Assistência ASUS Brasil.

Pois é galera, minha busca pela temperatura correta do ASUS G1S continua. A loja q comprei diz estar normal, o pessoal aqui se assusta com as temps, o atendimento online não responde e manda procurar o revendedor..... e por fim obtenho essa resposta da ASUS:

"Prezado Fábio,

Infelizmente a ASUS não possui nenhum centro de serviços no Brasil e assim sendo não realiza nenhum procedimento de assistência técnica e garantia diretamente com seus usuários no Brasil, porém, todo o processo é realizado através de seu revendedor onde o produto foi adquirido seguindo os prazos, termos e condições acordadas no instante da compra (normalmente descritas na nota fiscal do mesmo).

Atenciosamente,

Marcelo Chiea

Suporte ASUS."

Pois é, fiquei na dúvida agora. Tentei telefonar para uma assistência de note q me passaram aqui no forum, mas o técnico está com problemas de saúde e não pude sanar minha dúvida.

Quem estiver pensando em comprar um ASUS mantenha na mente q NÃO tem assistencia no Brasil e o contato por e-mail NÃO serve pra muita coisa.

O produto até agora está funcionando muito bem, estou fazendo um último teste, liguei ele na sexta-feira e não desliguei até hj, ta rodando direto, claro q sem bateria, na tomada (tirei a bateria para evitar desgastá-la).

Se alguém tiver mais alguma ideia de como sano essa dúvida aceito sugestões.

cara, com lynx v 10 custando 1k menos pela mesma config, acho bestera alguem pegar asus so porque é asus.

tenta se livrar dele e pega o lynx.

[]'s

Meu, eu ganhei de presente, num tem como me livrar dele, vai ficar muito, mas muito chato e nem quero me livrar, ele é muito bom, nota máxima pro produto, mas o problema é essa dúvida da temperatura q está me matando.

Jogando Bioshock chegou a 90 graus o core 2 da CPU e a placa de vídeo chegou a 97 graus. Eles chegam nessa temp e ficam estabilizados. O HD num pasas de 48, fica cravado.

Ele nunca reiniciou, nunca travou, nada....

Galera olha o q eu encontrei no site da Intel:

Intel® Core™2 Duo Mobile Processor T7500

How Do I Use This Tool? Processor Specifications:

sSpec Number: SLA44

CPU Speed: 2.20 GHz

PCG:

Bus Speed:800 MHz

Bus/Core Ratio: 11

L2 Cache Size: 4 MB

L2 Cache Speed: 2.2 GHz

Package Type: Micro-FCPGA

Manufacturing Technology: 65 nm

Core Stepping: E1

CPUID String: 06FAh

Thermal Design Power: 35W

Thermal Specification: 100°C

VID Voltage Range: 1.0375 - 1.30V

Parece que o bichinho é desenhado para aguentar até 100 graus, então ta surssa, vou comprar um cooler externo para ele pra ver se baixa um pouco e ficarei mais tranquilo agora. Falei com um técnico e ele falou que num tem como comparar temperaturas aqui no Brasil com os gringos. Imagina alguém na Finlandia, a temp num passa de 60 graus, agora se eu achar alguém do Texas ele terá quase as mesmas temps q aqui no Brasil, por isso q vemos um monte de depoimentos diferentes nos foruns da vida por aí.

Abrax.

Ah, uma pena não ter AT para os notes ASUS. Então a situação lembra muito o do mercado paralelo.

Como o pegando trem agora queria saber se o Speedstep dele está ativo. Por enquanto é isso.

Té

O que é Speedstep??

Speedstep é uma tecnologia dos processadores "nobres" da Intel para controlar a tensão e a velocidade do processador assim evitando que ele esquente e economize bateria.

Como é C2D tem o Speedstep precisa ver se está ativo na BIOS. Com o CPU-z da para ver se ele está funcionando vendo a oscilação da velocidade.

Se não estiver oscilando é porque esse recurso está desativado.

Té

Vou baxar esse CPU-z, eu ligo esse recuso na BIOS então huuumm bom saber. Deu um erro dizendo que nem todas as informações estarão disponíveis e num tem nada oscilando não!!

Tentarei fazer isso hj então, torço não dar nada de errado, você sabe se a chance de dar erro na atualização é alta??

Tentarei fazer isso hj então, torço não dar nada de errado, você sabe se a chance de dar erro na atualização é alta??

Todo processo de atualização de bios é sempre complicado, mas a ASUS tem como atualizar de dentro do próprio setup, em que já foram efetuadas diversas atualizações sem nenhum problema.

Baixe o arquivo da bios do site e descompacte em algum lugar no hd ( eu prefiro no c:\ para ser mais fácil de achar).

Reinicie a máquina e apertando o f2 acesse o setup dela. Tem um menu ( não me recordo agora e estou sem o note no momento ) mas acho que se chama start easy flash ai é iniciar o processo e indicar a pasta onde se encontra o arquivo que você descompactou.

Eu acho esse o método mais seguro de atualização, pois nesse momento o computador estará apenas realizando a atualização da bios e mais nada.

