PC não liga com nova memória da mesma frequencia

[Pedro Goldbach]

Olá, comprei mais um pente de 8gb 2666mhz porém ao instala-lo o pc não ligou, então retirei ele e voltou a funcionar, tirei o pente antigo e o substitui pelo novo e o PC também não ligou o que posso fazer?

[Brasil150]

Qual o modelo da placa-mãe? Qual a marca do modulo? Você pode ir no site do fabricante e verificar a compatibilidade do modulo.

[LKZera]

@Pedro Goldbach É porque sua placa-mãe não suporta essa memória,suporta até 4GB. 

adicionado 0 minutos depois

Pode suportar até 4 ou 6 dependendo da placa-mãe.

[Pedro Goldbach]

@Brasil150 h310m-s2h 1.0, 8gb 2666mhz d30 xpg

 

adicionado 0 minutos depois

@LKZera Mas eu ja tinha um pente de 8gb

[Brasil150]

4 minutos atrás, Pedro Goldbach disse:

@Brasil150 h310m-s2h 1.0, 8gb 2666mhz d30 xpg

 

Amigo, segundo o arquivo PDF disponível no site da fabricante essa marca de memória não é compatível com a sua placa-mãe. Eu nunca nem ouvi falar dessa marca. Antes de comprar qualquer componente relacionado a placa-mãe(Processador, memoria, GPU, etc) sempre consulte o site da fabricante!

 

Segue PDF: https://download.gigabyte.com/FileList/Memory/mb_memory_h310m-s2h_20191128.pdf

[Pedro Goldbach]

@Brasil150 Mas a memoria que já estava no PC também não está na lista e funciona normalmente

[Brasil150]

agora, Pedro Goldbach disse:

Mas a memoria que já estava no PC também não está na lista e funciona normalmente

Sorte amigo. Você deu sorte, mas o modulo que você comprou pode não ser compatível mesmo com a placa, ou não trabalhar com o outro modulo, ou está com problemas. Em fim o mais provável é que não seja mesmo compatível.

[WOZ Dods]

@Brasil150 Você está muito equivocado querido. Por favor tente não repassar informações que não tenha certeza.

 

@Pedro Goldbach Primeiramente, entre na sua BIOS e faça a reposição de valores de fábrica. Normalmente fica na última aba ou tela da BIOS. Salve apertando F10 e confirmando.

 

Depois disso desligue seu computador, abra e instale as duas memórias nas posições DIMM2 e DIMM4. Certifique-se de que elas foram inseridas até o final. A inserção correta é feita encaixando a memória dos dois lados, mas pressionando somente um por vez até que ambos tenham clicado.

adicionado 0 minutos depois

Ligue seu PC e espere o sistema reconhecer as memórias, o que pode levar alguns minutos. Se você tiver feito o reset de BIOS, vai funcionar normal.

[Brasil150]

@WOZ Dods Ok, não vou mais responder.

[WOZ Dods]

Se a memória nova tiver caído no chão ou tiver vindo com defeito de fábrica, não vai ligar. Nesse caso tente encaixar somente ela, retirando a sua antiga, para testar se ela funciona.

 

O que o @Brasil150 falou sobre compatibilidade é completamente equivocado. Listas do tipo QVL disponíveis nos sites de fabricantes são, como a própria LEGENDA explica, listas para referência criadas a partir de modelos de memória disponíveis no momento dos testes, não contendo memórias lançadas posteriormente e não dizendo respeito, jamais, a todos os modelos de memórias já lançados já que temos um volume quase infinito delas.

adicionado 0 minutos depois

@Brasil150 Não fique chateado. Desculpe se fui grosseiro, mas realmente informar algo que é constantemente explicado aqui no fórum com convicção é um desserviço ao colega que você queria ajudar. 

[Brasil150]

1 minuto atrás, WOZ Dods disse:

@Brasil150 Não fique chateado. Desculpe se fui grosseiro, mas realmente informar algo que é constantemente explicado aqui no fórum com convicção é um desserviço ao colega que você queria ajudar. 

Entendo. Vou acompanhar mas não vou responder Ok  

 

[Pedro Goldbach]

@WOZ Dods Irei tentar isso, se não der certo volto a falar com voce. 

[WOZ Dods]

4 minutos atrás, Brasil150 disse:

Sorte amigo. Você deu sorte, mas o modulo que você comprou pode não ser compatível mesmo com a placa, ou não trabalhar com o outro modulo, ou está com problemas. Em fim o mais provável é que não seja mesmo compatível.

Leia o disclaimer no final da lista que você mesmo enviou:

 

Citação

Memory modules listed as above is for reference only. Due to massive memory models in market, we can only verify some of them.

Isso está escrito na PRÓPRIA LISTA, bem como em qualquer lista lançada que sequer tive a oportunidade de ler. Em português, ela diz: Os módulos de memória listados acima são apenas para referência. Dado o volume massivo de modelos no mercado, só podemos verificar alguns deles.

[Brasil150]

4 minutos atrás, WOZ Dods disse:

Isso está escrito na PRÓPRIA LISTA, bem como em qualquer lista lançada que sequer tive a oportunidade de ler. Em português, ela diz: Os módulos de memória listados acima são apenas para referência. Dado o volume massivo de modelos no mercado, só podemos verificar alguns deles.

Ok, já entendi amigo. Não precisa ficar me julgando, não tenho conhecimentos amplos

adicionado 2 minutos depois

Até aprendo mais.

[Pedro Goldbach]

@WOZ Dods Reiniciei a bios, desliguei o PC retirei as memórias e as coloquei de novo e o PC ainda não liga, deixei só a nova memória e ele continuou sem ligar, o que posso fazer?

[WOZ Dods]

1 hora atrás, Brasil150 disse:

Ok, já entendi amigo. Não precisa ficar me julgando, não tenho conhecimentos amplos

adicionado 2 minutos depois

Até aprendo mais.

Não estou julgando, estou informando. A maioria das pessoas que trabalha com informática realmente não sabe que essas litas tipo QVL são apenas para referência. 

A ideia de comunidade é justamente essa, a gente ajuda uns aos outros. 

 

57 minutos atrás, Pedro Goldbach disse:

@WOZ Dods Reiniciei a bios, desliguei o PC retirei as memórias e as coloquei de novo e o PC ainda não liga, deixei só a nova memória e ele continuou sem ligar, o que posso fazer?

Sua memória nova provavelmente está com defeito. Se testou ela em mais de um slot e não funcionou, teste em outro computador ou acione a garantia.