Computador "atrapalhando" a internet?!

[Rodrigo Plácido]

Bom eu possuo internet da Oi Velox , 5m e desde o dia 15/06/2015 , minha internet tem apresentado alguns problemas de lentidão (0.78 a 2.50 mbps) , mas é um caso meio complicado , sempre que eu reinicio o modem a velocidade volta ao normal por 1 ou 2 minutos , já telefonei varias vezes para a central , mas nunca encontram a solução , já veio até mesmo um técnico aqui , mas também não resolveu nada , já testei outros computadores e modens , mas o problema continua... Por favor me ajudem! :/

 

[alissomrex]

@Rodrigo Plácido olá. Eu uso essa operadora picareta que gosta muito de 

mentir. 

 

Poste um print dos parâmetros SNR, ATENUAÇÃO e DATA RATE do seu modem.

[Rodrigo Plácido]

Olá segue o print!

[alissomrex]

@Rodrigo Plácido no print sua atenuação e SNR estão excelentes. 

 

Toda sua fiação telefônica está nova, sem emendas? 

Usa extensão ou fax? 

Telefone sem fio por perto?

[Rodrigo Plácido]

@Rodrigo Plácido no print sua atenuação e SNR estão excelentes. 

 

Toda sua fiação telefônica está nova, sem emendas? 

Usa extensão ou fax? 

Telefone sem fio por perto?

Bom , a fiação está em bom estado sim , não uso extensão (se for o que estou pensando) , e não possuo telefone sem fio !

[Flávio Santana Lima]

Use o comando tracert no CMD, aí digite assim: tracer 8.8.8.8

Ele vai verificar a latencia até o servidor da google. Tire print do resultado e coloque aqui.

[alissomrex]

Bom , a fiação está em bom estado sim , não uso extensão (se for o que estou pensando) , e não possuo telefone sem fio !

testou algum outro PC, ou notebook na rede? 

Curto pode gerar coisas loucas quando se trata da área de informática. 

 

Caso dê a mesma coisa em outro. O seu problema é na 

DSLAM (central da operadora) que lhe manda o sinal e qualidade da VELOX. 

 

Tive problemas na minhas 1ª DSLAM, vieram mais de 10

técnicos, e resolviam, mais era chover, acaba internet e telefone.

 

Solução:

Tive que mudar minha linha de armário digital. 

 

Solicitei mudança de endereço para não ter dor de cabeça, 

pois não queriam mudar minha linha só pedindo 

ou denunciando na Anatel. 

Para não ir ao PROCON, decidi gastar R45,00 para 

mudar minha linha de caixa, e onde moro 

 

posso receber internet de 3 ruas diferentes.

[Rodrigo Plácido]

testou algum outro PC, ou notebook na rede? 

Curto pode gerar coisas loucas quando se trata da área de informática. 

 

Caso dê a mesma coisa em outro. O seu problema é na 

DSLAM (central da operadora) que lhe manda o sinal e qualidade da VELOX. 

 

Tive problemas na minhas 1ª DSLAM, vieram mais de 10

técnicos, e resolviam, mais era chover, acaba internet e telefone.

 

Solução:

Tive que mudar minha linha de armário digital. 

 

Solicitei mudança de endereço para não ter dor de cabeça, 

pois não queriam mudar minha linha só pedindo 

ou denunciando na Anatel. 

Para não ir ao PROCON, decidi gastar R45,00 para 

mudar minha linha de caixa, e onde moro 

 

posso receber internet de 3 ruas diferentes.

Bom , então eu tenho que liga pra central e pedir para mudar de endereço? eles não vão falar que eu mudei pro mesmo lugar? saduhsdauh

Use o comando tracert no CMD, aí digite assim: tracer 8.8.8.8

Ele vai verificar a latencia até o servidor da google. Tire print do resultado e coloque aqui.

[alissomrex]

@Rodrigo Plácido se tiver outro armário digital na sua rua (caixa geralmente branca 

que fica no poste) e souber onde tem algum técnico da OI por perto 

negocia com ele, para realizar a mudança da sua linha sem alterar o 

endereço. 

 

Já que pela sua resposta, você só tem a frente da casa para dar como referencia. 

 

Eu paguei foi R$350,00 para ter sinal de VELOX, (isso sim que é caro) pois a OI 

sempre mente dizendo que não tem disponibilidade 

para ganhar muito dinheiro em cima. 100 fica com o TEC. e o 

restante para operadora. 

 

Errado, mais a justiça não faz nada. Este é nosso Brasil.

[Rodrigo Plácido]

@Rodrigo Plácido se tiver outro armário digital na sua rua (caixa geralmente branca 

que fica no poste) e souber onde tem algum técnico da OI por perto 

negocia com ele, para realizar a mudança da sua linha sem alterar o 

endereço. 

 

Já que pela sua resposta, você só tem a frente da casa para dar como referencia. 

 

Eu paguei foi R$350,00 para ter sinal de VELOX, (isso sim que é caro) pois a OI 

sempre mente dizendo que não tem disponibilidade 

para ganhar muito dinheiro em cima. 100 fica com o TEC. e o 

restante para operadora. 

 

Errado, mais a justiça não faz nada. Este é nosso Brasil.

Tudo bem , vou na oi que fica perto da minha rua aqui , vou tentar negociar la , valeu pela ajuda mano o/