Processador e memória ram não aparecem

[Gustavo Amaral]

Esses dias fui ver as especificações do meu pc e percebi que os processador e a memória ram estão indisponíveis. Como arrumo isso?

[Imakuni]

16 horas atrás, Gustavo Amaral disse:

Esses dias fui ver as especificações do meu pc e percebi que os processador e a memória ram estão indisponíveis. Como arrumo isso?

Você olhou pelo CPU-Z?

[Gustavo Amaral]

2 horas atrás, Imakuni disse:

Você olhou pelo CPU-Z?

Pelo CPUZ está normal

[Daianne Limeira]

Em 16/08/2019 às 19:21, Gustavo Amaral disse:

fui ver as especificações do meu pc e percebi que os processador e a memória ram estão indisponíveis

Em qual local ou programa você procurou estas informações?

[Gustavo Amaral]

16 minutos atrás, Daianne Limeira disse:

Em qual local ou programa você procurou estas informações?

No sistema do windows mesmo

[Imakuni]

Em 17/08/2019 às 13:47, Gustavo Amaral disse:

Pelo CPUZ está normal

Então tudo certo...

[WOZ Dods]

Em 17/08/2019 às 20:34, Gustavo Amaral disse:

No sistema do windows mesmo

Você instalou todos os drivers da sua placa-mãe (especialmente o do chipset) ou deixou só os que o windows instala automaticamente mesmo? Se tiver sido o segundo caso, entre no site do fabricante da MB e instale tudo, reinicie e verifique novamente se o sistema reconheceu tudo.

Lembrando, rodar sem drivers atualizados reduz desempenho e estabilidade.

adicionado 1 minuto depois

A BIOS está atualizada?

[Gustavo Amaral]

12 horas atrás, WOZ Dods disse:

Você instalou todos os drivers da sua placa-mãe (especialmente o do chipset) ou deixou só os que o windows instala automaticamente mesmo? Se tiver sido o segundo caso, entre no site do fabricante da MB e instale tudo, reinicie e verifique novamente se o sistema reconheceu tudo.

Lembrando, rodar sem drivers atualizados reduz desempenho e estabilidade.

adicionado 1 minuto depois

A BIOS está atualizada?

Acabei de atualizar tudo e continua a mesma coisa

[WOZ Dods]

12 horas atrás, Gustavo Amaral disse:

Acabei de atualizar tudo e continua a mesma coisa

 

Se tiver um HD secundário sobrando, teste instalar o sistema limpo nele e veja se ele reconhece. Talvez seja apenas um erro de sistema.