith Stealth Cooler, Quad Core, Cache 6MB, 3.6GHz (Max Turbo 3.9GHz), Radeon VEGA, AM4 - YD2400C5FBBOX

placa-mãe - ASRock p/ AMD AM4 mATX A320M DDR4

Placa de Vídeo - VGA NVIDIA GIGABYTE GEFORCE GTX 1050 Ti 4G - GV-N105TD5-4GD

Memória - 2x Memória HyperX Fury, 8GB, 2400MHz, DDR4, CL15 - Total 16GB

Fonte - Corsair 450W 80 Plus Bronze CX450 - CP-9020120

HD - Seagate SATA 3,5´ BarraCuda 1TB 7200RPM 64MB Cache SATA 6Gb/s - ST1000DM010

SSD - Crucial BX500, 240GB, SATA, Leitura 540MB/s, Gravação 500MB/s - CT240BX500SSD1

Gabinete - NOX KORE ATX, USB 3.0, Preto NXKORE

Entendo que houve um erro na escolha desse setup, já que o processador tem uma GPU integrada que está ociosa, certo?

Então, pensando corrigir esses problemas e aproveitar pra ganhar performance, penso em adquirir um R5 3600 e uma nova placa-mãe.

Visto isso, surgem algumas questões.
Seria uma escolha coerente? Poderia reaproveitar a GPU e a fonte? Um gabinete com melhor ventilação com outros coolers é indicado?

Aguardo a resposta de vocês, obrigado desde já.

24 de novembro de 2020

@Bernardo Viana seu windows está atualizado? drivers atualizados? o problema parece ser mais de software do que de hardware...

NIGHT FALL · 24 de novembro de 2020

5 minutos atrás, Bernardo Viana disse:

Gabinete - NOX KORE ATX, USB 3.0, Preto NXKORE

7 minutos atrás, Bernardo Viana disse:

Um gabinete com melhor ventilação com outros coolers é indicado?

Com toda certeza, seu gabinete atual é horrível no quesito refrigeração, você encontra modelos infinitamente superiores na casa dos 200 reais.

https://www.pichau.com.br/hardware/gabinete/gabinete-gamer-aigo-drakflash-leo-preto-lateral-vidro

6 minutos atrás, Bernardo Viana disse:

Seria uma escolha coerente? Poderia reaproveitar a GPU e a fonte? Um gabinete com melhor ventilação com outros coolers é indicado?

Ryzen 5 3600 é bem overkill pra essa placa de vídeo, se a ideia é trocar a placa de vídeo futuramente, é uma boa escolha.

8 minutos atrás, Bernardo Viana disse:

Seria uma escolha coerente? Poderia reaproveitar a GPU e a fonte?

Sim, pode aproveitar ambos.

Minha única ressalva é que você busque identificar o seu problema atual (Travamentos), vai estar fazendo um investimento muito alto que que pode não resolver.
Se eu pudesse chutar diria que a causa desses travamentos e reinicializações é justamente as temperaturas, principalmente de processador e placa e vídeo.
O Ryzen 5 2400G é um 4/8 (4 núcleos 8 Threads) pra essas atividades que você citou ele atende perfeitamente. Antes de gastar tanto com o processador recomendo que troque o gabinete inserindo ao menos 2 fans nele e faça o teste, pois apenas isso pode resolver.

Bernardo Viana · 24 de novembro de 2020

4 horas atrás, Caio Ferreira disse:

@Bernardo Viana seu windows está atualizado? drivers atualizados? o problema parece ser mais de software do que de hardware...

@Caio Ferreira Sim, tudo certinho com o software. Obrigado pela resposta.

4 horas atrás, NIGHT FALL disse:

Com toda certeza, seu gabinete atual é horrível no quesito refrigeração, você encontra modelos infinitamente superiores na casa dos 200 reais.

https://www.pichau.com.br/hardware/gabinete/gabinete-gamer-aigo-drakflash-leo-preto-lateral-vidro

Ryzen 5 3600 é bem overkill pra essa placa de vídeo, se a ideia é trocar a placa de vídeo futuramente, é uma boa escolha.

Sim, pode aproveitar ambos.

Minha única ressalva é que você busque identificar o seu problema atual (Travamentos), vai estar fazendo um investimento muito alto que que pode não resolver.
Se eu pudesse chutar diria que a causa desses travamentos e reinicializações é justamente as temperaturas, principalmente de processador e placa e vídeo.
O Ryzen 5 2400G é um 4/8 (4 núcleos 8 Threads) pra essas atividades que você citou ele atende perfeitamente. Antes de gastar tanto com o processador recomendo que troque o gabinete inserindo ao menos 2 fans nele e faça o teste, pois apenas isso pode resolver.

