Problema com desempenho em jogos após desligar o computador várias vezes.

Cepo De Madeira · 3 de setembro de 2019

Olá,estou com um problema de desempenho nos jogos que já aconteceu uma outra vez que não faz muito tempo,e a única solução foi reinstalar o windows(estou aqui para tentar encontrar uma outra solução sem ter que reinstalar o windows novamente).O problema sempre volta a acontecer quando eu sou obrigado a desligar o computador pelo botão várias vezes,nesse caso foi por causa de um problema em que o computador ligava mas não dava vídeo ao monitor,portanto tive que desligar ele várias vezes pelo botão e ir testando,mas o problema do vídeo já foi resolvido(espero eu),o que não foi resolvido foi o maldito problema de desempenho que tive novamente no computador,onde todos os jogos são afetados de alguma forma,alguns possuem uma queda bruta de fps em certas situações(EXEMPLO:dragons dogma,the witcher 3),outros engasgam e ficam com stutters e tem um que chega a ponto travar tanto que fecha sozinho(EXEMPLO:shadow of mordor,dark souls 3).È uma opção formatar tudo,mas não se sabe quando vou ter outro problema parecido ou uma situação que eu precise desligar o computador novamente daquela forma,então é um saco pra toda vez que tiver esse problema,eu ter que ficar reinstalando o windows e baixando tudo novamente(que no caso é MUITA coisa pra baixar)

Aqui estão minhas configs:

Video:Geforce GTX 1050

Processador:Corei5 3330

Ram:8 GB

Sistema:Windows 10

Fonte:Corsair VS 600

placa-mãe:gigabyte h61m-s1

Obs:Já reinstalei os drivers de vídeo,porém não fez diferença alguma

WOZ Dods · 3 de setembro de 2019

Sua configuração parece OK. Como não há nenhum problema físico evidente, o ideal é fazer um diagnóstico por eliminação:

Observe se há algo em sua linha elétrica que pode estar interferindo no funcionamento do PC. Estabilizadores devem ser jogados no lixo (sério, só servem para queimar computadores), adaptadores de energia e Ts podem causar mal contato e perda de tensão. Elimine tudo que vir que pode estar errado.
Observe se todos os coolers, em especial do processador e placa de vídeo, estão operando normalmente.
Observe se todos os cabos estão bem encaixados (inclusive cabos de energia externos ao gabinete). Na dúvida, remova e reinsira cada um.
Verifique se há algum programa rodando em segundo plano que pode estar interferindo. Programas que devem ser eliminados: qualquer coisa com BAIDU no nome, qualquer coisa com MCafee no nome, jogos de produtoras desconhecidas/piratas, programas baixados em sites como baixaqui ou quaisquer outros sites de download de programas gratuitos (sempre baixe do site da produtora do programa, nunca desses sites, pois TODOS contém vírus), extensões de navegador, antivirus adicionais (seu sistema deve ter apenas 1, ou versão paga ou gratuita, nunca pirateada), programas pesados que carregam com a inicialização em geral. Para remover estes programas utilize o "adicionar e remover programas" no painel de controle, ou clique com o botão direito sobre o ícone e escolha desinstalar. No caso de extensões de navegadores, use o avast (ele tem uma ferramenta chamada browser cleanup).
Observe também se há programas que podem estar estressando o processador como: backup do windows, atualização automática do windows, programas P2P (bit torrent e similares), etc. Feche tais programas, desative se for o caso - o backup do windows deve ser desativado se você não o tiver configurado apropriadamente, ou se tiver qualquer outra opção de backup minimamente decente (backup manual SEMPRE é melhor do que o automático, fica a dica).
Verifique as temperaturas de seu processador, placa-mãe e placa de vídeo. O programa que recomendo para isso é o AIDA64 extreme. Ele tem uma versão gratuita, bem básica, mas que disponibiliza as temperaturas. Outra opção é o MSI Afterburner, 100% gratuito e completo (só não vá brincar de overclock e reclamar depois que seu PC deu problema). Observe as temperaturas com o PC sem atividade e sob stress (tem a opção de stress test também). Temperaturas acima de 70º C devem ser consideradas altas.
Atualize todos os drivers: GPU, placa-mãe (chipset), áudio, LAN/WLAN, etc. Baixe as versões mais recentes no site de cada fabricante, instale, reinicie, instale o próximo, reinicie, etc. Faça o teste para ver se houve alguma melhoria.
Atualize sua BIOS. Antes de fazer a atualização observe as configurações de inicialização em sua BIOS (configuração da controladora de discos - se está como AHCI ou IDE - e ordem de boot). Se nunca fez isso, saiba que atualização de BIOS é algo que envolve certos riscos, e deve ser feito com consciência e conhecimento. Baixe o aplicativo de atualização de BIOS do fabricante de sua placa-mãe (no seu caso deve ser o @BIOS). Feche todos os programas, certifique-se de que não tem ninguém usando chuveiro, máquina de lavar, ferro de passar, aspirador de pó, ou qualquer outro equipamento de alto consumo em sua casa. Rode o programa e solicite a atualização de BIOS automática. Reinicie, teste. NUNCA desligue ou reinicie o computador durante a instalação da BIOS. Se o computador estiver desligando sozinho simplesmente pule esta etapa.
Faça teste em sua memória RAM usando o memtest86 bootável. Procure um bom tutorial sobre como rodar esse programa na inicialização através de um pendrive. Não baixe esse programa em sites de download (baixaqui e similares), pois TODOS vem com vírus/malwares. Baixe direto do site da produtora do software. Rode o programa por pelo menos 5 minutos, qualquer erro em vermelho é indicativo de que ao menos um dos seus módulos de memória está comprometido.
Verifique a saúde de seu/s HDDs. O programa que recomendo para isso é o HDtune. Ele é básico, mas gratuito. Rode o programa e confira se o disco selecionado é o mesmo onde se encontra o sistema/jogos instalados, vá na aba HEALTH, e verifique se há algum erro abaixo. Se não houver, siga para surface test e rode ele uma vez (é bem demorado). Tem o surface test rápido e o prolongado, rode pelo menos o rápido, pelo menos uma vez.

