Quero reconhecer meus direitos! Provedor de internet...

icarodantas123 · 17 de abril de 2015

Olá galera! A questão é o seguinte, ando muito estressado brigando com meu provedor de internet...

Pago 5mb, 90 reais!

Moro em Santa Luzia, PB.

Fiz os seguintes testes:

Da minha casa até São Paulo - http://www.speedtest.net/my-result/4295258614

Da minha casa até uma cidade pertinho aprox. 30 minutos de carro - http://www.speedtest.net/my-result/4295262255

Da minha casa até os EUA - http://www.speedtest.net/my-result/4297864108

Antigamente meu ping em league of legends por exemplo era 72, contratei 5mb de internet, era 2mb, então, depois dos 5mb a minha net ficou com ping 57, até janeiro de 2015 onde começou a ficar muito ruim, de 57 foi pra 62, completamente aceitável, então foi pra 66, aceitável, agora está em 66~250.

Gente... Isso é normal... Eu posso reclamar? A net cumpre com o plano de 5mb, na verdade 7,2mb mas... Apenas pra cidades que ficam a menos de 3hrs daqui... Então galera? o que eu faço? Que argumentos eu uso contra eles?

nefertiti · 18 de abril de 2015

@icarodantas123

Qual o provedor?

A minha internet tem andado instável, também. Estou com perda de 1 Mbit/s dos 10 Mbit/s, há um mês. Estou pagando 64,90, pelo Velox. Os medidores de velocidade, nem sempre funcionam bem, Speedtest, Simet, Copel, Minha Conexão.

icarodantas123 · 18 de abril de 2015

OndaNet :/

Cadu Campos · 20 de abril de 2015

Olá amigo, hoje em dia esses testes de velocidades não estão atingindo a velocidade contrada por serem provedores e no momento do teste pode estar com seu backbone limitado... recomendo realizar vários download de servidores confiaveis e somar os valores... também pode ser o backbone do provedor já esta no gargalo... junta provas que estas tendo intermitencia em seu link e aciona o suporte do provedor para corrigir.

icarodantas123 · 27 de abril de 2015

Cadu, é o seguinte, faz um mês que não consigo fazer download a mais de 44kbps exceto de madrugada onde fica 255kbps numa velocidade de 5mb contratada onde o download deveria ser 650kbps...

o que você acha?

nefertiti · 28 de abril de 2015

@icarodantas123

A minha velocidade é de 10 Mbit/s, e apesar da perda, agora de 2 Mbit/s, por causa da fiação interna até o PC, o download continua o mesmo, entre 476 e 500 kbps.