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Vinicius Bazanella

Wi-fi instável apenas no notebook

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Olá

 

Desde que contratei um plano de internet para o meu novo apartamento ela vem apresentando alguns problemas, mas não sei se o problema está no roteador ou nos meus dispositivos, pois a internet é muito mais estável no meu celular do que no meu notebook.

 

Mesmo quando eu estou perto do roteador, o wifi no notebook cai várias vezes, e quando cai fica fora por 1 minuto e meio em média. Quando isso acontece, os outros dispositivos continuam funcionando normalmente. A internet também cai no celular às vezes, mas com uma frequência muito menor e por um tempo bem curto, digamos 1 vez por semana por meio minuto, o que eu considero aceitável.

Tudo indica que o problema está no notebook, porém ele apresenta esse problema apenas com essa rede, funcionando normalmente quando conectado em outras. Conectei o cabo ethernet no meu notebook para testar e está um pouco mais estável, mas a internet ainda assim caiu uma vez por alguns segundos (neste momento a internet no celular estava OK). É a primeira vez que testo a conexão pelo cabo, então teria que ficar mais tempo para ter certeza do desempenho. 

 

Se alguém puder me ajudar, agradeço! Abaixo estão listadas as especificações do meu notebook e do roteador

 

NOTEBOOK
- Dell Inspiron 15 500 

- Intel Core i5 7ª ger. 

- 8GB RAM

- Windows 10 Home

- 1TB de HD 

 

ROTEADOR/REDE

- Internet Vivo 15MB

- Roteador D-Link DSL-2730R (modelo bem fraquinho, nem possui antena externa.)

 

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As vezes pode ser um driver relacionado ao wifi para atualizar;

Outra dica é ver nas configurações do roteador> Wireless Setting>[802.11 Mode], bote em > Mixed 802.11N and 802.11G;

-Veja nessa mesma aba o melhor canal, você pode estar vendo o melhor em um app de celular Wifi Analyzer;

Veja se alguma dessas alterações funciona!

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