GTX 1650 super não dando video.

[kasenoken]

Chegou hoje minha GTX 1650 super, comprei na terabyte, fiz a instalação corretamente porém a placa não da video.
Fiz a conexão do cabo de alimentação de 6 pinos, verifiquei que a placa estava conectada corretamente e nada.
Quando eu ligo o pc as fans rodam, e o led do teclado e mouse acendem normalmente, porém não da vídeo no meu monitor.

Config do meu pc:
placa-mãe: ASUS PRIME H310M-E/BR
Processador: i7 8700
Ram: 2x 8gb ram dd4 hyperx 2666mhz
1 ssd 240gb
1 hd de 500gb
Fonte: Corsair vs600.

Antes estava utilizando uma GTX 1050, essa não precisava de alimentação extra, como a 1650s não estava dando video, voltei para a 1050 e estou utilizando normalmente.
Já fiz a atualização da BIOS também e ainda continua sem dar video

[Visitante]

@kasenoken você já usou o cabo pcie da sua fonte em alguma outra ocasião?

[kasenoken]

@Caio Ferreira Não, minha GTX 1050 não precisava de fonte extra de alimentação.

[Visitante]

@kasenoken eu suspeito que seja algo relacionado à fonte mesmo. você usa ela direto na tomada ou em estabilizador? no pacote da placa de vídeo veio adaptador pcie?

[kasenoken]

@Caio Ferreira Uso ela ligado direto na tomada, na caixa da placa video veio um adaptador sim.

agora, kasenoken disse:

@Caio Ferreira Uso ela ligado direto na tomada, na caixa da placa video veio um adaptador sim.

Nem testei o adaptador porque vi na internet as pessoas recomendando a passarem longe desse adaptador.

[Visitante]

@kasenoken pois é, eu suspeito que seja o cabo pcie da fonte já que você nunca usou, vai saber se oxidou a ponto de torná-lo inútil... usar adaptador não é recomendado, mas neste caso apenas pra ligar e dar vídeo é tranquilo, faça o teste vai reconhecer deste modo.

[Pedro Math.pi]

Ligou o cabo de vídeo do monitor na placa de vídeo? Usa algum adaptador pra VGA?

[kasenoken]

@Math.Pi não uso adaptador, liguei o hdmi correto na placa de video, mas sem imagem 

@Caio Ferreira vendo a conexão não parece estar oxidado, mas vou testar o adaptador

[Visitante]

@kasenoken potência sua fonte tem de sobra... tem essa fonte há quanto tempo?

[kasenoken]

@Caio Ferreira nunca utilizei esse adaptador, e minha fonte tem 2 entradas para ele no mesmo cabo, será que da problema ou posso ligar de boa? 

@Caio Ferreira tem 2 anos e poucos que eu tenho ele

[Visitante]

@kasenoken so pra testar e dar video nao tem problema nenhum, em idle a placa de video nao costuma consumir mais que 5W...

[kasenoken]

@Caio Ferreira acabei de testar com o adaptador e deu a mesma coisa como se eu tivesse ligado direto, leds e fans ligam, porém não tenho imagem. 

[Visitante]

@kasenoken seria interessante testar com outra fonte antes de acionar a garantia da placa, colega. tenta com algum amigo ou conhecido seu...

[kasenoken]

@Caio Ferreira valeu pela ajuda, não sei se tenho alguém pra testar a placa de video, mas vou atras. valeu por tirar minhas duvidas

[Visitante]

@kasenoken entendi, se ficar sem saída, melhor levar algum técnico que teste na sua frente com outra fonte num teste rápido, assim você pode acionar a garantia tranquilo.

[kasenoken]

@Caio Ferreira Aqui em Fortaleza nao conheço um técnico de confiança pra levar meu pc, talvez eu leve na ibyte ou algo assim. 

[Visitante]

@kasenoken eita, vão dar uma facada, ibyte é osso kkkkk tenta no centro da cidade, se o cara testar na sua frente n tem como rolar golpe. até mesmo na OLX você consegue encontrar gente que anuncia serviço...

[kasenoken]

@Caio Ferreira eh *****, mas vou da meu jeito, talvez eu levando só a placa de video lá no centro dê certo, se a placa de video der imagem lá eu ja deduzo que é a minha fonte.

[Visitante]

@kasenoken o ideal seria você levar placa de vídeo e fonte pra ficar tranquilaço e ter certeza de onde tá o problema, mas caso seja difícil, leva o que for mais fácil mesmo.

[Pedro Math.pi]

2 horas atrás, kasenoken disse:

Chegou hoje minha GTX 1650 super, comprei na terabyte, fiz a instalação corretamente porém a placa não da video.
Fiz a conexão do cabo de alimentação de 6 pinos, verifiquei que a placa estava conectada corretamente e nada.
Quando eu ligo o pc as fans rodam, e o led do teclado e mouse acendem normalmente, porém não da vídeo no meu monitor.

Config do meu pc:
placa-mãe: ASUS PRIME H310M-E/BR
Processador: i7 8700
Ram: 2x 8gb ram dd4 hyperx 2666mhz
1 ssd 240gb
1 hd de 500gb
Fonte: Corsair vs600.

Antes estava utilizando uma GTX 1050, essa não precisava de alimentação extra, como a 1650s não estava dando video, voltei para a 1050 e estou utilizando normalmente.
Já fiz a atualização da BIOS também e ainda continua sem dar video

Veja se tem atividade no led do HD (aquele vermelho q pisca piscando). Se tiver atividade, pode ser outro problema.

Veja se a onboard continua funcionando, mesmo com a placa de vídeo ligada. Pode ser prioridade de vídeo.

[kasenoken]

@Math.Pi O led eu vejo q fica piscando indicando que está normal, no caso testar a on-board seria ligar ele direto na placa com a placa conectada ne?

[Pedro Math.pi]

59 minutos atrás, kasenoken disse:

@Math.Pi O led eu vejo q fica piscando indicando que está normal,

O gabinete tem um led q fica aceso, que é o power on e tem um led q fica piscando, mostrando atividade do computador.

Tem algum led piscando?

 

1 hora atrás, kasenoken disse:

no caso testar a on-board seria ligar ele direto na placa com a placa conectada ne?

Tire o cabo do monitor da placa de vídeo e ligue na placa-mãe.

[kasenoken]

@Math.Pi Liguei diretamente na placa-mãe e deu video, vendo o gerenciador de dispositivos vi que o pc iniciou nos gráficos integrados do processador.

[Pedro Math.pi]

1 hora atrás, kasenoken disse:

@Math.Pi Liguei diretamente na placa-mãe e deu video, vendo o gerenciador de dispositivos vi que o pc iniciou nos gráficos integrados do processador.

Demorou, hein.

Se nos dispositivos não aparece a placa de vídeo, ou pode ter desconfigurada a BIOS ou a placa está com defeito.

Vá na BIOS e procure a opção de primary graphics. Tem que estar na opção PEG/PCI-E.

 

[kasenoken]

Atualizando aqui para encerrar o post, após mt batalha consegui uma fonte para fazer o teste, fiz a instalação corretamente porém mesmo com a outra fonte ela não deu imagem, cheguei a conclusão que a placa de video está realmente defeituosa, então ja entrei em contato com a Galax para poder solicitar a troca ou reparo do produto.