Computador desliga somente em jogos mais pesados

[Guilherme de Sales]

Bom dia,eu tenho uma config que apresenta o erro de ficar desligando enquanto tento jogar algo mais pesado,já efetuei a troca da pasta termica do processador e o problema continua,o pior de tudo é que na assistencia ele fica de boa mas em casa não,uso um ssd nvme ele no meio da gpu e cpu pode estar se sobreaquecendo e desligando o pc?

[Eduardo RP]

Guilherme,

Posta ai sua configuração completa e detalhada, para ajudar a entender o problema. Especifique também os jogos e quanto tempo demora até ocorrer o problema.

[Guilherme de Sales]

minha config: Ryzen 7 1700pro,b450m,16gb ram,gtx 1660S,nvme pra boot e o HD
eu jogo lol (league of legends) na moral mas quando mudo pra um Rdr2 ou AC Odyssey que são mil vezes mais pesado ele desarma meus perifericos,monitor e tal

[Eduardo RP]

seja mais específico, marca, modelos, que fonte?

 

[Guilherme de Sales]

Ok, Ryzen 7 1700pro,B450M Gaming BR,16GB de ram Glowy,GTX 1660 Super Galax,NVME Adata sx6000 pro e o HD convencional 7200rpm,fonte bluecase 500w modelo blu 500 PFC,a ram eu n sei porque ta em chines

[Eduardo RP]

Ok Guilherme

Foi você quem escolheu as peças?

Sempre teve este problema ou começou aparecer recentemente? Caso positivo quanto tempo rodou sem dar problema?

[Guilherme de Sales]

1 minuto atrás, Eduardo RP disse:

Ok Guilherme

Foi você quem escolheu as peças?

Sempre teve este problema ou começou aparecer recentemente? Caso positivo quanto tempo rodou sem dar problema?

Eu comprei numa loja ele já montado,ele apareceu recentemente faz alguns dias,após uns 5 a 7 dias de uso normal liguei pra jogar e começou a acontecer isso

[Eduardo RP]

Então é novo!

Está em garantia!

Recomendo acionar!

 

NVMe embaixo da placa de vídeo pode ser problema se a ventilação da placa de video for fraca ou estier configurada para ligar só depois de 50, 60°C. Nesta posição oNVMe pega carona na ventilaçao da placa. Tente setar uma curva de refrigeração mais ativa para a placa de vídeo, se não resolver, garantia! Não perca tempo!

 

E eu não simpatizei muito com a fonte! Sua configuração merecia coisa melhor! Se informe sobre a classificação 80Plus!

[Guilherme de Sales]

2 minutos atrás, Eduardo RP disse:

Então é novo!

Está em garantia!

Recomendo acionar!

 

NVMe embaixo da placa de vídeo pode ser problema se a ventilação da placa de video for fraca ou estier configurada para ligar só depois de 50, 60°C. Nesta posição oNVMe pega carona na ventilaçao da placa. Tente setar uma curva de refrigeração mais ativa para a placa de vídeo, se não resolver, garantia! Não perca tempo!

 

E eu não simpatizei muito com a fonte! Sua configuração merecia coisa melhor! Se informe sobre a classificação 80Plus!

Eu já acionei,eles trocaram a pasta termica e o air cooler pra um com maior rpm,na loja em bancada de teste eles disseram que o problema foi resolvido mas aqui em casa ele está dando o problema

[Eduardo RP]

você precisa insistir!

você não comprou pc pra funcionar bem na bancada da loja somente! Ele tem que funcionar bem é na tua casa! Se você tem certeza que a instalação elétrica da tua casa não tem problema, que a energia que teu pc recebe é boa, volta com ele para a garantia! Eu pediria uma fonte melhor, por não confiar nesta marca!

E veja a questão da refrigeração da placa de vídeo, faça a curva ou coloque as ventoinhas da placa de vídeo a 100% e veja se o problema ocorre assim! Tem chances de não ocorrer!

[Guilherme de Sales]

3 minutos atrás, Eduardo RP disse:

você precisa insistir!

você não comprou pc pra funcionar bem na bancada da loja somente! Ele tem que funcionar bem é na tua casa! Se você tem certeza que a instalação elétrica da tua casa não tem problema, que a energia que teu pc recebe é boa, volta com ele para a garantia! Eu pediria uma fonte melhor, por não confiar nesta marca!

E veja a questão da refrigeração da placa de vídeo, faça a curva ou coloque as ventoinhas da placa de vídeo a 100% e veja se o problema ocorre assim! Tem chances de não ocorrer!

Como posso fazer a curva? as ventoinhas a 100% n pode danificar a minha placa? Eu tenho espaço pra uma fan puxar o vento para fora,acredita que isso ajudaria?

[Eduardo RP]

Pelo programa que você usa para configurar a placa você configura a ventoinha. A galax tem programa bom para isto, ou no painel GForce

A 100% não estraga a placa. Conserva! Pois refrigera mais. Pode gastar é a ventoinha, mas não acredito. Uso uma RX 285 a 8 anos e as ventoinhas dela sempre a 100%. Ainda funcionam bem e não tem folga.