Por fim, se não encontrar nenhum problema nos testes acima, instale uma nova cópia do windows, atualize os drivers e verifique se o problema persiste. Se sim, procure um técnico para ele experimentar outras placas mãe e processadores.

Nota: sempre que fazemos upgrade de placa-mãe o sistema DEVE ser reinstalado do zero. Se você trocar sua placa-mãe, faça um backup dos seus dados (preferencialmente antes) e reinstale o sistema. Sempre instale os drivers manualmente, pois o windows só instala automaticamente drivers genéricos, incompletos, obsoletos ou simplesmente nenhum. Para assegurar o melhor funcionamento de qualquer computador, os drivers corretos e atualizados devem estar instalados.

adicionado 11 minutos depois

Atualizei e retifiquei o guia. Releia se tiver dúvidas.

Cepo De Madeira · 3 de setembro de 2019

2 horas atrás, WOZ Dods disse:

Sua configuração parece OK. Como não há nenhum problema físico evidente, o ideal é fazer um diagnóstico por eliminação:

Observe se há algo em sua linha elétrica que pode estar interferindo no funcionamento do PC. Estabilizadores devem ser jogados no lixo (sério, só servem para queimar computadores), adaptadores de energia e Ts podem causar mal contato e perda de tensão. Elimine tudo que vir que pode estar errado.

Observe se todos os coolers, em especial do processador e placa de vídeo, estão operando normalmente.

Observe se todos os cabos estão bem encaixados (inclusive cabos de energia externos ao gabinete). Na dúvida, remova e reinsira cada um.

Verifique se há algum programa rodando em segundo plano que pode estar interferindo. Programas que devem ser eliminados: qualquer coisa com BAIDU no nome, qualquer coisa com MCafee no nome, jogos de produtoras desconhecidas/piratas, programas baixados em sites como baixaqui ou quaisquer outros sites de download de programas gratuitos (sempre baixe do site da produtora do programa, nunca desses sites, pois TODOS contém vírus), extensões de navegador, antivirus adicionais (seu sistema deve ter apenas 1, ou versão paga ou gratuita, nunca pirateada), programas pesados que carregam com a inicialização em geral. Para remover estes programas utilize o "adicionar e remover programas" no painel de controle, ou clique com o botão direito sobre o ícone e escolha desinstalar. No caso de extensões de navegadores, use o avast (ele tem uma ferramenta chamada browser cleanup).

Observe também se há programas que podem estar estressando o processador como: backup do windows, atualização automática do windows, programas P2P (bit torrent e similares), etc. Feche tais programas, desative se for o caso - o backup do windows deve ser desativado se você não o tiver configurado apropriadamente, ou se tiver qualquer outra opção de backup minimamente decente (backup manual SEMPRE é melhor do que o automático, fica a dica).

Verifique as temperaturas de seu processador, placa-mãe e placa de vídeo. O programa que recomendo para isso é o AIDA64 extreme. Ele tem uma versão gratuita, bem básica, mas que disponibiliza as temperaturas. Outra opção é o MSI Afterburner, 100% gratuito e completo (só não vá brincar de overclock e reclamar depois que seu PC deu problema). Observe as temperaturas com o PC sem atividade e sob stress (tem a opção de stress test também). Temperaturas acima de 70º C devem ser consideradas altas.

Atualize todos os drivers: GPU, placa-mãe (chipset), áudio, LAN/WLAN, etc. Baixe as versões mais recentes no site de cada fabricante, instale, reinicie, instale o próximo, reinicie, etc. Faça o teste para ver se houve alguma melhoria.

