Não consigo instalar o driver da minha placa de vídeo

[Thiago Torrecilha]

A placa de vídeo é uma Radeon RX550. Seguinte, o pc estava funcionando normalmente, até que quando o formatei não consegui instalar o driver da placa de vídeo. Já tentei instalar o driver manualmente pelo site da AMD(testei várias versões diferentes), já tentei usar o programa da AMD que instala detecta a placa e instala automaticamente, tentei usar o ddu para desinstalar e instalar novamente em seguida, e nada disso funcionou. Já formatei de novo e tentei novamente várias coisas porém nada funciona.

Não sei se precisa, mas minha placa-mãe é uma PBB75-M da Asus, e meu processador é um i5 3470.

Não tenho muita experiência, então não sei se estou fazendo algo errado, se alguém puder me ajudar ficarei muito grato.

[WOZ Dods]

@Thiago Torrecilha Sua placa é de qual marca e foi adquirida onde?

[Thiago Torrecilha]

@WOZ Dods não sei muito o modelo e etc, entao vou deixar um print do cpu-z. Eu comprei esse pc usado. Mas até ontem estáva funcionando.

[WOZ Dods]

@Thiago Torrecilha Falo da placa de vídeo meu caro. Use o GPU-Z.

[Thiago Torrecilha]

@WOZ Dods a sim kkk, segue foto. Eu comprei esse pc usado.

[WOZ Dods]

@Thiago Torrecilha Radeon™ RX 550 Drivers & Support

[Thiago Torrecilha]

@WOZ Dods fiz a instalação pelo link que você mandou e novamente não deu certo. Ele instala, pede pra reiniciar, após a reinicialização nada acontece, ele não usa a placa de vídeo. E agora no gerenciador de dispositivos ela nem reconhece, segue foto.

[Yan_]

@Thiago Torrecilha como assim nao usa a GPU? Nao vai me dizer que o cabo esta na placa-mãe

[Thiago Torrecilha]

@Yan_ não, o cabo está na placa de video mesmo, a tela liga e tudo mais, porém ele técnicamente não está usando a placa de vídeo, eu não consigo usar 2 monitores como antes, não consigo abrir qualquer jogo, a gpu não aparece no gerenciador de tarefas, etc.

[Yan_]

@Thiago Torrecilha limpa o slot da GPU e da RAM e passa borracha, de preferência branca, nos conectores delas

[Thiago Torrecilha]

@Yan_ fiz isso ontem, inclusive passei limpa contato, e continua o mesmo problema. Formatei pela terceira vez e está a mesma coisa.

[WOZ Dods]

@Thiago Torrecilha Poderia tirar uma foto da parte de trás do seu gabinete?

[Thiago Torrecilha]

@WOZ Dods sim

[WOZ Dods]

@Thiago Torrecilha Eu suspeitei que fosse um caso clássico de cabo de vídeo conectado na placa-mãe, mas não é. Realmente não sei o que ocorre com sua GPU. Já tentou liga-la em outro PC?

[Thiago Torrecilha]

@WOZ Dods Ainda não, vou ver se consigo arrumar outro pc pra testar. O mais estranho é que estava funcionando normalmente antes de eu formatar, com o mesmo pc, mesmas configurações e tal.

[X9Flanne]

então, também estou com o mesmo problema... comprei recentemente uma gtx 760,  usada, ela dá vídeo bonitinho e tudo cara, mas na hora de atualizar os drivers ele não reconhece, ou então aparece para forçar reinstalação de drivers...

 

baixe os drivers mais recentes, os do site da fabricante (ZOTAC) também, mas nada...