@NIGHT FALL Vou encaminhar a máquina pra assistência pra rodar alguns testes. Pelo que vi a placa-mãe também não tem dissipador de VRM, o que pode estar contribuindo para um possível problema de temperatura elevada. Agradeço pela atenção. Valeu

Bernardo Viana · 27 de novembro de 2020

Dando sequência à essa saga. Levei na assistência e recebi, inicialmente, a notícia de que a pasta térmica não era a indicada e que a temperatura da GPU estava chegando a (pasmem) 110ºC. Pasta do processador e da GPU trocadas e rodariam um novo teste, mas, segundo o profissional responsável, o PC nem ligou. Ele não soube dizer com precisão o que houve, mas relatou uma suspeita de falha no processador.

É, amigos, embora eu espere um desfecho positivo desta história, as notícias são desanimadoras.

Ficaria extremamente grato com as considerações de vocês que tem um conhecimento mais completo, por que estou um pouco perdido e à mercê de qualquer diagnóstico da assistência.

Yan_ · 27 de novembro de 2020

@Bernardo Viana difícil dizer, o cara pode ter mexido em qualquer coisa do PC, você tem nota fiscal? Se sim o cara tem a responsabilidade, agora se nao tem tera de fazer uma serie de testes...

Bernardo Viana · 27 de novembro de 2020

agora, Yan_ disse:

@Bernardo Viana difícil dizer, o cara pode ter mexido em qualquer coisa do PC, você tem nota fiscal? Se sim o cara tem a responsabilidade, agora se nao tem tera de fazer uma serie de testes...

@Yan_ Tenho a NFE de todas minhas peças e a ordem de serviço do estabelecimento no qual levei o PC.

NIGHT FALL · 27 de novembro de 2020

9 horas atrás, Bernardo Viana disse:

Dando sequência à essa saga. Levei na assistência e recebi, inicialmente, a notícia de que a pasta térmica não era a indicada e que a temperatura da GPU estava chegando a (pasmem) 110ºC. Pasta do processador e da GPU trocadas e rodariam um novo teste, mas, segundo o profissional responsável, o PC nem ligou. Ele não soube dizer com precisão o que houve, mas relatou uma suspeita de falha no processador.

É, amigos, embora eu espere um desfecho positivo desta história, as notícias são desanimadoras.

Ficaria extremamente grato com as considerações de vocês que tem um conhecimento mais completo, por que estou um pouco perdido e à mercê de qualquer diagnóstico da assistência.

Imagina que você leva seu carro a uma oficina mecânica (Funcionando normalmente) pra verificar um problema de temperatura, e quando vai buscar o carro o cara diz que ele nem liga mais e que não sabe dizer o que houve, belo profissional não acha?

Vamos a algumas considerações.

1º - Qualidade da pasta térmica NÃO gera esse tipo de problema. POr menor que seja o desempenho de uma pasta simples de silicone ela vai conduzir calor de forma satisfatória a ponto de não permitir essa temperatura.

2º - Se o "técnico" pegou seu equipamento funcionando, desmontou e ao montar ele não liga mais, É OBRIGAÇÃO dele resolver o problema, pois o equipamento parou de funcionar nas mãos dele, e o mínimo que se espera de um profissional com o mínimo de decência.

Minha recomendação é não pegar seu equipamento, eles pegaram funcionando e devem devolver funcionando, se eles se recusarem, acione a polícia militar, procon ou qualquer outro meio pra que eles façam o que deve ser feito.

Bernardo Viana · 27 de novembro de 2020

@NIGHT FALL Claro, cara. Faz sentido, imaginei que essa é uma responsabilidade deles. Entrei em contato novamente e recebi essa mensagem:

[13:48, 11/27/2020]: seu pc esta ligado e funcionando, eu tirei tudo dele e coloquei de volta e as peças estão funcionando, o pc esta ligando
[13:53, 11/27/2020]: deixei realizando um teste apenas de temperatura no computador e n passou dos 58º de processador e 57º da placa de video... Mas, foi utilizada pasta termica nao indicada para esse processador.

Processador instável, devido uso não recomendável de Pasta Térmica de baixa condutividade, comprometendo a performance e integridade da CPU. O serviço realizado foi de troca da pasta térmica por outra de qualidade superior, porém não restabelecendo possíveis danos ocorridos na CPU e GPU (placa de vídeo), devido as condições que o equipamento foi trazido a nossa Assistência Técnica.

Após o serviço realizado foi percebida queda significativa nos índices de temperatura dos componentes, porém não podemos garantir a integridade dos mesmos.
GPU passou de 117º para 70º.
CPU passou de 84º para 66º.

Entao decorrente desses fatos, o serviço de manutenção da maquina ficou em 80 reais com tudo q foi realizado
[13:56, 11/27/2020]: Sugiro então que seja realizada a troca do processador em pouco tempo, devido a instabilidade do sistema em geral

Não sei se as temperaturas estão de acordo para o setup e também n sei dizer se o processador está funcionando normalmente. Qual seria a indicação, neste caso?