Atualize sua BIOS. Antes de fazer a atualização observe as configurações de inicialização em sua BIOS (configuração da controladora de discos - se está como AHCI ou IDE - e ordem de boot). Se nunca fez isso, saiba que atualização de BIOS é algo que envolve certos riscos, e deve ser feito com consciência e conhecimento. Baixe o aplicativo de atualização de BIOS do fabricante de sua placa-mãe (no seu caso deve ser o @BIOS). Feche todos os programas, certifique-se de que não tem ninguém usando chuveiro, máquina de lavar, ferro de passar, aspirador de pó, ou qualquer outro equipamento de alto consumo em sua casa. Rode o programa e solicite a atualização de BIOS automática. Reinicie, teste. NUNCA desligue ou reinicie o computador durante a instalação da BIOS. Se o computador estiver desligando sozinho simplesmente pule esta etapa.

Faça teste em sua memória RAM usando o memtest86 bootável. Procure um bom tutorial sobre como rodar esse programa na inicialização através de um pendrive. Não baixe esse programa em sites de download (baixaqui e similares), pois TODOS vem com vírus/malwares. Baixe direto do site da produtora do software. Rode o programa por pelo menos 5 minutos, qualquer erro em vermelho é indicativo de que ao menos um dos seus módulos de memória está comprometido.

Verifique a saúde de seu/s HDDs. O programa que recomendo para isso é o HDtune. Ele é básico, mas gratuito. Rode o programa e confira se o disco selecionado é o mesmo onde se encontra o sistema/jogos instalados, vá na aba HEALTH, e verifique se há algum erro abaixo. Se não houver, siga para surface test e rode ele uma vez (é bem demorado). Tem o surface test rápido e o prolongado, rode pelo menos o rápido, pelo menos uma vez.

Por fim, se não encontrar nenhum problema nos testes acima, instale uma nova cópia do windows, atualize os drivers e verifique se o problema persiste. Se sim, procure um técnico para ele experimentar outras placas mãe e processadores.

Nota: sempre que fazemos upgrade de placa-mãe o sistema DEVE ser reinstalado do zero. Se você trocar sua placa-mãe, faça um backup dos seus dados (preferencialmente antes) e reinstale o sistema. Sempre instale os drivers manualmente, pois o windows só instala automaticamente drivers genéricos, incompletos, obsoletos ou simplesmente nenhum. Para assegurar o melhor funcionamento de qualquer computador, os drivers corretos e atualizados devem estar instalados.

adicionado 11 minutos depois

Atualizei e retifiquei o guia. Releia se tiver dúvidas.

È,conferi bastante coisa do que você falou e nada resolveu,pelo visto o jeito vai ser reinstalar o windows mesmo(foi o que resolveu daquela vez).Só uma pergunta,fazer uma restauração do sistema tem boas chances de resolver o problema ou a formatação é mais seguro?

WOZ Dods · 3 de setembro de 2019

É uma loteria... Se você trocou sua placa-mãe, tem que fazer a instalação do zero. Se só trocou outros componentes, tem que ao menos adequar a instalação presente. De qualquer maneira, se você está usando o windows 10, o tempo que gastará para instalar o sistema e fazer a instalação dos drivers adequados, é tão breve que não consigo imaginar a razão para a resistência. Eu costumava demorar pelo menos 10 horas para cada formatação com windows 7 (incluindo drivers, programas e atualizações), enquanto hoje demoro no máximo 3 horas para tudo que o windows 10 precisa...

Se quiser evitar o transtorno de descobrir que não é o problema, faça a instalação em outro disco, com o que contém sua instalação atual desconectado da placa-mãe.

Cepo De Madeira · 4 de setembro de 2019

4 horas atrás, WOZ Dods disse:

É uma loteria... Se você trocou sua placa-mãe, tem que fazer a instalação do zero. Se só trocou outros componentes, tem que ao menos adequar a instalação presente. De qualquer maneira, se você está usando o windows 10, o tempo que gastará para instalar o sistema e fazer a instalação dos drivers adequados, é tão breve que não consigo imaginar a razão para a resistência. Eu costumava demorar pelo menos 10 horas para cada formatação com windows 7 (incluindo drivers, programas e atualizações), enquanto hoje demoro no máximo 3 horas para tudo que o windows 10 precisa...

Se quiser evitar o transtorno de descobrir que não é o problema, faça a instalação em outro disco, com o que contém sua instalação atual desconectado da placa-mãe.

Eu não troquei a minha placa-mãe,na verdade pra resolver aquele problema do vídeo eu não precisei trocar nada,só fiquei na dúvida se precisava realmente fazer uma formatação ou se uma restauração bastava.Além disso,é possível saber de onde vem esse problema de desempenho? Windows corrompido,etc?

WOZ Dods · 4 de setembro de 2019

Meu querido, você tinha um problema (vídeo não aparecendo), e para solucionar esse problema você fez algo muito errado (desligar e religar o sistema abruptamente). Eu penso que seu sistema ou seu disco está corrompido, e isso está causando seu problema de desempenho, mas sem descobrir antes qual era o problema inicial, que se bem entendi ainda não foi solucionado, você precisa fazer um diagnóstico geral desse computador. Eu recomendaria uma abordagem mais direta ao seu problema, mas para evitar o vai e vêm, fiz esse tutorial acima e recomendo muitíssimo que o siga a risca.