SSD parou de funcionar e nao consigo gravar dados nele

[nickV-]

Bom dia/noite/tarde gostaria da ajuda de vocês pra resolver um problema que me apareceu, ontem á noite por volta das 01:30 da manhã em uma partida de cs meu computador congelou e travou e desligou, ao religar o computador pedia para inserir um disco com imagem de um novo windows, logo entrei na bios e percebi que meu SSD e meu HD estavam sendo reconhecidos após mexer um pouco descobri que o problema tinha sido no SSD pensei que quando formatasse e tentasse instalar o problema seria resolvido chegando na tela de formatação dos discos meu SSD constava como não alocado e não era possível formatar nem nada do tipo a única opção disponível era "NOVO" que quando eu clicava dava um erro e quando tentava instalar o windows nele dava o mesmo erro chamado "Não foi possível criar uma nova partição (erro 0x80070017). Depois disso instalei o windows no meu HD liguei o pc tudo normal entrei na aba de criar e formatar partições de disco e quando tentava formatar o meu SSD dava um erro "Erro nos dados (verificação cíclica de redundância) com isso baixei alguns aplicativos como : MiniTool Partition Wizard, Hdtune para tentar resolver meu problema e nenhum conseguiu, interessante citar que na hora de escanear erros no HDTool o meu SSD apresenta 1 quadradinho vermelho, isso me deixou intrigado e acho que tem algo haver com problema. Segue minha config do pc (obs tenho a garantia da kingston mas n quero utilizar se tiver conserto.)

Processador : FX-8300
placa-mãe: M5A78L-M LX
Memoria RAM : 16GB
Placa de vídeo : GTX 1060 6GB GALAX
Fonte : Corsair CX430
HD : WDC WD10EARS-00Y5B1
SSD : SSD 240 A400 SA400S37240G

[Phoenyx]

Quanto tempo de uso?
SSD quando estraga já era, diferente de HD que fica com badblocks e etc o SSD automaticamente trava seu firmware e acabou.
Deve ter havido muitos swaps de armazenamento nele, acabou o setor de troca ele travou.

Manda a tela de erro aí.

[mick 07]

33 minutos atrás, nickV- disse:

SSD : SSD 240 A400 SA400S37240G

Baixe o SSD Manager da Kingston.

[nickV-]

@Phoenyx sim... 6 meses de uso é muito.... estou muito decepcionado

adicionado 0 minutos depois

@mick 07 Ok.

adicionado 13 minutos depois

@mick 07 Baixei e ele aparece no SSD manager porém na parte de partitioning ele da como unknown e nos uncorrectable erros consta o númeroo 1.
@Phoenyx qual tela do erro você gostaria? vou mandar todas por vias das duvidas 

adicionado 15 minutos depois

Estranho pois no SSD manager da kingston ele da como a vida dele está ok, tudo ok...

[engfabio]

Será que o problema não é do cabo flat (que liga o SSD na placa-mãe)? Após tentar com outro cabo, troque a porta utilizada anteriormente.

 

Você não está usando um cabo Sata I quando deveria estar usando um cabo Sata III?

 

Acho difícil isso, mas se tiver outro pente de memória tente trocar. Ou ver se funciona com um dos pentes antigos.

[Phoenyx]

@nickV- HDTune, HDTools, onde foi apresentado o erro do quadrado vermelho.
Mande tmb a aba SMART.

[nickV-]

@engfabio Testei com outro pente de memoria e ficou a mesma coisa, talvez seja algo relacionado ao cabo satã, vou ver se arrumo um pra testar

Em 29/07/2019 às 13:20, mick 07 disse:

Baixe o SSD Manager da Kingston.

@Phoenyx

adicionado 0 minutos depois

@Phoenyx O que seria essa aba smart?

[mick 07]

Esse SSD parece que está morrendo, já possui bad block.

 

Verifique o cabo SATA, depois execute o chkdsk /r nele.

[nickV-]

@mick 07 Fiz e nada.... está com problema no Master Boot diz um aplicativo que eu testei chamado HDRegenaration, no HDDTools dava infinitos Bad blocks acho que o hd foi de saco mesmo...@Phoenyx

[engfabio]

Se você ainda possuir a nota fiscal é só acionar a garantia Kingston pelo telefone 0800 810 5464 (São Paulo) ou por email: [email protected]

 

Em caso de dúvida sobre o funcionamento de algum produto da marca Kingston ou HyperX, preencha o formulário de garantia no endereço a seguir:
kingston.com/br/support/technical/search

 

Como o colega mick 07 falou, veja a "saúde" do SSD com o programa da Kingston (você pega no site: www.kingston.com/SSDmanager ). Com esse programa da Kingston em um produto quase novo, pouco uso, irá mostrar um valor indicador de desgaste próximo de cem (100=saudável/novo), enquanto um produto que atingiu seu limite de duração de ciclos de exclusão de programas irá mostrar um valor indicador de desgaste próximo de um (1=bichado/quase no lixo)).

 

Se o seu produto estiver coberto e com nota eles trocam (não sei se eles pedirão a nota). Ver mais detalhes aqui.

[mick 07]

Em 29/07/2019 às 19:24, nickV- disse:

6 meses de uso

Faça como dito acima, acione a garantia.

[nickV-]

Acionei! aguardando resposta, posto o desfecho aqui

 

[engfabio]

Acho que vai dar certo. Em 2004 tive um problema de um HD novo da Kingston que travava do nada. Enviei para a fábrica (um dos postos de coleta aqui em São Paulo era na rua da Consolação) e recebi outro novo depois de algum tempo. Até hoje este HD está funcionando.

[nickV-]

Acionei a garantia e o suporte da KINGSTON me afirmou que o problema nao é do SSD pois não consta nenhum problema no SSD Manager, sendo que já fiz VÁRIOS testes e constatei que o problema e nele? eai o que fazer? @engfabio

@mick 07 @Phoenyx

[Phoenyx]

@nickV- Exija o RMA.

Se na mesma porta, com os mesmos cabos (alimentação e dados) funciona o HD mas não o SSD, o problema é nele.