Windows 10 com tela preta e reiniciando após reset de sistema

[Dolly Guaraná]

Boa noite!

 

Tive a pessima ideia de ajudar uma amiga a formatar o pc dela. Bom eu fui resetar o windows pelas configurações do sistema e tal. Apareceu um erro em que o sistema não conseguiu resetar ae apareceu as opções de continuar, reparar e etc (não me lembro bem.) eu fui em continuar e então aparece uma tela preta com um traço piscando e reinicia aparece a marca do notebook, tela preta piscando e fica assim infinitamente. O que eu faço nesse caso?

 

Obrigado

[mick 07]

Se for Windows 10, crie um pendrive bootavel atraves da própria ferramenta da Microsoft (https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10).

Depois selecione no BIOS pra fazer boot pelo pendrive e reinstale ou recupere o sistema.

[Cerebrovinny]

Boa noite brother, coloca o pendrive com o sistema do windows e tenta mudar as config do inicialização no setup do computador.

[Dolly Guaraná]

@mick.07 @Cerebrovinny Tentei esse processo. Mas continuou dando a mesma tela tentei com um pendrive com win 7 e um com o win 10.

[mick 07]

Teste o HD e a RAM em outro PC.