Vírus que impede a abertura da pasta a direita no dektop.

[LindembergT]

Quando clico em uma pasta á direita no desktop o mouse vai selecionando todas as pastas da direita para a esquerda, uma por uma ate a ultima. Mas fica selecionado somente a ultima, a esquerda. Se for vírus como resolvo? Quando desinstalo o antivírus (avast) melhora um pouco. 

[mick 07]

Não deu pra entender nada. Pode detalhar melhor seu problema?

[LindembergT]

7 minutos atrás, mick.07 disse:

Não deu pra entender nada. Pode detalhar melhor seu problema?

ao clicar na pasta no dektop, abre somente a ultima pasta da esquerda. Qualquer pasta que tente abrir no dektop, abre somente as que fica na esquerda

adicionado 7 minutos depois

@mick.07 ao clicar na pasta no dektop, abre somente a ultima pasta da esquerda. Qualquer pasta que tente abrir no dektop, abre somente as que ficam na esquerda

[Zarkatan]

21 minutos atrás, LindembergT disse:

ao clicar na pasta no dektop, abre somente a ultima pasta da esquerda. Qualquer pasta que tente abrir no dektop, abre somente as que fica na esquerda

adicionado 7 minutos depois

@mick.07 ao clicar na pasta no dektop, abre somente a ultima pasta da esquerda. Qualquer pasta que tente abrir no dektop, abre somente as que ficam na esquerda

Vish, parece ser algo bem específico, mas dificilmente isso tem a ver com vírus. Talvez seja até um problema no clique do mouse ou alguma tecla com problema no teclado.

 

Poderia talvez nos enviar uma print do problema por aqui?

[mick 07]

Você passou algum antivírus de confiança (Kasperksy, Panda)? Não use Avast, ele é péssimo.

[LindembergT]

@mick.07 @mick.07 Sim, passei esse, mas nao resolveu. Interessante que quando o avast esta instalado o problema piora.

[mick 07]

Passou qual? Detectou algum vírus?

[LindembergT]

@Zarkatan

adicionado 5 minutos depois

@mick.07 passei o Kasperksy algumas vezes. Ja houve esse problema no passado e ao passar o Kaspersky Virus Removal Tool no CD, e iniciar o PC pelo drive, resolveu. So que agora o PC nao aceita iniciar pelo drive. 

adicionado 11 minutos depois

9 minutos atrás, LindembergT disse:

@Zarkatan

adicionado 5 minutos depois

@mick.07 passei o Kasperksy algumas vezes. Ja houve esse problema no passado e ao passar o Kaspersky Virus Removal Tool no CD, e iniciar o PC pelo drive, resolveu. So que agora o PC nao aceita iniciar pelo drive. Vejam que no print eu cliquei na pasta da direita e foi caminhando a seleção da direita para esquerda ate chagar na ultima da esquerda.  

 

[Zarkatan]

Sério, eu ainda acho que é um problema de teclas apertadas do teclado ou mouse... alguma tecla que talvez esteja com mal contato ou algo assim. Tenta desconectar o teclado do usb e selecionar os ícones novamente. Veja se o problema persiste.

[Zarkatan]

Caso você tenha um notebook, tenta dar umas apertadas um pouco fortinhas nas teclas END e PAGE DOWN. No desktop a função dessas teclas é selecionar o último ícone, que é exatamente o seu problema... talvez uma dessas teclas esteja com problema.

 

Ou também o PAGE UP, pois ele seleciona automaticamente o primeiro ícone da esquerda.

[LindembergT]

@Zarkatan Fiz o que solicitou, mas ainda não solucionou.  Outro detalhe, quando aperto a tecla ESC deixa de ocorrer o problema por algum tempo. E quando estou escrevendo, na janela de pesquisa algum site, o mouse vai se movendo da direita para esquerda, da mesma forma como citei o problema do  desktop. 

[Zarkatan]

7 minutos atrás, LindembergT disse:

@Zarkatan Fiz o que solicitou, mas ainda não solucionou.  Outro detalhe, quando aperto a tecla ESC deixa de ocorrer o problema por algum tempo. E quando estou escrevendo, na janela de pesquisa algum site, o mouse vai se movendo da direita para esquerda, da mesma forma como citei o problema do  desktop. 

Hmm... faz sentido o ESC cancelar o problema por um tempo caso seja problema nas teclas que citei, pois ele cancela a operação. Aí depois de um tempo o mal contatinho acontece novamente em uma daquelas teclas e o ciclo se inicia novamente. faz o seguinte... você usa notebook, certo? desativa o teclado nas configurações do Windows e ve se o problema persiste.

Tutorial do Google de como desativar o teclado interno do note:

"Abra o gerenciador de dispositivos, expanda o item "Teclados", clique com o botão direito do mouse sobre o item correspondente ao "teclado interno", no menu suspenso que aparecerá escolha "desativar".".

 

Depois, para reativar, basta fazer o mesmo processo e "ativar".

 

Ah, e se você tiver um mouse USB para conectar no note, tenta também desativar o touchpad dele seguindo esse tutorial:

 

https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/08/saiba-como-desativar-o-touchpad-do-notebook-e-evite-esbarrar-por-acidente.html

[LindembergT]

@Zarkatan Em teclado encontrei, teclado padrão  PS/2. E ao clicar sobre este com o botão direito ha somente a opção desinstalar. Tentei desinstalar,  mas não aceita.

[Zarkatan]

2 minutos atrás, LindembergT disse:

@Zarkatan Em teclado encontrei, teclado padrão  PS/2. E ao clicar sobre este com o botão direito ha somente a opção desinstalar. Tentei desinstalar,  mas não aceita.

Esse tutorial mostra como desativar e também como ativar novamente depois o teclado do note:
https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2018/04/como-desativar-o-teclado-do-notebook.ghtml

 

Aí assim que desativar, teste novamente se o problema na desktop continua.

[LindembergT]

@Zarkatan Obrigado pelo apoio! Tive que trocar o HD, foi a única saída. Mais uma vez obrigado! Abraço!