Meu Hd externo parou de exibir os arquivos na TV

Lucas Tavares Lima · 1 de fevereiro de 2020

Tenho um HD externo Samsung de 1TB e ele é detectado na minha Tv Samsung, mas quando eu clico nele os arquivos não aparecem. Já conectei no Pc e nele os arquivos são exibidos normalmente. Já coloquei em uma outra Tv que era da marca Philco e funcionou normalmente tb. É nesse meu HD externo onde guardo meus filmes. O que pode ser isso? Tem solução?

Daianne Limeira · 1 de fevereiro de 2020

@Lucas Tavares Lima Boa noite e bem vindo ao fórum.
A princípio, sendo os arquivos detectados no PC e em outra TV, o HD está ok.
Você deveria testar a TV Samsung plugando um outro HD e assim se certificando ser ou não problema da TV.
Veja se a TV necessita de atualização ou se a mesma pode ser reinicializada (resetada).

1 de fevereiro de 2020

@Lucas Tavares Lima você atualizou o drive da sua televisão? Você fez alguma coisa diferente no seu HD Externo?

Eu tenho um HD Externo de 1T da samsung e ele conectava na tv, mas era lido por ela em uma velocidade menor quando comparada a do pendrive. O HD Externo é 3.0 e o pendrive 2.0, porém por ter muito mais arquivos salvos no HD Externo, minha televisão não tem poder de processamento para tanta coisa e nisso demora mais um pouco para carregar os arquivos. Agora depois que instalei a opção de zona segura, nem coloquei mais na tv, pois como pede senha, sei que não vai funcionar. Talvez seja esse o seu caso, algum recurso ativado do seu HD Externo esteja impedindo a sua tv de acessá-lo.

Você já testou em todas as portas USB da sua tv?

Lucas Tavares Lima · 1 de fevereiro de 2020

@Grande Mestre Lucas olha, que eu me lembre não fiz nada de diferente nele. Até formatei meu HD para ver se normalizava e nada. Também tentei atualizando o software da TV e nada. Ademais, coloquei em todas portas USB e continuou não indo. É justamente nessa TV que não está indo. E antigamente não tinha dado esse problema.

1 de fevereiro de 2020

@Lucas Tavares Lima faça como a @Daianne Limeira disse teste outro HD Externo nessa televisão.

f_neto · 2 de fevereiro de 2020

Eles funcionavam antes?

talvez seja o tipo de codec, tem tv que não aceitam, por exemplo, o codec H265 e sim somente o H264

ewerton77 · 23 de dezembro de 2020

Tenho o mesmo problema. Comprei um ADATA HC660 1TB. Coloquei musicas e videos, tudo certo no PC. Na TV ela reconhece o HD, abro ele, escolho pra ver videos/musicas/fotos e ela não detecta nenhum arquivo ! Como se ele estivesse vazio. Ele é NTFS mas não é esse o problema, visto que outro HD NTFS de 500gb funciona normal nela. Ja tentei fazer partição de 200gb e nada !

Eu desconfio que seja o fato dele ser USB 3.0, e a entrada da TV ser 2.0. porque no site do HD ele diz isso "Connecting via USB 2.0 requires plugging in to two USB ports for sufficient power delivery. A USB Y-cable will be needed." Então vou comprar um cabo e ver qualé, mas se você ou alguém achou uma solução pra isso, dá uma luz aí hehe.

João Vitor Toledo 2021 · 12 de outubro de 2021

estou tendo o mesmo problema. HD q antes funcionava perfeitamente parou de exibir os aquivos. No PC o HD funciona. testei cabos diferentes e pen drives diferentes (fat32 e ntfs) e o pior, criei um pasta de compartilhamento de midia, em q a tv apresenta a mesmo mensagem em que não encontrou arquivos.

Luiz Correa · 13 de outubro de 2021

@Lucas Tavares Lima você conseguiu resolver o problema do HD externo não lendo pois estou com mesmo problema funcionava perfeitamente e agora não carrega mais os arquivos.Assistia filmes em 4k agora não reconhece mais muito chato isso se alguém tiver uma solução comentem.

GeroFla · 23 de outubro de 2021

@João Vitor Toledo 2021 @Luiz Correa vocês conseguiram resolver? estou com o mesmo problema, fiz o reset na TV porém continua sem reconhecer os arquivos.

E na minha outra TV também Samsung funciona sem problemas.

9 minutos atrás, GeroFla disse:

@João Vitor Toledo 2021 @Luiz Correa vocês conseguiram resolver? estou com o mesmo problema, fiz o reset na TV porém continua sem reconhecer os arquivos.

E na minha outra TV também Samsung funciona sem problemas.

Galera consegui resolver, vi em um outro posto do site, o problema é a memória da TV que estava cheia, apaguei alguns aplicativos que não utilizava mais e voltou a apresentar as pastas com os arquivos.

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