Epson XP-214 Falso congestionamento de papel

[May Santos]

Comprei uma Epson XP-214 e chegou ontem e instalei o bulk ink, e depois de umas dores de cabeça ela ficou ótima, fiz várias impressões, hoje imprimi uma pág, e quando fui imprimir de novo ( uns 2 min depois) ela deu um erro. Quando eu ligo eu tento imprimir aparece a seguinte mensagem:

 

1. Cancele todos os trabalhos de impressão.

2. Abra a unidade do scanner e remova qualquer papel preso.

3. Feche a unidade, desligue e volte a ligar o equipamento.

 

 

Não tem nenhum papel preso, e todas as luzes estão piscando, eu não sei mais o q fazer pra convencê-la que não tem papel nenhum! (e acreditem eu tentei) 

 

Desde já obg.

[Larissa Borges]

Estou tendo o mesmo problema. Mas, além de dar erro no papel, também tenho erro no cartucho.

Minha impressora tem 5 dias de utilização.

Usei tres dias com os cartuchos originais e funcionaou perfeitamente.

Instalei o bulk ink na epson xp 214 e não consigo imprimir nada!

Consegui tirar 3 folhas de teste de impressão e uma página de arquivo meu.

Mas mensagens de erro de papel e cartucho não param de aparecer.

Não sei o que fazer.

Preciso de orientação!

você resolveu seu problema? Como?

[REGIANE Melo]

olá.. vocês n resolveram o problema ?

 

[Alessandro Alves Dias]

to com o mesmo problema e nada ate agora 

[Elias Moura 2019]

Consegui resolver o problema fazendo com que um papel A4 atolasse realmente na impressora. Ao retirar o papel atolado a impressora voltou a funcionar corretamente. Para atolar o papel eu desliguei a impressora e dobrei uma folha A4 para que ficasse mais grossa e coloque a folha na entrada de alimentação de papeis da impressora com defeito. Ao ligar a impressora, ao fazer uma série de testes ela irá puxar o papel e o mesmo atolará na mesma por ser mais "grosso". Desligue a impressora e proceda a retirada do mesmo. Ligue a impressora e a mesma deverá voltar ao normal. Acredito que o sensor que identifica o atolamento do papel deve voltar ao normal com esse procedimento.