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Postado

Olá a todos, eu tenho um iPhone 6s 128 GB e minha conta do WhatsApp foi deletada por outra pessoa, sem o meu consentimento. Alguém teve acesso ao meu celular, entrou no WhatsApp, clicou em Conta > Apagar minha conta e apagou a minha conta do WhatsApp.

 

E agora? Tem alguma maneira de recuperar a minha conta do WhatsApp?

 

Dei uma rápida pesquisada na internet, e no F.A.Q. do site do WhatsApp, diz que se uma conta for deletada, não será possível recuperá-la, mesmo que a exclusão seja acidental. Porém, também diz que os dados armazenados na nuvem, podem levar até 90 dias para serem apagados.

 

Se eu restaurar o meu iPhone usando um backup do iCloud anterior à data de exclusão da minha conta, eu consigo recuperar a minha conta do WhatsApp, enquanto os dados ainda estão lá?

 

Me ajudem, por favor, estou desesperado e sem saber o que fazer...

 

Obrigado a todos que me ajudarem

  • Coordenador
Postado
3 horas atrás, thiago_roska disse:

Dei uma rápida pesquisada na internet, e no F.A.Q. do site do WhatsApp, diz que se uma conta for deletada, não será possível recuperá-la, mesmo que a exclusão seja acidental.

Sua conta não pode ser recuperada, eis sua resposta. O que você pode tentar é recuperar os dados através do backup.

Postado

Sim, mas qual a diferença então?

 

Minha conta se refere apenas ao meu status, foto de perfil etc.? Se o meu número continua o mesmo e os meus contatos e conversas voltarem com o backup, o que terá sido permanentemente perdido?

  • 2 semanas depois...
Postado

Olá a todos, gostaria de relatar o meu problema que é o seguinte: eu acidentalmente deletei um grupo do WhatsApp que eu havia criado a mais de cinco anos, e que tinha cerca de 10 pessoas participando dele, e agora gostaria de saber se tem alguma forma de recuperar o grupo deletado.

 

Eu sei que o WhatsApp realiza backups periódicos das conversas, inclusive na nuvem. Se eu restaurar o meu iPhone usando um backup do iCloud anterior à exclusão do grupo, ele pode voltar?

 

Alguém sabe se do modo que eu mencionei, ou algum outro modo, é possível recuperar o grupo que foi deletado?

 

Agradeço a todos que me ajudarem

 

Obrigado

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