Upload travando a internet toda

[кαяσℓzιинα]

Olá pessoal, tenho 5MB da Oi, sendo que 512Kbps é de upload.

Estava com problema externo na rede, então a internet caia direto e tive que usar 3G que para minha surpresa fez upload, carregou vídeos e várias abas, o que minha banda larga nunca fez.

Quando faço algum upload simplesmente não carrega nada, nenhuma página e os técnicos da Oi até falaram que podia ser o problema externo, outro disse que era assim mesmo, mas e aí, nessas configuração isso poderia realmente acontecer, fazer upload e morreu a internet?

[LuisFGH]

 

Boa Tarde 

 

Primeiro passo é verificar teu cabeamento interno, esse problema pode ter 3 causas, teu cabeamento interno oxidado, problema no cabeamento da OI e o próprio modem. 

 

Posta também a tela com as configurações do teu modem (onde aparece as opção de SNR Margin,Atennuation)

 

Se não souber como fazer posta o modelo dele.

 

Mas no geral, para navegação não deveria ter problemas. Tive OI 5 mb por bastante tempo e o único problema era para jogar com mais alguém conectado.

[ciro-mota]

Isso é algo normal devido a algumas razões, a velocidade de upload que é muito menor que a velocidade de download e em adição a isso, o bufferbloat, que é o aumento da latência devido ao excesso de buffer na rede.

 

No 3G/4G você geralmente tem velocidades de upload iguais ou próximas a velocidade de download, em alguns casos até maiores. O que faz com que isso (bufferbloat) não ocorra ou seja reduzido.

 

Não há muito o que ser feito.

[Naldo Volpe]

Em ADSL não é normal não, solicite reparo

[кαяσℓzιинα]

Eu estava umas duas semanas com a net caindo e até a Oi achar o problema, foi trocado o Modem, fios de instalação da casa, do poste... até vir o cabista e resolver algo na rede externa, então praticamente foi feita uma instalação nova.

 

Vai fazer 3 anos que tenho Oi e sempre foi assim (faço upload e a net não funciona em mais nada), mas como estou usando mais upload agora isso vem me incomodando mais e também é chato ver ADSL perdendo para 3G de cidade do interior.

 

Alguns técnicos concordaram comigo, que não deveria acontecer isso... mas nenhum fez nada até agora, quero ter segurança na hora de cobrar algo deles.

 

O modelo do modem é F@st 2705.

adicionado 0 minutos depois

@LuisFGH

agora, кαяσℓzιинα disse:

Eu estava umas duas semanas com a net caindo e até a Oi achar o problema, foi trocado o Modem, fios de instalação da casa, do poste... até vir o cabista e resolver algo na rede externa, então praticamente foi feita uma instalação nova.

 

Vai fazer 3 anos que tenho Oi e sempre foi assim (faço upload e a net não funciona em mais nada), mas como estou usando mais upload agora isso vem me incomodando mais e também é chato ver ADSL perdendo para 3G de cidade do interior.

 

Alguns técnicos concordaram comigo, que não deveria acontecer isso... mas nenhum fez nada até agora, quero ter segurança na hora de cobrar algo deles.

 

O modelo do modem é F@st 2705.

 

adicionado 3 minutos depois

@ciro-mota Eis a questão, no 3G funciona tudo ao mesmo tempo, backup, youtube, abas abertas e isso passando a net do celular para o notebook. A ADLS não fazer isso.. é vergonhoso levando em conta que os sinais da rede móvel nem é grandes coisas aqui na cidade.

[Erso]

@кαяσℓzιинα minha internet é da Vivo, 4 MB e acontece exatamente a mesma coisa. Se estou upando algo simplesmente não consigo baixar nada ou baixa muito lentamente. Preciso limitar o upload em 50% para fazer as duas coisas ao mesmo tempo. E isso acontece aqui desde sempre. Até achava que era normal...

[кαяσℓzιинα]

Pessoal do suporte da Oi fica dividido, uns dizem que upload não pode interferir no uso da internet, outros dizem que interfere. Quanta a velocidade eu sempre soube que não era grande coisa, mas já fiz upload em lugares com até menos velocidade que eu tenho... e não tinha esse problema. Se não for normal mesmo... é hora de abrir os olhos rsrs

[LuisFGH]

 

Esse processo é relativo, tinha entendido que não conseguia navegar, ou que navegava com muita lentidão sem fazer o download.

 

No geral, se tiver uma conexão com um upload baixo não vai conseguir navegar enquanto está fazendo download, porque toda a banda vai ser usada.

 

Nesse caso só aumentando a conexão mesmo

 

Talvez teu modem não gerencie isso muito bem, ele direciona 100% da banda para isso ocorria isso comigo na OI também.

 

Limitar o upload seria uma opção viável.

 

 

[Naldo Volpe]

Como mencionei acima, não é normal... Abra uma reclamação Anatel e ou procure a Ouvidoria da Oi.

[ciro-mota]

6 horas atrás, Tails disse:

Como mencionei acima, não é normal... Abra uma reclamação Anatel e ou procure a Ouvidoria da Oi.

 

Baseado em que não seria normal, colega Naldo Volpe? Poste detalhes a respeito.