Computador congelando aleatoriamente já faz 1 ano

ArautodaLuz · 2 de abril de 2020

Boa noite, amigos. Estou tendo este problema já vai 1 ano, porém, só agora (março) que ele se tornou bem recorrente e, também está aparecendo outros problemas no meu computador.

Como o título já denuncia, meu computador está congelando aleatoriamente. Posso estar jogando, vendo video no Youtube ou apenas lendo uma notícia, que ele congela e eu tenho que forçar a reinicialização pelo gabinete. Para dizer que ele não congela 100%, eu consigo ligar e desligar o RGB do teclado e só. Além disso, vou listar os outros problemas que ele está apresentando.

1: Ele congela, como já foi dito

2: O computador as vezes não reconhece o dispositivo audio do HDMI que está ligado na placa de vídeo, tendo que reiniciar 1 ou 2 vezes para ele voltar a reconhecer

3: Tela azul, acusando problema no arquivo AMDPPM.sys ou IRQL NOT LESS OR EQUAL.
4: Quando estou jogando, as vezes o segundo monitor que está na onboard pisca e o windows solta o som de notificação quando isso acontece, como se ele tivesse perdido a conexão do vídeo e voltado meio segundo depois. Se eu deixar ambos os monitores na placa offboard, ambas piscam freneticamente e fica impossível de jogar.

5: PC reiniciando sozinho enquanto jogo Overwatch. (Problema solucionado aumentando a velocidade da ventoinha no MSI Afterburner)

Listado os problemas, segue o que eu já fiz para tentar resolver e sem muito sucesso:

1: Desinstalar e instalar os drivers da placa de vídeo com o DDU, tanto em modo normal quanto em safe mode

2: Atualizar a BIOS

3: Atualizar o driver da placa onboard

4: Limpeza no gabinete para tirar o excesso de pó

5: Troca da pasta térmica do processador

6: Utilizar um driver mais antigo da placa de vídeo

7: Mexer no Regedit e alterar o valor do arquivo AMDPPM como informava um tutorial no Youtube

Quanto as minhas observações, acredito que o problema não é a placa de vídeo, já que mesmo com a placa de vídeo antiga (1050 TI) o problema do PC congelar aleatoriamente e dar tela azul já acontecia. Estou com a minha AMD atual vai fazer 3 meses. Também notei que, se eu desligar os RGB'S do gabinete e da memória RAM, o segundo monitor piscar ocorre com menos frequência. (neste caso, imagino que seria a fonte

Configuração da máquina:

Processador: AMD Ryzen 5 2400G

Ram: 2x T-FORCE Delta 8GB RGB (quando comprei o PC no final de 2018, era apenas uma, 4 meses depois que eu comprei a segunda e coloquei pra ficar 16 gb)

Placa de Vídeo: XFX AMD RX 580 8GB

placa-mãe: ASUS Prime A320M-K

Fonte: One Power 500W

Armazenamento: 1 HD de 2 TB da Samsung

Ficaria muito grato se vocês pudessem me ajudar