Bad system config info (Win 10)

[Gaalaxy]

Possuo um notebook Samsung NP370-E4K (i3 5005u / 4GB RAM DDR3 / HD 1TB). Ele a um tempo era da minha mãe e tinha "parado de funcionar", dai eu peguei, excluí todas as partições do HD, reinstalei o windows e comecei a utiliza-lo (Isso em março). Porém, a partir de julho ele começou a perder desempenho, cair para 0 FPS por alguns segundos em alguns jogos e depois retomar a performance normal e as vezes dava uma tela azul ou outra depois de ter feito uma atualização no WIN 10.

 

A partir de novembro a situação começou a ficar crítica. As telas azuis começaram a acontecer com mais frequência, a utilização do disco no gerenciador de tarefas ficava em 100% periodicamente e na última semana ele deu a última tela azul dele (Bad system config info) e o windows não inicia mais por nada. Na página do reparo automático, NENHUMA das opções funciona, que são:

 

• Reinstalar o windows mantendo arquivos;
• Reinstalar o windows perdendo todos os arquivos;
• Desinstalar atualizações recentes;
• E outros.

 

Basicamente o notebook está inutilizável, por isso, gostaria de saber se é pra eu já me adiantar e ir comprando outro HD/SSD ou se existe mais alguma gambiarra que possa ser feita para eu continuar utilizando o mesmo HD.

[GabrielLV]

Primeiramente tente reinstalar o Windows utilizando uma mídia de instalação, se funcionar, poderemos então verificar se existem defeitos em alguma peça usando programas específicos.

[Gaalaxy]

Em 02/01/2021 às 12:03, GabrielLV disse:

Primeiramente tente reinstalar o Windows utilizando uma mídia de instalação, se funcionar, poderemos então verificar se existem defeitos em alguma peça usando programas específicos.

 

[GabrielLV]

1- Remova o Driver Booster. Drivers devem ser baixados do site do fabricante e não por programas de terceiros, pois costumam causar problemas.

 

2-

"Uncorrectable Sectors Count" = Existem badblocks no seu HD (setores defeituosos, causados por danos físicos).

 

"Current Pending Sector Count" = Existem setores lógicos instáveis no seu HD aguardando para serem analisados e possivelmente remapeados (marcados para não serem mais utilizados, sendo que isso não necessariamente indica um setor defeituoso, mas sim, uma operação nesse setor que falhou e por tanto o sistema deve analisar se o setor está fisicamente danificado ou se pode continuar a utiliza-lo).

 

"Reallocated Sectors Count" = Já existem badblocks físicos no seu HD que foram marcados para não serem mais utilizados (por exemplo, é um campo minado onde as bandeiras já foram colocadas indicando onde estão as minas).

 

Causas do badblock:

- Pancadas no gabinete

- Desligamento repentino (forçar o botão power, queda de energia ou puxar da tomada)

- Instabilidade na rede elétrica (oscilações e/ou raios)

- Uso de fonte bomba

- Uso de estabilizador

 

Apesar da existência de badblocks físicos não significar necessariamente que o HD vai pifar da noite pro dia, não é nem um pouco recomendado continuar o utilizando pois ele está com defeitos.

 

Para marcar esses setores defeituosos para não serem mais utilizados (e corrigir setores lógicos defeituosos), abra um CMD como administrador e digite CHKDSK /R, tecle Enter, tecle S e enter novamente e reinicie o PC. Esse comando irá analisar o HD por completo em busca de setores defeituosos, marca-los para não serem mais utilizados e tentar reparar eventuais arquivos corrompidos (o procedimento pode levar algumas horas para ser concluído, seja paciente e não interrompa o processo).

PS: NÃO FAÇA ESSE PROCEDIMENTO caso você esteja num dia em que a rede elétrica se encontra instável (como em dias de chuvas fortes e/ou caindo raios)

 

A decisão de continuar utilizando o HD ou não é sua, mas fica ai as recomendações.

[Gaalaxy]

5 horas atrás, GabrielLV disse:

1- Remova o Driver Booster. Drivers devem ser baixados do site do fabricante e não por programas de terceiros, pois costumam causar problemas.

 

2-

"Uncorrectable Sectors Count" = Existem badblocks no seu HD (setores defeituosos, causados por danos físicos).

 

"Current Pending Sector Count" = Existem setores lógicos instáveis no seu HD aguardando para serem analisados e possivelmente remapeados (marcados para não serem mais utilizados, sendo que isso não necessariamente indica um setor defeituoso, mas sim, uma operação nesse setor que falhou e por tanto o sistema deve analisar se o setor está fisicamente danificado ou se pode continuar a utiliza-lo).

 

"Reallocated Sectors Count" = Já existem badblocks físicos no seu HD que foram marcados para não serem mais utilizados (por exemplo, é um campo minado onde as bandeiras já foram colocadas indicando onde estão as minas).

 

Causas do badblock:

- Pancadas no gabinete

- Desligamento repentino (forçar o botão power, queda de energia ou puxar da tomada)

- Instabilidade na rede elétrica (oscilações e/ou raios)

- Uso de fonte bomba

- Uso de estabilizador

 

Apesar da existência de badblocks físicos não significar necessariamente que o HD vai pifar da noite pro dia, não é nem um pouco recomendado continuar o utilizando pois ele está com defeitos.

 

Para marcar esses setores defeituosos para não serem mais utilizados (e corrigir setores lógicos defeituosos), abra um CMD como administrador e digite CHKDSK /R, tecle Enter, tecle S e enter novamente e reinicie o PC. Esse comando irá analisar o HD por completo em busca de setores defeituosos, marca-los para não serem mais utilizados e tentar reparar eventuais arquivos corrompidos (o procedimento pode levar algumas horas para ser concluído, seja paciente e não interrompa o processo).

PS: NÃO FAÇA ESSE PROCEDIMENTO caso você esteja num dia em que a rede elétrica se encontra instável (como em dias de chuvas fortes e/ou caindo raios)

 

A decisão de continuar utilizando o HD ou não é sua, mas fica ai as recomendações.

 

Basicamente, se eu efetuar o procedimento citado por você, o processador vai "inutilizar" as áreas corrompidas e vai "funcionar normalmente"?

[GabrielLV]

Basicamente.