Sem acesso as configurações do modem

[Andreza Sola]

Bom dia!

 

Estou tendo problemas para acessar as configurações do meu modem Tp Link W8901N, já tentei o acesso 192.168.1.1 de 3 computadores diferentes e não vai. Preciso mudar a senha do wifi.

[Pedro Math.pi]

Boa tarde.

Entre no prompt de comando e digite: ipconfig

Verifique se o gateway é esse IP aí ou é outro.

[ExCeller]

Qual a versão do hardware deste modem router? (Tem embaixo do equipamento)

[misterjohn]

tente um desses tres:

http://tplinklogin.net (loguim padrão)

http://192.168.1.1

http://192.168.0.1

[Andreza Sola]

27 minutos atrás, Math.Pi disse:

Boa tarde.

Entre no prompt de comando e digite: ipconfig

Verifique se o gateway é esse IP aí ou é outro.

é 192.168.1.1

adicionado 1 minuto depois

18 minutos atrás, ExCeller disse:

Qual a versão do hardware deste modem router? (Tem embaixo do equipamento)

tá lá vers: 1.0

adicionado 1 minuto depois

18 minutos atrás, ExCeller disse:

Qual a versão do hardware deste modem router? (Tem embaixo do equipamento)

1.0

adicionado 2 minutos depois

16 minutos atrás, misterjohn disse:

tente um desses tres:

http://tplinklogin.net (loguim padrão)

http://192.168.1.1

http://192.168.0.1

Não vai com nenhum

adicionado 3 minutos depois

Minha internet é da sercomtel

adicionado 11 minutos depois

Agradeço se vocês puderem me ajudar

[ExCeller]

Veja se consegue acesso usando o utilitário do fabricante:

 

http://static.tp-link.com/resources/software/TD-W8901N_V1_Easy_Setup_Assist.zip

 

 

[Andreza Sola]

4 minutos atrás, ExCeller disse:

Veja se consegue acesso usando o utilitário do fabricante:

 

http://static.tp-link.com/resources/software/TD-W8901N_V1_Easy_Setup_Assist.zip

 

 

 

[Pedro Math.pi]

Um reset manual poderia resolver, mas teria que configurar o modem.

[Andreza Sola]

agora, Math.Pi disse:

Um reset manual poderia resolver, mas teria que configurar o modem.

Não sei fazer isso.

[ExCeller]

O equipamento fica ligado muito tempo?

 

Tente deixar desligado por um tempo, coloque IP fixo na placa de rede (192.168.1.100) e tente acesso novamente (use navegadores diferentes).

 

http://www.emstech.com.br/blog/manualwindows-7-como-colocar-ip-fixo-para-acessar-a-configuração/

 

 

[Pedro Math.pi]

5 minutos atrás, Andreza Sola disse:

Não sei fazer isso.

 

Atrás no modem tem um orifício. Só pressionar e aguardar alguns segundo até a luz do power ficar vermelha ou algo do tipo.

Veja no manual qual o comportamento no seu modelo.

[Andreza Sola]

7 minutos atrás, ExCeller disse:

O equipamento fica ligado muito tempo?

 

Tente deixar desligado por um tempo, coloque IP fixo na placa de rede (192.168.1.100) e tente acesso novamente (use navegadores diferentes).

 

http://www.emstech.com.br/blog/manualwindows-7-como-colocar-ip-fixo-para-acessar-a-configuração/

 

 

Sim. O modem fica ligado direto.

Segui os passos que você me passou de deixar o ip fixo, mas fico sem acesso a internet e não entra nas configurações do mesmo jeito.

adicionado 0 minutos depois

9 minutos atrás, Math.Pi disse:

 

Atrás no modem tem um orifício. Só pressionar e aguardar alguns segundo até a luz do power ficar vermelha ou algo do tipo.

Veja no manual qual o comportamento no seu modelo.

Não sei re-configurar o modem.

[ExCeller]

Sim, mais tem que deixar desligado por um bom tempo, antes de tentar com IP fixo.

Pois há um bug no firmware anterior a versão TD-W8901N_V1_160113 que causa este problema de acesso a página de gerenciamento.

 

TD-W8901N_V1_160113
Bug Fixed:
1.Fixed bug that web interface cannot login after connecting to internet for a long time.

 

[Andreza Sola]

3 horas atrás, ExCeller disse:

Sim, mais tem que deixar desligado por um bom tempo, antes de tentar com IP fixo.

Pois há um bug no firmware anterior a versão TD-W8901N_V1_160113 que causa este problema de acesso a página de gerenciamento.

 

TD-W8901N_V1_160113
Bug Fixed:
1.Fixed bug that web interface cannot login after connecting to internet for a long time.

 

Não deu certo 

[ExCeller]

Tente o hard-reset proposto pelo colega.

 

Caso consiga acesso, atualize o firmware para corrigir o problema:

 

http://static.tp-link.com/res/down/soft/TD-W8901N_V1_160113.zip

 

[Andreza Sola]

16 minutos atrás, ExCeller disse:

Tente o hard-reset proposto pelo colega.

 

Caso consiga acesso, atualize o firmware para corrigir o problema:

 

http://static.tp-link.com/res/down/soft/TD-W8901N_V1_160113.zip

 

Mas se eu fizer o reset, ele perde as configurações e eu não sei refazer

[ExCeller]

Qual seu provedor de internet?

Se a autenticação for PPPoE é bem fácil, só precisa do nome de usuário e senha.

 

Caso não queira resetar, deixe os equipamentos desligados durante a noite inteira e tente amanhã (limpe os caches dos navegadores).

 

Como é um Bug do equipamento, não há muito o que fazer.

 

 

[Andreza Sola]

2 minutos atrás, ExCeller disse:

Qual seu provedor de internet?

Se a autenticação for PPPoE é bem fácil, só precisa do nome de usuário e senha.

 

Caso não queira resetar, deixe os equipamentos desligados durante a noite inteira e tente amanhã (limpe os caches dos navegadores).

 

Como é um Bug do equipamento, não há muito o que fazer.

 

 

Sercomtel

[ExCeller]

É só entrar em contato com eles que te passam os dados para autenticação.

 

http://www.sercomtel.com.br/portalSercomtel/bandalarga.tutorialModem.config_TPLink_TD_W8901N.do