NIGHT FALL · 27 de novembro de 2020

8 minutos atrás, Bernardo Viana disse:

@NIGHT FALL Claro, cara. Faz sentido, imaginei que essa é uma responsabilidade deles. Entrei em contato novamente e recebi essa mensagem:

[13:48, 11/27/2020]: seu pc esta ligado e funcionando, eu tirei tudo dele e coloquei de volta e as peças estão funcionando, o pc esta ligando
[13:53, 11/27/2020]: deixei realizando um teste apenas de temperatura no computador e n passou dos 58º de processador e 57º da placa de video... Mas, foi utilizada pasta termica nao indicada para esse processador.

Processador instável, devido uso não recomendável de Pasta Térmica de baixa condutividade, comprometendo a performance e integridade da CPU. O serviço realizado foi de troca da pasta térmica por outra de qualidade superior, porém não restabelecendo possíveis danos ocorridos na CPU e GPU (placa de vídeo), devido as condições que o equipamento foi trazido a nossa Assistência Técnica.

Após o serviço realizado foi percebida queda significativa nos índices de temperatura dos componentes, porém não podemos garantir a integridade dos mesmos.
GPU passou de 117º para 70º.
CPU passou de 84º para 66º.

Entao decorrente desses fatos, o serviço de manutenção da maquina ficou em 80 reais com tudo q foi realizado
[13:56, 11/27/2020]: Sugiro então que seja realizada a troca do processador em pouco tempo, devido a instabilidade do sistema em geral

Não sei se as temperaturas estão de acordo para o setup e também n sei dizer se o processador está funcionando normalmente. Qual seria a indicação, neste caso?

Isso não existe. Ao meu ver ou essa assistência é picareta ou esses "técnicos" não tem o menor conhecimento de hardware. Você pode colocar a pior pasta térmica (Na verdade você pode tirar a pasta térmica) que isso não vai gerar "instabilidade", o que gera instabilidade ou efeitos de baixo desempenho é justamente as altas temperaturas.

Fora que eu duvido que eles tenham colocado uma pasta térmica de prata, no máximo uma pasta cinza mas com as mesmas propriedades.

Eu no seu lugar levaria uma pessoa com o mínimo de conhecimento e pediria pra rodar um benchmark na máquina pra checar o correto funcionamento da máquina porque esse diagnóstico deles é pra enganar leigo.

PS: Faço questão de convidar ao debate um colega que tem mais bagagem nessa questão de hardware, acredito que a opinião dele possa ser relevante no caso.

@WOZ Dods

Yan_ · 27 de novembro de 2020

@Bernardo Viana temperaturas estão normais, porém a GPU ter passado de 100C e bem preocupante

Bernardo Viana · 27 de novembro de 2020

@NIGHT FALL @Yan_

Bom, fui até a loja hoje e conversei com o responsável. PC ligando normal.

Trocaram a pasta do CPU e da GPU e odaram alguns testes simples com o HWMonitor e a temperatura parecia estável.

Joguei 1 partida de CS:GO (configurações similares ao de competitivo visando ganho de FPS, que fica entre 180 e 260) com o HWMonitor ligado e estou enviando o resultado aqui pra vocês.

Lembrando que meu gabinete é um modelo office, totalmente fechado e com a fonte na parte superior. O setup também não conta com nenhum fan além do Cooler de fábrica do R52400g e do single fan da GPU.

O que acham do uso/temperatura de CPU e GPU? Vale um checkup geral em uma assistência especializada? Vale um upgrade de gabinete/ventilação?

Yan_ · 27 de novembro de 2020

@Bernardo Viana temperatura normal dado ao fato de usar um gabinete fechado, porém o VCore chegou a 1.5V, que se nao me engano e alto, consegue me confirmar @NIGHT FALL ?

Bernardo Viana · 3 de dezembro de 2020

Bom, galera, voltando aqui pra dar o assunto como resolvido. Encaminhei a máquina pra um técnico de confiança que confirmou a baixa qualidade da pasta térmica que havia sido colocada anteriormente. Ele também identificou que na BIOS da GPU havia uma configuração pra desligar o sistema se a temperatura atingisse os 85ºC. Então acredito que esse combo de pasta ruim + gabinete ruim fazia a temperatura chegar aos 85 rapidinho e por isso o PC desligava.

Fiz mais alguns testes, renderizando vídeo e uma gameplay também, e a princípio tudo OK.

Gostaria de agradecer a orientação e disponibilidade de vocês que ajudaram, princiapalmente @Yan_ e @NIGHT FALL. Obrigado pelo suporte e nos vemos por aí nos tópicos. Abraços!