Monitor LG ultrawide 29" Com linha vertical verde.

[daniLacerdaz]

Bom dia, sou nova aqui, não tenho certeza de onde postar.

Hoje pela manha meu monitor começou a apresentar uma linha verde na vertical, do lado direito, tentei alguns testes possíveis porém persiste.

Se alguém puder me ajudar, fico grata.

[KairanD]

@daniLacerdaz Seja bem-vinda ao Clube do Hardware. Poderia descrever melhor quais testes realizou? 

[daniLacerdaz]

@KairanD Obrigada.

Então, tudo que procurei diz respeito a dead pixel, eu procurei algo especifico de como arrumar, porém acho pouca coisa, no que eu fiz foi atualização de driver, tanto do monitor quanto da placa de vídeo, utilizar a pressão para ver se volta ao normal, utilização de rgb etc. Eu tenho 2 monitores e somente o ultrawide apresentou esse problema.

[KairanD]

@daniLacerdaz Você está utilizando os dois monitores simultaneamente? Experimentou trocar os cabos para descartar defeito no cabo como hipótese?

[daniLacerdaz]

@KairanD Acabei de fazer esse teste, coloquei um HDMI novo que tinha em casa, e o problema persiste.

[KairanD]

@daniLacerdaz Você está utilizando o monitor pelo Display Port ou pelo HDMI? Tente outra conexão, assim como conectar outro computador nele (um notebook, por exemplo). Isso nos ajuda a eliminar possibilidades. 

 

Se isolarmos o monitor como problema, isso infelizmente tende a ser caso de defeito físico mesmo.

[daniLacerdaz]

@KairanD Eu uso meu segundo monitor pelo DVI, uso um cabo conversor HDMI/DVI, infelizmente não tenho como testar meu ultrawide com displayport, trocarei a conexão com o de DVI para ver se muda. 

_____

 

Fiz o teste, e o problema continua, acredito que seja algo físico mesmo.

[KairanD]

@daniLacerdaz Sendo problema físico, realmente não há muito o que fazer. Você pode tentar conviver com o problema (que pode vir ou não a se agravar) ou tentar enviar para a LG se estiver na garantia. 

[daniLacerdaz]

@KairanD Infelizmente a garantia acabou, e faz pouquíssimo tempo, não sei quanto ficaria para levar numa assistência, mas provável que eu tente me acostumar com isso, só não pode piorar. 

[gilliardmelo]

Estou com a mesma dificuldade no mesmo modelo de monitor. Há uma semana apareceu uma linha vertical verde no meu. 

 

Conseguiu resolver o seu @daniLacerdaz ?

[daniLacerdaz]

@gilliardmelo Infelizmente a minha única solução foi comprar outro. Fiquei muito tempo pesquisando e enquanto o tempo passava foi aparecendo faixas pretas de 1 a 2 cm na tela inteira, conversei com autorizada LG e o mesmo disse que não tinha o que fazer a não ser trocar o painel que ficaria o dobro do preço de um novo do mesmo modelo, conversei também com concertos de monitores a parte e disseram que tinha que trocar a tela também porém por ser ultrawide e por aqui são poucos que tem eles não trabalhavam com o modelo.

[gilliardmelo]

Lamento muito saber disso. Até agora, apareceu apenas esta linha a estou tentando me acostumar para não ter que investir quase R$1.500,00 em um outro similar.

 

Obrigado por sua gentileza e tempo em me responder .

[daniLacerdaz]

@gilliardmelo Imagina, é triste pois o monitor não era tão antigo, e era muito bom, foi um azar meu. Mas espero que consiga resolver o seu sem a dor de cabeça que tive.