Soudbar JBL Cinema SB 350

[marco.es]

Boa noite pessoal, estou com essa soundbar ela se conecta ao subwoofer sem fio, faço o pareamento e o sinal se perde em poucos minutos, já entei em contato com a JBL e eles nunca ouviram esse problema ser mencionado, já rodei toda a internet e nada, alguma ajuda dos amigos seria bem vinda

[BCP]

@marco.es , você comprou ele recente? isso pode ser algum defeito de fábrica... Peça a troca dele.

[marco.es]

Recente, mas comprei no Paraguai, não tenho como ir lá pra trocar, 

[BCP]

OK! Em aparelhos celulares, tem como você configurar o dispositivo para se tornar "oculto depois de um certo tempo....

Verifique se não é algum tipo de configuração dessas que esta "derrubando" a conexão entre eles!...

[marco.es]

Não tem onde configurar, o pareamento é feito apertando um pequeno botão atrás do sub e um na barra, pareia e cai poucos minutos depois

[BCP]

OK! Ainda sobrou uma única condição!

Esse Subwoofer sem fio deve ter uma bateria recarregável dentro dele! Só sobrou essa bateria estar com a carga muito baixa e não mantendo o circuito ligado!

Deve haver alguma forma de recarregar essa bateria, deixe-a carregando por pelo menos 12 Horas antes de tentar usa-los novamente..., Se tiver como deixa-lo em carga prolongada (tipo 24 horas), deixe-o...

Talvez resolva isso...

[marco.es]

3 minutos atrás, Bcpetronzio disse:

OK! Ainda sobrou uma única condição!

Esse Subwoofer sem fio deve ter uma bateria recarregável dentro dele! Só sobrou essa bateria estar com a carga muito baixa e não mantendo o circuito ligado!

Deve haver alguma forma de recarregar essa bateria, deixe-a carregando por pelo menos 12 Horas antes de tentar usa-los novamente..., Se tiver como deixa-lo em carga prolongada (tipo 24 horas), deixe-o...

Talvez resolva isso...

Sou muito leigo, tem que abrir pra tirar a bateria, ou só deixar na tomada já resolve, já carrega?

[Ricardo S Ferreira]

@marco.es qual celular você está pareando com a sound bar?

[marco.es]

1 minuto atrás, Ricardo S Ferreira disse:

@marco.es qual celular você está pareando com a sound bar?

Não é celular, celular pareia tranquilo, é o sub que é sem fio, ele pareia e cai com poucos minutos

[BCP]

@marco.es Não conheço esse Sub, mas se ele tiver um cabo para ser ligado na tomada, deixe-o ligado pelo menos até amanhã ao meio dia...

[Ricardo S Ferreira]

Refaça todos os passos para parear o sub.

 

[marco.es]

Oi Ricardo, obrigado. Parear ele pareia, só não segura, o sinal some em poucos minutos aí tenho que fazer o processo de novo

[BCP]

@marco.es Mesmo que ele esteja na tomada, a bateria interna pode não ter atingido a carga completa!

Faça o ciclo de carga, se o defeito persistir! Não terá outra solução a não ser trocar ele, ou leva-lo a um técnico para trocar a bateria interna dele!...

[Edvaldo J. Frederico]

@marco.es Bom dia

 

Verifique se esse Soudbar se existe alguma atualização do firmware.

 

Att Edvaldo

[marco.es]

5 minutos atrás, Edvaldo J. Frederico disse:

@marco.es Bom dia

 

Verifique se esse Soudbar se existe alguma atualização do firmware.

 

Att Edvaldo

Obrigado, vou ver como se faz pra tentar

[marco.es]

Edvaldo, rodei em tudo que é lugar e não achei firmware e nem instruções pra atualizar

[Edvaldo J. Frederico]

@marco.es Leve em uma autorizada JBL para ver se eles tem como atualizar trocando o chip aonde é gravado a firmware.