tenho 8 gb de memoria e só aparece 6 gb

[DaviAMG]

Bom dia, tenho 2 pente de 4 GB DDR 3 de memoria ram, e no sistema só aparece 6 GB, isso já faz um tempo e foi do nada, já troquei a memoria de slot e deu no mesmo. Qual será o problema?

 

placa-mãe gigabyte h81m-h
2 pentes de 4 GB DDR 3
Placa de video Red Dragon  RX550 2GB
Processador i3-4130 CPU @ 3.40GHz, 3400 Mhz, 2 Núcleos(s), 4 Processador(es) Lógico(s) com Intel(R) HD Graphics 4400

Fonte 500W 80plus 

 

Antes de qualquer coisa não é utilizável o problema é a memoria total.   

 

 

[rodrigo.dcvieira]

tem certeza q sao 2 pentes de 4?

 

porque o cpuz indica apenas um de 4..

 

[DaviAMG]

1 minuto atrás, rodrigo.dcvieira disse:

tem certeza q sao 2 pentes de 4?

 

porque o cpuz indica apenas um de 4..

 

Sim, ta ae slot 1 e 3 , eu troquei a memoria de slot e continuo o mesmo, olha a outra imagem lá vai mostrar 6 gb de ram.

[Eder Neumann]

tem foto dos modulos (preciso foto dos dois lados deles)

[DaviAMG]

agora, Eder Neumann disse:

tem foto dos modulos (preciso foto dos dois lados deles)

modulos?

[Eder Neumann]

agora, DaviAMG disse:

modulos?

modulos de memoria RAM, AKA Pentes.

[DaviAMG]

agora, Eder Neumann disse:

modulos de memoria RAM, AKA Pentes.

Os slots, não, estou sem celular.

[Eder Neumann]

tente passar uma borracha, senão pode ser que a memoria tenha pifado.

 

ainda assim, acho estranho mostrar 6 e a soma fechar 4,5...

[DaviAMG]

agora, Eder Neumann disse:

tente passar uma borracha, senão pode ser que a memoria tenha pifado.

 

ainda assim, acho estranho mostrar 6 e a soma fechar 4,5...

Já fiz

[WOZ Dods]

@DaviAMG @DaviAMG Rodou memtest86 nessas memórias? Nos mostre a foto da BIOS que mostra os módulos de memória.

[DaviAMG]

1 minuto atrás, WOZ Dods disse:

@DaviAMG @DaviAMG Rodou memtest86 nessas memórias? Nos mostre a foto da BIOS que mostra os módulos de memória.

não, as fotos posso colocar depois, estou sem celular no momento.

[WOZ Dods]

@DaviAMG Rodar o memtest é a única forma de ter certeza de que ambos os módulos e slots estão saudáveis. Recomendo que rode por 10 minutos em cada módulo separadamente, depois teste novamente com ambos.