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Pedro David Nader

problemas com um super pc causando travamentos

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Fala galera, boa tarde!

 

Recentemente adquiri um super PC, providos de uma configuração bem legal, mas como nem tudo são flores, o PC vem apresentando algumas coisas que tem me incomodado, dando as situações de investimento e de expectativa.

Fiz a compra das peças nos EUA, e foram trazidas com cuidado em caixa original, sem risco de danos físicos.


A configuração do PC é:

placa-mãe: Aorus z390 PRO-Wifi

Processador: i9 9900k

Placa de vídeo: Aorus RTX 2080

RAM: 32gb Corsair Vengeance RGB 3600hz

SSD: Samsung 970 Evo Nvme 3400mbs M.2 500gb

HD: Berracuda 3TB

Cooler: Corsair Hidro Cooler 240mm H115i

Fonte: Thermaltake 850w Gold +

Gabinete: Thermaltake p90

O PROBLEMA:
Durante a execução de alguns programas o pc apresenta leve travamento, com aludido alterado (fica mudo por alguns segundos e depois volta) e alguns outros programas apresenta tratamento pesado ou o programa para de responder e ai abre a caixa de mensagem pedindo para fez o programa, principalmente com o DOTA 2.

Vendo o problema e conversando com uma galera, achei que fosse algo relacionado á ventilação do PC porque o Processador estava esquentando muito nas leituras, mas ai vi que foi um erro de instação do Cooler e rapidamente consegui resolver o problema de aquecimento, mas ainda continuavam os travamentos

 

Em seguida fazendo os teste avaliamos novamente o problema, e vimos que não era conectividade ou qualquer outro problema de peças do PC, e provavelmente algo de sistema. Excluindo todas as possibilidade, formatei o PC, reinstalei o windows, o meu era pirata e na duvida comprei a Key do Windows Pro pra tentar melhorar o problema, e nada, continuou com o problema. Em seguida desinstalei os programas de RG da Corsair e de RGB da placa-mãe e de vídeo (RGB Fusion), com medo de ser incompatibilidade de qualquer um destes programas com o funcionamento das peças ou do jogo, e nada também.

Realmente estou perdido!!!! Conversei com uma galera p tentarem ajudar, mas ainda ngm soube me dizer, ou ngm tem nenhuma ideia do que possa ser!

Caso alguém tenha experiencia e possa ajudar, seria de muuuuuuito agrado!!!! Muito obrigado!!!!!!

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Boa tarde.

 

1 - Como atualizou os drivers do computador?

2 - Faça um teste no(s) HD/SSD. Baixe o HD Tune pro e verifique se existe alguma mensagem na aba Health em todos os HDs conectados. Depois faça o Error Scan em busca de bad blocks. Poste prints.

3 - Monitore as temperaturas com o HwMonitor e poste uma print aqui.

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por via das dívidas (piada sem graça com o valor da maquina) roda este teste também:

https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000005567/processors.html

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Acho que não custa nada uma atualização de BIOS, vai que resolve né?

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@Math.Pi

1 - Foram atualizados um por um manualmente, baixados em seus respectivos sites, inclusive um amigo me ajudou!

2 - Pode deixar, assim que chegar em casa farei os testes e postarei

3 - Como citei, eles estavam muito altas, mas por erro de instação do técnico que tinha montado pra mim. Foi consertado e ficaram normais, mas vou pintar e envio o atual aqui!

 

Muito obrigado!

adicionado 0 minutos depois

@grievous

Ja foi feito, todos atualizados!

Obrigado!

 

adicionado 1 minuto depois

@Eder Neumann

kkkkk felizmente, por comprar fora do país, consegui um valor bem acessível!!! 
Vou rodar ele, e também dou um Feedback!

Obrigado!

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