Vírus na Rede

[Andrea Vasconcelos]

Estou recorrendo a vocês por que já tentei tudo que eu podia para me livrar deste vírus e realmente não sei o que está acontecendo. Faz algum tempo que ao acessar o site do banco Itaú que me deparo com uma página completamente falsa. Tentei pela pagina protegida do Itau e informa sem conexão de rede. Assim que acessei o web site pela primeira vez observei o engano e não coloquei nenhuma informação como conta ou senha. Passei vários antivírus na maquina, encontrei algumas ameaças, mas nada de resolver o problema. 

 

Tentei conexão pelo iphone e ipad e sempre sem conexão. Entrei em contato com o banco que me informou que estou com vírus na minha rede!!!

Quando conecto pelo 3g funciona perfeitamente.

 

O que devo fazer para retirar este vírus??

 

Obrigada

[ramonk8]

 Boa tarde Andrea! Ja passei por este problema, passei Scanner, programas de limpeza e nada, setei o ip do open dns e google manualmente e consegui resolver, fazendo pesquisas pela internet, descobri que invadiram o roteador e alteraram o dns, resetei tanto o roteador e o modem, pronto, problema resolvido, aproveitei para mudar a senha padrão de ambos, espero que essas informações lhe sejam uteis, pois pra mim funcionou perfeitamente.

 

 

Abs

[Andrea Vasconcelos]

Boa tarde ramonk8 ,

... resetei o roteador e o modem , mudei as senhas deu certo!!!

 

muito Obrigada!

[ramonk8]

 Que bom que funcionou, se precisar estamos ai para ajudar qualquer pessoa que estiver por problemas, Clube do Hardware e um otimo forum, me salvou varias vezes.

 

 

 

 

Abs..