Problema com Latência e instabilidade em Wifi - vivo fibra

[João Geddo]

Boa tarde,

 

Estou com um problema com a Internet de casa e não sei qual é o motivo.
Moro em uma casa grande com 6 moradores e por isso ligamos um outro roteador no provedor da internet.
Usávamos a internet da Claro/NET e recentemente mudamos para a Vivo Fibra - 300 MB. 
Como o sinal de WiFi do roteador da Vivo é um tanto pior do que o da NET, resolvemos comprar um outro roteador (além do outro que já tínhamos) e deixar ao lado do do provedor.
Um dos moradores da casa é streamer e gamer, então puxou um cabo direto do roteador da vivo para o computador dele.

A configuração ficou assim:
O roteador da Vivo funciona como WiFi e dele saem 3 cabos LAN. Um cabo vai para o roteador antigo que já tínhamos lá; outro vai para o roteador novo (TP-Link ARCHER C60) próximo ao roteador da vivo; outro vai direto para o computador do "gamer".

 

Acontece um problema estranho: no computador do gamer, ligado direto no cabo, a Internet funciona normal. Para os dispositivos ligados no Wifi (em qualquer um dos 3 roteadores) a internet é muito instável. Tem picos e quedas bruscas na velocidade, sendo que em alguns momentos a velocidade é tão baixa que é impossível de usar. Mesmo quando a "Internet do Wifi" está funcionando, a latência é muito alta, sendo impossível jogar online. 

Não sou grande entendedor de Internet e Wifi e devem existir diversas lacunas de informação no que descrevi. Se puderem indicar quais informações devo apresentar, agradeço.
Normalmente recorreria ao provedor de Internet para resolver o problema, mas somente o Wifi está ruim, enquanto a internet no cabo está funcionando normalmente.

Se puderem indicar caminhos, seria de grande ajuda.

Abs.
João

[Noah Gustavo]

Boa tarde amigo.

Não sou um expert no assunto, mas tenho uma noção.

 

Bom, pelo que você mencionou, o computador que é ligado direto no roteador da vivo a internet funciona normal, isso se deve pelo fato de a VIVO fornecer um roteador 10/100/1000, que é capaz de transmitir os 300mbps do seu plano. (E como você falou que ele não tem problemas, a placa de rede do PC dele também deve ser 10/100/1000, sendo possível ler os 300mbps recebidos)

 

Já um dos roteadores, você mencionou o modelo, TP-Link ARCHER C60, pude observar em uma pesquisa rápida que ele é 10/100. Deveria ser um 10/100/1000 para transmitir acima dos 100mbps, ou seja, ele está capando sua internet porque só tem tecnologia para trabalhar com até 100mbps.

 

Outro ponto, é a frequência da wifi que você utiliza. Por experiência própria aqui em casa, com um smartphone que só possui wifi 2.4ghz, ao lado do roteador, ele recebe em média 45~50mbps (meu plano é de 120mbps). Já um smartphone mais novo, com wifi em 5ghz lê os 120mbps que contratei. Ou seja, verifique se as wifi que você utiliza tem a tecnologia 5ghz, pois é está que tem capacidade para trabalhar com velocidades maiores.

 

Espero ter ajudado, mas certamente algum membro do fórum fará um comentário mais técnico para você.

[Tio Chang]

20 minutos atrás, João Geddo disse:

ARCHER C60

Este aparelho nao é para internet de 300 megas

 

Logo ele aguenta somente 100 megas, ou seja se dois celulares ou mais tentarem puxar banda, a mesma vai ser dividida.

 

4 celulares 25 megas.

 

Mas esse fato é irrelevante.

 

O fator principal é

 

Se temos um pc que recebe a velocidade total da internet (300) e esse pc iniciar um dowload na velocidade maxima.

 

Vai ser natural nao chegar banda rumo aos celulares.

 

Pronto Fim.

[Ricardov]

Esses dois WiFi juntos acabam interferindo um no outro. Desative o WiFi da Vivo e deixe só o Archer. E tem essa questão do PC consumir toda a banda. Ligue o cabo do PC no Archer, que vai limitar em 100 Mbit/s e sobra 200 Mbit/s para os outros dividirem.

[João Geddo]

Obrigado pelas respostas.

Uma dúvida que ficou é: algumas vezes "sobra" a banda, e a velocidade de download por Wifi fica alta. Mas mesmos nesses casos a latência fica alta. A origem do problema é a mesma?

[Tio Chang]

2 minutos atrás, João Geddo disse:

latência fica alta.

Latencia alta em teste de velocidade local, é sinal que tem excesso de aparelho disputando banda, Possível solução é controle de banda. para evitar excesso de  picos, que tu mesmo chamou de  "sobra" a banda

 

 

 

[Ricardov]

Também seria bom ver como está a configuração do DHCP e se não estão fazendo uma salada nas faixas IP com esse monte de roteadores.

[João Geddo]

Vamos pensar em como rearranjar as coisas aqui. Sou leigo no assunto, mas é possível configurar o roteador da Vivo para uma distribuição mais inteligente de banda?

[Tio Chang]

@João Geddo Existe milhoes de tecnica mas tu que tem que definir.

 

Vamos imaginar minha casa,

Na minha casa chega 300 megas de uploud e download. e vamos imaginar que tem 3 moradores e que cada morador tenha seu proprio quarto

 

O meio mais justo seria, sair tres cabos de rede, cada um indo para seu respectivo quarto. e em cada quarto, tenha seu respectivo roteador limitado 10/100

 

Assim, cada comodo vai ter seus 100 megas e um nao vai interferir, na latencia e nem na banda do outro.

 

Afinal, se o morador do quarto 2 encher de visita seu comodo, a visita dele que use os 100 megas do aparelho do quarto dele.

 

 

 

6 horas atrás, João Geddo disse:

saem 3 cabos LAN. Um cabo vai para o roteador antigo que já tínhamos lá; outro vai para o roteador novo (TP-Link ARCHER C60) próximo ao roteador da vivo; outro vai direto para o computador do "gamer".

Se dois cabos de rede ja vão rumo a roteadores 10/100, ou seja dois roteadores ja vão consumir 200 megas do plano, ate ai ta certo.

 

Mas temos um pc ligado direto no modem puxando toda a banda deixando os outros aparelhos a ver navio. ai tem varias tecnicas.

 

1º Se a pessoa deixar, é limitar na configuração da placa de rede do pc para que esta funcione somente em 10/100

 

Se isso nao for possivel.2º Cortamos o cabo de rede, e refazemos as pontas do sacana. o cabo vai ter 8 pares de  fios, So que dessa vez so usaremos 4 pares de fios o restante a gente descarta. Fazendo isso tu limitou automaticamente a rede rumo ao pc ém 100 megas rs rs.

 

3º Ultima opção é procurar dentro do modem da vivo, se existe opção controle de banda.

Pegamos o mac do pc e forçamos um bloqueio onde o pc so receberá 100 megas.

 

*Não confudir qos com controle de banda, um é diferente do outro.

*são somente exemplos, o metodo mais justo vai ser definido quando, soubermos a quantidade total de aparelhos. Afinal vendemos e compramos banda para injetarmos nos aparelhos, nao adianta nada tambem ter 300 megas e querer injetar para 10 pessoas simultâneas e querer que a velocidade total seja maior que 30 megas nos teste de velocidade  com ping zero, porque isso nao existe rs rs.