E sendo o o problema só em games, você aciona ela a 100% para jogar, depois pode tirar para uso normal!

Mas se mesmo assim não resolver?

Não esquenta a cabeça! Garantia!

[Guilherme de Sales]

1 minuto atrás, Eduardo RP disse:

Pelo programa que você usa para configurar a placa você configura a ventoinha. A galax tem programa bom para isto, ou no painel GForce

A 100% não estraga a placa. Conserva! Pois refrigera mais. Pode gastar é a ventoinha, mas não acredito. Uso uma RX 285 a 8 anos e as ventoinhas dela sempre a 100%. Ainda funcionam bem e não tem folga.

E sendo o o problema só em games, você aciona ela a 100% para jogar, depois pode tirar para uso normal!

Mas se mesmo assim não resolver?

Não esquenta a cabeça! Garantia!

Ok,vou procurar o software da galax mas tem problema utilizar o afterbuner? 

[Eduardo RP]

Eu usaria o da galax, que é melhor que o afterburner e é original da placa. Até seria bom argumento perante a garantia!

 

[Guilherme de Sales]

agora, Eduardo RP disse:

Eu usaria o da galax, que é melhor que o afterburner e é original da placa. Até seria bom argumento perante a garantia!

 

Ok,obrigado pela ajuda!

[Eduardo RP]

Se der certo posta aqui, gostaria de acompanhar teu caso

grato

[Guilherme de Sales]

agora, Eduardo RP disse:

Se der certo posta aqui, gostaria de acompanhar teu caso

grato

Ok,se tudo der certo eu volto aqui

23 minutos atrás, Eduardo RP disse:

Se der certo posta aqui, gostaria de acompanhar teu caso

grato

Então,baixei o Xtreme Tuner (da galax) coloquei a 100%,ele aguentou mais tempo por um momento achei que tinha dado certo mas por fim acabou dando no mesmo,pc desarma 

[lucasfbranco]

@Guilherme de Sales Cara tua fonte é bomba das grandes, fonte típica de computador montado em loja... 99% que seja ela o problema.... troque o quanto antes, e reclame com o pessoal da loja pois essa fonte é de má qualidade.

 

Confira as temperaturas com o MSI Afterburner durante a jogatina, só por via das dúvidas... 

 

Mas troque essa fonte o quanto antes, infelizmente a loja provavelmente não fará a troca pelo simples fato dela ser uma bomba pois você comprou o computador com ela, provavelmente não questionou marcas, modelo, etc... Troque ela o quanto antes para evitar problemas maiores, ela pode levar seu setup inteiro no pior dos casos.

1 hora atrás, Guilherme de Sales disse:

ele aguentou mais tempo por um momento achei que tinha dado certo mas por fim acabou dando no mesmo,pc desarma 

certeza que é fonte, quando a placa exige mais potência dela ela desliga, infelizmente só trocando por uma nova...

 

Não sei qual seu orçamento para fontes agora mas o modelo mais em conta que conta com uma qualidade mínima para rodar um setup desse seria da marca RedDragon, testada e aprovada pelo Teclab.

[Guilherme de Sales]

1 minuto atrás, lucasfbranco disse:

@Guilherme de Sales Cara tua fonte é bomba das grandes, fonte típica de computador montado em loja... 99% que seja ela o problema.... troque o quanto antes, e reclame com o pessoal da loja pois essa fonte é de má qualidade.

 

Confira as temperaturas com o MSI Afterburner durante a jogatina, só por via das dúvidas... 

 

Mas troque essa fonte o quanto antes, infelizmente a loja provavelmente não fará a troca pelo simples fato dela ser uma bomba pois você comprou o computador com ela, provavelmente não questionou marcas, modelo, etc... Troque ela o quanto antes para evitar problemas maiores, ela pode levar seu setup inteiro no pior dos casos.

A temperatura ta em cerca de 70 C com 100% das fans da GPU, qual seria a fonte que me indicaria?

[Eder Neumann]

mande foto da montagem, gabinete fechado e aberto mostrando tudo que faz parte da refrigeração da vga e do cpu, se possivel co pc ligado

[lucasfbranco]

20 minutos atrás, Guilherme de Sales disse:

qual seria a fonte que me indicaria?

Fonte Redragon RGPS 500W

[Guilherme de Sales]

@Eder Neumann

27 minutos atrás, lucasfbranco disse:

Fonte Redragon RGPS 500W

Obrigado pela ajuda,só mais uma coisinha por favor,saberia me dizer se esse teste é confiavel?

)

[Eduardo RP]

Guilherme.

Ontem procurei rapidamente um teste desta fonte sem sucesso, bom que você achou! Na correria aqui!

Suspeitei da fonte desde o início mas, sem o teste, como contestar?

O teste é confiável, totalmente. Fonte bomba! Se ela estourar sua placa-mãe e processador vão correr risco sério de queimar!

E mais uma coisa! Coloca ventoinhas neste gabinete! Esta ai de trás que está faltando é muito importante para o VRM da placa-mãe, ajuda a manter a temperatura menos quente! Se tiver onde por mais na frente ou no assoalho do gabinete coloque! Não é frescura! É refresco

Boa sorte!

Sds!