Como funciona a garantia de drivers de uma placa de video?

[Luciano796]

Comprei uma placa de video e gostaria de saber como funciona a garantia de terceiros sobre problema nos drivers? é contado como problema na placa de video ou a garantia não cobre os drivers, pois seria uma sacanagem venderem uma placa que não funciona e deixar o comprador sem poder devolver ou trocar. isso poderia ser um caso para ir a justiça caso não ofereça ajuda?

 

[Shaman93]

Não entendi, pode ser mais específico na descrição do seu problema?

[Faust0]

@Luciano796 "problemas com driver" é uma definição muito vaga. Precisamos que você explique algumas coisas:

 

1-Marca e modelo da placa de video que você comprou?

2-Onde e quando você comprou?

3-Qual problema você está tendo?

4-Qual o restante da sua confiração? (marca e modelo de todos os componentes; fonte, placa-mãe, processador, memória, HD)

[LuisOPsum]

Olá!?

Da pergunta:

Comprei uma placa de video e gostaria de saber como funciona a garantia de terceiros sobre problema nos drivers?

 

R.: Onde você comprou essa placa de vídeo? China ou outro lugar? A garantia geralmente fica no site do fabricante, bastando que você vá até lá, e se informe!

 

Da pergunta:

É contado como problema na placa de video ou a garantia não cobre os drivers, pois seria uma sacanagem venderem uma placa que não funciona e deixar o comprador sem poder devolver ou trocar.

 

R.: Se você comprou essa placa de vídeo direto do site do fabricante ou em uma loja que lhe dê total suporte e garantia dos produtos vendido lá, então você tem até 30 dias pra testar o produto tendo defeito ou não, gostando ou não, você poder devolver por não gostar da placa de vídeo.

 

Agora, caso você tenha comprado em sites fraudulentos que vendem produtos sem dar suporte, garantia de nada e até, nem responde ao cliente, provável que você possa ter caído em golpe de vendas online ou talvez sejam algum vendendo não se importa sobre problemas dos clientes, e que ele só pensa em vender seus produtos, mas garantia e suporte sobre o hardware, nem tente conversar! “-Tem gente que chama logo uma equipe de reportagem pra tentar acordo até resolver!”, porém, tem gente que nem tá ai pra justiça.

 

Da pergunta:

Isso poderia ser um caso para ir a justiça caso não ofereça ajuda?

 

R.: Se não houvesse acordo e até contato com esta empresa, melhor sim você ir até o Procon de sua região, e lá através de informações, saber quais outras médicas você devem tomar!

 

Espero ter ajudado.

[Shaman93]

3 minutos atrás, LuisOPsum disse:

R.: Se você comprou essa placa de vídeo direto do site do fabricante ou em uma loja que lhe dê total suporte e garantia dos produtos vendido lá, então você tem até 30 dias pra testar o produto tendo defeito ou não, gostando ou não, você poder devolver por não gostar da placa de vídeo.

Se não me engano, 30 dias é o prazo pra reclamar de vício/defeito em produtos não duráveis e 90 dias pra produtos duráveis. Salvo engano, o prazo de arrependimento pra compras online é de 7 dias e o produto não pode ter sido usado (ou apresentar sinais de uso, pelo menos).