Resetei meu roteador e agora não tenho internet

[Natan Cauã Ferreira]

Eu queria mudar a senha e o nome da minha rede porém não sabia a senha do meu roteador, fiz a burrada de resetar ele e agora tô sem Net, reconfigurei ele mas fica só o sinal de exclamação de sem internet, coloquei o IP dinâmico mas fica falando que tá sem acesso ao servidor, e quanto ao colocar manualmente eu não sei minha máscara de sub rede, to fazendo tudo pelo celular o que deixa ainda mais complicado

 

Meu roteador é um mercusys mw330hp.

[Visitante]

conecta o cabo da internet na porta wan

[msoardi]

Qual teu provedor/operadora. Dependendo, pode ser que necessite do PPPoE pra acessar a internet.

Liga pro suporte que devem te ajudar.

[Visitante]

@Natan Cauã Ferreira deu certo?

[Edvaldo J. Frederico]

@Natan Cauã Ferreira Boa noite

 

Só se deve resetar um roteador se você sabe reconfigurar, qual sua operadora e provavelmente você deve utilizar conexão do tipo PPPoE pra acessar a internet.

E sempre deixe a senha de acesso ao roteador marcado em baixo do mesmo.