notebook asus k43e touch e audio

[MarcelloGabew]

To com o notebook do cliente, a placa-mãe dele estragou e nos compramos uma nova, o notebook esta ligando normalmente porém o driver de audio não aparce, ja tentei instalar no site do fabricante, mesmo assim da NADA, diz que não tem dispositivo de audio, ME AJUDA POR FAVOR, preciso entregar funcionando tudo e urgente, e tem outro problema, o touch ta instalado o driver porém n ta funcionando também, socorro.

ASUS K43E

placa-mãe COMPRADA > https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1026382170-placa-me-notebook-asus-k43e-a43e-3541-_JM

[LuisFGH]

Boa Tarde 

 

 

Ligou todos os Flats e conectores corretamente (Touchpad e o conector de audio) ?

 

Se não detecta no gerenciador de dispositivos, ou está queimado ou não ligou o Flat\Conector.

 

Quanto ao touch, pode ser o driver errado, ja vi isso acontecer, instala normal mas não funciona

[MarcelloGabew]

  Em 08/10/2018 às 19:40, LuisFGH disse:

Boa Tarde 

 

 

Ligou todos os Flats e conectores corretamente (Touchpad e o conector de audio) ?

 

Se não detecta no gerenciador de dispositivos, ou está queimado ou não ligou o Flat\Conector.

 

Quanto ao touch, pode ser o driver errado, ja vi isso acontecer, instala normal mas não funciona

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Touch voltou a funcionar, ja o audio ainda diz " nenhum dispositivo de audio " e quando tento instalar o driver diz " 

asus sonic focus 3.0 gui failed "

[LuisFGH]

 

Faz o Download do site do fabricante, ou busca pelo nome da drivers placa-mãe + audio.

 

Remove todos os drivers de Áudio e tenta instalar pelo setup do driver do fabricante.

[MarcelloGabew]

  Em 08/10/2018 às 19:51, LuisFGH disse:

 

Faz o Download do site do fabricante, ou busca pelo nome da drivers placa-mãe + audio.

 

Remove todos os drivers de Áudio e tenta instalar pelo setup do driver do fabricante.

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ja fiz isso e não aparece contrlador de audio no gerenciador de dispositivo

[LuisFGH]

 

Na Bios, está habilitado ?

 

Se estiver e não aparecer é porque está com defeito.

 

Um ultimo teste seria rodar um Live Cd do Linux  e ver se detecta.

 

Se detectar, é SO corrompido, se não detectar é placa queimada mesmo.

[MarcelloGabew]

  Em 08/10/2018 às 20:56, LuisFGH disse:

 

Na Bios, está habilitado ?

 

Se estiver e não aparecer é porque está com defeito.

 

Um ultimo teste seria rodar um Live Cd do Linux  e ver se detecta.

 

Se detectar, é SO corrompido, se não detectar é placa queimada mesmo.

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a placa é nova, o touch eu consegui instalar e ta funcionando , ja o som não, até peguei o audio de outros note pra testar e mesmo assim não aparece  

[LuisFGH]

 

A última opção seria reinstalar o sistema. 

 

Se usar o drive de outro equipamento não vai funcionar. 

[MarcelloGabew]

@LuisFGH

  Em 09/10/2018 às 17:16, LuisFGH disse:

 

A última opção seria reinstalar o sistema. 

 

Se usar o drive de outro equipamento não vai funcionar. 

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Reinstalei pra o 10 , pro 7 e nenhum dos 2 funcionou, n aparece o driver nem generico..

então poderia ser problema no alto-falante?

[LuisFGH]

Parece defeito físico no placa, é possível trocar essa placa-mãe ?

 

é a ultima opção que pode fazer.