No sistema da sony em que o programa baixa a bios diretamente da internet foi ferrado a bios de um vaio, dessa forma o programa fica vulnerável à problemas externos que podem afetá-lo.

Quanto a questão da temperatura, lhe sugiro postar no http://www.techzonept.com, em que há um pessoal que adquiriu esse modelo desde que foi lançado.

Cite as temperaturas que o seu atingiu e peça para comparar com aquelas que o pessoal de lá observou, bem como solicite se alguém já teve algum problema em decorrência disso.

No fórumpcs também tem um pessoal que participa que possui esse modelo e também você poderia fazer esse tipo de comparação.

Muito obrigado mesmo pela dica. Atualizei a BIOS por um programa da ASUS Win Easy Flash, tudo correu certo, eu estava com a versão 205 e fui para 300.

Ja note uma diferença na temperatura, antes parado sem fazer nada ficava de 64-69 graus, agora ele fica de 58-63, isso com o firefox aberto, msn... ou seja ele melhorou muito, eu acho.

Quanto em jogos ainda não testei, mas com o 3DMark05 ele tava atingindo 89 graus, rodei ele agora e chegou em 86, não sei se essa diferença é significativa.

Sério q precisa reiniciar várias vezes??

Com Bioshock ele chegou em 90 graus de novo!!

Eu reiniciei só uma vez, no exato momento ele está com 55 e 52 graus nos cores, mas eu setei para presentation, então ele deve estar usando pouco pacas do processamento.

é, eu fiz a atualização na bios do meu HP, e demorou algum tempo para fazer efeito, algo de 5 reinicializações, e um bom tempo descansando..

Então, ele está com temperatutas entre 58-63 graus com o windows e navegador, torrent, msn.... Agora, com o Bioshock com tudo ligado no máximo e resolução 1134xalguma coisa, ele chega a 90 graus, mas como eu disse eu reiniciei ele só uma vez. Detalhe q estou usando ele sem bateria.

Quando mudo o modo de energia dele para "apresentação" a temperatura fica 51-55 graus.

A GPU sempre fica por volta de 65 graus quando num rodando nada pesado e parte para 97 quando estou com um game pesado (Bioshock).

Para forçar no máximo agora estou pegando Crysis. Esse final de semana devo estar com ele na máquina, quero ver como as temperaturas irão se portar.

Vou reiniciar ele mais algumas vezes, to dexando ele ligado direto, de sexta até hj reiniciei ele só para a atualização da BIOS, quando chegar em casa vou reiniciar de novo.

O duro é que aqui ninguém testou ele em jogos para eu comparar as temperaturas.

O Hardware dele é bem diferente dos notes padrão, primeiro q a bateria fica na frente onde apoia-se as mãos, segundo a GPU e a CPU ficam sobre o mesmo cooler e próximos a saída de ar no canto esquerdo superios ( a maioria tem a GPU no meio do note), a HD dele fica no meio do teclado, na região do "enter", por isso aquece bastante aquela região.

A temperatura do HD ta em 48 graus, cravado.

Daqui a pouco poderei construir um desses de tanto que pesquiso hehe...

Tem mais um programinha, o NHC que pode reconhecer as ventoínhas e controlar a temperatura.

Bisbilhotando alguns fóruns teve um pessoal que teve a mesma dúvida. No notebookcheck o note vive com o a ventoínha ativada mesmo ocioso e ativando modo "QuietOffice" diminiuia um pouco. Deve ter algo relacionado ai com o seu note.

Té

Eu rodei o 3DMark05 duas vezes seguidas na minha máquina, o primeiro deu o resultado 8440 e na segunda ves deu 7190, uma queda de mais de 13%. Queria saber se isso é normal. A temperatura do processador chegou em 93 graus. Meu computador está com problema, estando na garantia tenho o direito de pedir outro?? Se rolar procom tem como provar que a máquina esta com defeito?

Ele esquenta o teclado na região do Enter.O Touch ele não esquenta não.

nossa, mas o próprio ASUS Probe tava apitando no meu caso, será q é porq peguei num Driver pack na internet??

Ele indicou alguma forma exata para medir a temperatura?? Essa técnica depende de pesoa a pessoa, eu aguentaria muito tempo com a mão lá.

Então é normal cair a pontuação assim em seguida. vocês não tem ideia como esse note ta me tirando o sono. você acha q a pontuação dele ta bom??

Q show, como queria que ocorresse um seminário por aqui!

Farei o teste com a mão quando chegar em casa, mas acho um tanto viagem isso!

Eu rodei ele na tomada em "Super Performance" como diz nesse note hehehe.

Tentei baixar o Probe II no baixaqui mas ele da erro ao instalar, vou fuçar no site da Asus para ver se encontro algo melhor. Se alguém tiver uma dica eu aceito.

você pegou o contato de algum técnico no seminário??

Bem, em um dos meus tópicos eu coloquei o maravilhoso trabalho da ASUS Brasil, o qual se resumia em "contate o vendedor", maravilha, estou me sentindo uma peteca.